سنراجع في هذه المقالة أنواع المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات، والمقصود من حالات عرض الإعلانات في "مركز السياسات".
المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات
إذا واجه تطبيقك مشكلة تؤثّر في عرض الإعلانات، يعني ذلك أنّ تطبيقك ينتهك "سياسات البرنامج" أو يتأثّر بأحد المتطلّبات التنظيمية أو يتلقّى عددًا أقل من الإعلانات بسبب أحد تفضيلات المعلِنين.
هناك ثلاثة أنواع من المشاكل التي يتم رصدها في "مركز السياسات": المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين. لن تتلقّى إعلانات في حال حدوث مشاكل متعلّقة بالسياسات. قد تؤدّي الانتهاكات المتكرّرة للسياسة إلى تعليق الحساب. ليس عليك حلّ المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية أو تفضيلات المعلِنين، ولكن من المرجّح أن تتلقّى عددًا أقل من الإعلانات، ما قد يؤثّر في إيراداتك.
قد تتلقّى أيضًا تحذيرًا قبل اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات.
راجِع الجداول أدناه للحصول على مزيد من المعلومات عن أنواع هذه المشاكل وحالات عرض الإعلانات المرتبطة بها.
المشاكل المتعلّقة بالسياسات
تحدث المشاكل المتعلّقة بالسياسات في حال عدم اتّباع سياسات البرنامج عند عرض الإعلانات على تطبيقاتك. عند حدوث ذلك، عليك إجراء تغييرات حتى تتمكّن من عرض الإعلانات. قد تؤدّي انتهاكات "سياسات البرنامج" إلى فرض قيود على عرض الإعلانات، أو إيقاف عرض الإعلانات، أو تعليق الحسابات أو إغلاقها.
في ما يلي بعض الأمثلة على المشاكل المتعلّقة بالسياسات:
| مثال | المشكلة | حالة عرض الإعلانات |
|---|---|---|
| المحتوى الجنسي الفاضح | لا يلتزم تطبيقك حاليًا بما تنص عليه "سياسات الناشرين في Google" بشأن المحتوى الجنسي الفاضح. | يتم فرض إجراء تنفيذ بشأن هذه المشكلة المتعلّقة بالسياسة من خلال إيقاف عرض الإعلانات. |
| الإعلانات التي تعرضها Google على الشاشات بدون محتوى الناشر | لا يلتزم تطبيقك حاليًا بما تنص عليه "سياسات الناشرين في Google" بشأن الإعلانات التي تعرِضها Google على الشاشات بدون محتوى الناشر. | يتم فرض إجراء تنفيذ بشأن هذه المشكلة المتعلّقة بالسياسة من خلال عرض الإعلانات المقيّد. |
المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية
تحدث المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية عندما تتأثّر الإعلانات على تطبيقك بمتطلّبات تنظيمية محلية أو إقليمية. تشمل الأمثلة على هذه اللوائح التنظيمية كلاً من "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) وقوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية وما إلى ذلك.
يمكن أن تؤثّر المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية في نوع الإعلانات التي يراها المستخدِمون على تطبيقك، مثل الإعلانات المخصّصة أو غير المخصّصة، أو القيود المفروضة على عرض الإعلانات في بعض المناطق الجغرافية.
في ما يلي مثال على مشكلة متعلّقة باللوائح التنظيمية:
| مثال | المشكلة | حالة عرض الإعلانات |
|---|---|---|
|
متطلّبات الموافقة: عدم توفّر منصّة إدارة موافقة (CMP) |
أنت لا تستخدِم حاليًا إحدى منصّات إدارة الموافقة (CMP) المعتمَدة والمسجّلة ضمن "إطار الشفافية والموافقة" (TCF) الصادر عن مكتب IAB عند عرض إعلانات للمستخدِمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. |
بالنسبة إلى التطبيقات التي تواجه مشاكل متعلّقة بمتطلّبات الموافقة، يتمّ تطبيق حالة حظر تخصيص الإعلانات عليها. |
تفضيلات المعلِنين
تعني تفضيلات المعلِنين أنّ بعض المعلِنين يختارون عدم تقديم عروض أسعار للإعلانات على المحتوى المصنّف لأنّهم لا يجدون محتوى معيّنًا (مثل الكحول أو التبغ أو الصور التي تتضمّن إيحاءات جنسية) جذابًا أو ملائمًا لعلامتهم التجارية. يمكن أن تنطبق أيضًا تفضيلات المعلِنين نتيجةً لطريقة وضع الإعلانات على تطبيقاتك.
تشمل تفضيلات المعلِنين المشاكل التي تندرج ضِمن القيود المفروضة على الناشرين في Google، بالإضافة إلى الآليات مثل النقرة المؤكَّدة. من المحتمل أن تتلقّى المشاكل المصنّفة على أنّها تفضيلات المعلِنين عددًا أقل من الإعلانات. ننصحك بإصلاح تفضيلات المعلِنين لأنّها يمكن أن تؤثّر في إيراداتك.
