في إطار جهودنا التي تهدف إلى حماية مستخدمينا من إساءة الاستخدام، نطلب أحيانًا من المستخدمين إثبات أنهم ليسوا برامج روبوت ليتمكّنوا من إنشاء حسابات أو تسجيل الدخول إليها. ويعدّ الحصول على هذه المعلومات الإضافية عبر الهاتف وسيلة فعّالة لمنع أصحاب الأساليب غير المرغوب فيها من إساءة استخدام أنظمتنا.
الأسئلة الشائعة التالية تتعلق برقم الهاتف الذي نجمعه عندما تشترك للحصول على حساب في AdMob:
- كيفية كتابة رقم هاتفك
- تكلفة الرسائل النصية أو المكالمات
- بطء في تسليم الرسالة النصية
- مشغّلو شبكة الجوّال المعتمدون
- تعذُّر تأكيد الحساب من خلال رسالة نصّية أو مكالمة
كيفية كتابة رقم هاتفك
أدخِل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه لتأكيد حسابك بالتنسيق الدولي: +(رمز البلد)(رمز المنطقة)(رقم الهاتف). مثلاً، +9714155552671 و+201234567890
تكلفة الرسائل النصية أو المكالمات
تبعًا لبلدك، قد يتم تحصيل رسوم منك عن الرسالة القصيرة SMS أو المكالمة الصوتية التي تتلقاها منا. وتختلف تكلفة الرسائل الصوتية أو النصية باختلاف خطتك ومقدم الخدمة، ولكن من المرجح أن تعادل الرسوم القياسية للرسائل النصية والمكالمات.
يُرجى التواصل مع مقدم خدمة الهاتف الجوّال للحصول على التفاصيل.
بطء في تسليم الرسالة النصية
قد يتأخّر تسليم الرسالة النصية إذا كنت مقيمًا في منطقة ذات كثافة سكانية عالية أو كانت البنية التحتية لمشغّل شبكة الجوّال لا تخضع للصيانة اللازمة. في حال الانتظار لأكثر من عدة دقائق بدون تلقّي رسالتنا النصية، ننصحك بتجربة خيار المكالمة الصوتية.مشغّلو شبكة الجوّال المعتمدون
يتيح مشغّلو شبكة الجوّال الرسائل النصية من Google. وإذا لم تكن شركة الجوّال التي تتعامل معها تدعم الرسائل النصية من Google، يمكنك تجربة خيار المكالمة الصوتية أو استخدام رقم هاتف آخر.
تعذُّر تأكيد الحساب من خلال رسائل نصّية أو مكالمة
إذا جرَّبت كلاُ من خيار الرسائل القصيرة SMS وخيار المكالمات الصوتية عدة مرات ولم تتمكّن بعد من استلام رمز التحقق، نقترح عليك تجربة ما يلي:
- في حالة استخدام هاتف جوّال، يمكنك عندئذٍ أن تجرِّب استخدام هاتف ثابت أو العكس بالعكس.
- تأكّد من إمكانية استلام المكالمات أو الرسائل النصية من أشخاص آخرين على هاتفك.
- في حال استخدام هاتف جوّال، تأكّد من توفر إشارة قوية في وقت إجراء عملية التأكيد (فقد يتعذّر تسليم رسالة SMS في حال دخول هاتفك في النطاق بعد إرسال الرسالة).
- حاوِل إثبات رقم هاتفك في حسابك على Google أولاً.
- حاوِل إثبات رقم هاتفك في يوم آخر لإعطاء الوقت الكافي لحلّ الأخطاء في شبكة الاتصالات التي تسببت بحدوث مشاكل في نقل المكالمات الصوتية ورسائل SMS.
- حاوِل استخدام رقم هاتف مختلف.
- جرِّب شركة جوّال معتمدة أخرى.