Potwierdzanie tożsamości w AdMob za pomocą weryfikacji online

Te informacje dotyczą tylko wydawców, którzy kwalifikują się do weryfikacji tożsamości online. Weryfikacja online jest obecnie dostępna tylko w niektórych lokalizacjach. Jeśli nie widzisz tej opcji na koncie AdMob, przeczytaj artykuł Weryfikacja tożsamości, aby dowiedzieć się więcej o etapach procesu weryfikacji.

Aby nadal wyświetlać reklamy i otrzymywać płatności z Google AdMob, musisz przejść weryfikację tożsamości. Ma to na celu potwierdzenie poprawności informacji o Twoim koncie i zapewnienie Ci ochrony przed oszustwami.

Na przejście weryfikacji masz 45 dni od daty otrzymania prośby o potwierdzenie tożsamości. Jeśli po upływie 45 dni nie przejdziesz procesu weryfikacji, przestaniemy wyświetlać reklamy na Twoich stronach.

Wskazówka: jeśli osiągniesz limit prób weryfikacji lub masz inne pytania dotyczące weryfikacji tożsamości, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza.

Weryfikacja tożsamości – formularz kontaktowy

Na tej stronie

• Proces weryfikacji online
• Co należy zrobić
• Jak potwierdzić swoją tożsamość
• Przesyłanie dokumentów
• Jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości

Proces weryfikacji online

Możesz skorzystać z szybszego procesu weryfikacji online za pośrednictwem naszego partnera, firmy Persona. Ten proces online obejmuje weryfikację dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy i skanowanie twarzy. Zwykle trwa to około 10 minut.

Wykonując te czynności, wyrażasz zgodę na udostępnienie swoich danych firmie Persona w celu weryfikacji tożsamości. Google będzie przechowywać Twoje imię i nazwisko tylko na potrzeby weryfikacji. Wszystkie inne dane są zbierane i przetwarzane przez firmę Persona i będą automatycznie usuwane zgodnie z jej polityką prywatności.

Alternatywna metoda weryfikacji

Jeśli nie chcesz korzystać z weryfikacji online, możesz użyć innej metody, która wymaga okazania dokumentu tożsamości i otrzymania fizycznego osobistego numeru identyfikacyjnego (PIN) wysłanego zwykłą pocztą międzynarodową. Przeważnie zajmuje to 2–4 tygodnie.

Co należy zrobić

Aby przejść ten proces, musisz przesłać zdjęcie swojego aktualnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy i przeprowadzić rozpoznawanie twarzy. Przejście tego procesu nie powinno zająć więcej niż 10 minut.

Wskazówka: zanim zaczniesz, sprawdź, czy imię i nazwisko w profilu płatności są takie same jak na Twoim dokumencie tożsamości. Jeśli się różnią, możesz zmienić imię i nazwisko w profilu płatności.

Jak potwierdzić swoją tożsamość

1. Zaloguj się na konto AdMob na stronie https://admob.google.com.
2. Na pasku bocznym kliknij Płatności.
3. Kliknij Weryfikacja.
4. W sekcji „Weryfikacja tożsamości” kliknij Zweryfikuj teraz.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać dokumenty.

Uwaga: zweryfikowanie informacji może potrwać kilka dni. Stan tego procesu możesz sprawdzać w sekcji „Weryfikacja tożsamości”.

Jeśli na kontach AdMob i Konsoli Play używasz tego samego profilu płatności, konieczne może być przejście przez osobny proces weryfikacji tożsamości dewelopera. Dowiedz się więcej o weryfikowaniu informacji o tożsamości dewelopera.

Przesyłanie dokumentów

Oto kilka wskazówek dotyczących przesyłania dokumentów:

• We wszystkich dokumentach użyj tego samego imienia i nazwiska.
• Prześlij aktualne dokumenty, które są nadal ważne.
• Na zdjęciu musi być widoczny cały dokument. Zdjęcie powinno być czytelne i ostre.
• Na zdjęciu nie może być odblasków ani odbić.
• Dokumenty, które są niepełne lub zasłonięte, albo ciemne, niewyraźne zdjęcia nie będą akceptowane.
• Przesłanie dokumentów lub zdjęć innych niż Twój dokument tożsamości może spowodować zawieszenie konta.

Wymagania dotyczące dokumentów

Dokument tożsamości musi być wydany przez organ państwowy. Może to być paszport, dowód osobisty, prawo jazdy, zezwolenie na pobyt lub inny dokument.

Jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości

Czasami nie możemy zweryfikować tożsamości na podstawie przesłanych dokumentów, jeśli na przykład są one niewyraźne lub nieczytelne. Jeśli tak się stanie, możesz spróbować ponownie. Aby zapobiec nadużyciom, zezwalamy jedynie na ograniczoną liczbę prób weryfikacji. Uwaga: nie możemy wznowić płatności, dopóki nie zweryfikujemy Twojej tożsamości.

Uwaga: jeśli masz problemy z weryfikacją tożsamości, skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości.

Dlaczego dowód tożsamości nie został zaakceptowany i jak rozwiązać ten problem

Rozwiń wszystko  Zwiń wszystko

Nazwisko na dokumencie jest inne niż nazwisko w Twoim profilu

Upewnij się, że imię i nazwisko na koncie są prawidłowo napisane. Jeśli znajdziesz błąd, zmień imię lub nazwisko na swoim koncie przed ponownym przesłaniem dokumentu tożsamości.

Kraj wydania dokumentu jest inny niż kraj w Twoim profilu

Możemy zweryfikować tylko te dokumenty tożsamości, które odpowiadają krajowi w profilu płatności. Jeśli masz ważny dowód tożsamości, który pasuje do nazwy Twojego konta, ale został wystawiony w innym kraju niż kraj w Twoim profilu płatności, skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości.

Imię i nazwisko na dokumencie tożsamości są inne niż imię i nazwisko na koncie AdMob

Upewnij się, że dane na dokumencie tożsamości są zgodne z danymi na Twoim koncie AdMob.

Przesłany dokument był nieprawidłowy

Prześlij prawidłowy dokument wydany przez instytucję administracji państwowej. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.

Przesłano nieobsługiwany typ dokumentu

Prześlij jeden z tych dokumentów akceptowanych przez nasz system: paszport, prawo jazdy lub krajowy dowód tożsamości.

Część dokumentu była niewidoczna

Upewnij się, że widoczny jest cały dokument. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.

Dokument był słabo oświetlony i nieczytelny

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.

Dokument zawiera odbicie lub odblask

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.

Zdjęcie dokumentu było rozmyte

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić. Upewnij się, że widoczny jest cały dokument.

Zdjęcie dokumentu było za małe

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz musi być wystarczająco duży, abyśmy mogli dokładnie odczytać Twoje imię, nazwisko i adres.

Dokument stracił ważność lub był nieaktualny

Prześlij inny oficjalny dokument z prawidłową datą ważności. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.

Nie udało się zweryfikować dokumentu

Prześlij ważny oficjalny dokument. Pamiętaj, że przesłanie dokumentów innych niż Twój dokument tożsamości lub ich zdjęć może spowodować zawieszenie konta.