في ما يلي بعض الأمثلة على تفضيلات المعلِنين:
| مثال | المشكلة | حالة عرض الإعلانات |
|---|---|---|
|
محتوى جنسي |
يندرج تطبيقك ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google في ما يتعلّق بالمحتوى الجنسي. |
يكون للتطبيقات التي تخضع للقيود المفروضة على الناشرين عرض إعلانات مقيّد. |
|
النقرة المؤكَّدة |
تبيّن لخدمة "إعلانات Google" أنّ بعض الإعلانات على تطبيقك تتسبّب بنقرات غير مقصودة. يؤدي ذلك إلى تقديم تجربة سيئة للمستخدم، إذ يتم توجيهه إلى الصفحات المقصودة للمعلنين بدلاً من المحتوى الذي يريده. أضافت "إعلانات Google" النقرة المؤكَّدة على الإعلانات المتأثِّرة بها. وتضيف "النقرة المؤكَّدة" نقرة ثانية تحسّن تجربة المستخدم من خلال السماح له بتأكيد أنّه يريد زيارة الصفحة المُعلَن عنها. |
يتمّ تفعيل "النقرة المؤكَّدة" في التطبيقات التي أُضيفت إليها. |
تحذير
تكون لبعض المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين فترة تحذير قبل اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات على موقعك الإلكتروني. في حال تلقّيت تحذيرًا، يعني ذلك أن تطبيقك لا يلتزم حاليًا بما ورد في سياسات البرنامج أو يشتمل على محتوى يندرج ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google. في حال عدم إدخال تغييرات، قد يتم اتّخاذ إجراءات أخرى بشأن تطبيقك أو حسابك.
في ما يلي مثال على التحذير:
| مثال | المشكلة | حالة عرض الإعلانات |
|---|---|---|
|
تداخل الإعلانات والمحتوى |
لقد تلقّيت تحذيرًا بأنّ تطبيقك لا يلتزم بسياسة البرنامج التي تخصّ "تداخل الإعلانات والمحتوى". عليك إجراء تغييرات على تطبيقك ليلتزم بسياساتنا. اطّلِع على "مركز السياسات" لمعرفة تاريخ "حلّ المشكلة". |
تتلقّى التطبيقات التي تم توجيه تحذيرات إليها الحالة عرض الإعلانات عرضة للإيقاف. |
حالة عرض الإعلانات
تتيح لك حالة عرض الإعلانات معرفة مدى تأثّر تطبيقاتك التي بها مشاكل. ويعرض الجدول الوارد أدناه الحالات المختلفة ومعنى كلٍّ منها.
| الحالة | المعنى | ما يمكنك تنفيذه |
|---|---|---|
| عرض الإعلانات متوقِّف | تمّ حظر كلّ الإعلانات على تطبيقك، ولا يعرض تطبيقك أيّ إعلانات بسبب انتهاك إحدى السياسات. |
راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها. بعد معالجة انتهاكات السياسة على تطبيقك، يمكنك طلب إجراء مراجعة لتفعيل عرض الإعلانات. |
| عرض الإعلانات محظور وفق قيود معيّنة |
هناك قيود على المُعلِنين الذين يمكنهم تقديم عروض أسعار لمستودعك الإعلاني. من المحتمل أن يتلقّى تطبيقك طلبًا منخفضًا أو ألّا يتلقى أي طلب من المشترين لأنه لا يمكن لبعض مصادر الإعلانات تقديم عروض أسعار. |
راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها، إن توفّرت. |
| عرض الإعلانات عرضة للإيقاف |
لم يتأثر عرض الإعلانات بعد، ولكن عليك إدخال تغييرات على تطبيقك لضمان استمرار عرض الإعلانات. يرجع ذلك إلى تحذير على تطبيقك. وعادةً ما تذكر التحذيرات التواريخ التي سيتم فيها اتّخاذ المزيد من إجراءات التنفيذ ويتأثر فيها عرض الإعلانات. |
أصلِح المشاكل قبل تاريخ إجراء التنفيذ لتفادي حظر عرض الإعلانات أو إيقافه. راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها. |
|
عرض الإعلانات محدود |
يؤثر ذلك في حسابك على AdMob. يعني "عرض الإعلانات محدود" أن Google وضعت حدًا لعدد الإعلانات التي يمكن أن يعرضها حسابك على AdMob. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن حدود عرض الإعلانات. |
تأكَّد من أنّك تفهم طبيعة زيارات إعلاناتك والمستخدمين. لا تنقر أبدًا على إعلاناتك وتجنّب الدخول في شراكة مع جهات غير موثوق بها أو ذات جودة متدنية. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن منع النشاط غير الصالح. |
| النقرة المؤكَّدة مفعَّلة | تتسبّب بعض الإعلانات في مستودعك الإعلاني في حدوث نقرات غير مقصودة، لذا أضافت Google آلية "النقرة المؤكَّدة" في هذه الإعلانات. |
راجِع عمليات تنفيذ إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية منع النقرات غير المقصودة. يطبِّق نظامنا "النقرة المؤكَّدة" تلقائيًا عند اكتشاف النقرات غير المقصودة. وبالمثل، يوقف النظام تطبيق هذه الميزة تلقائيًا إذا لم يرصد أيّ نقرات غير مقصودة. |
| حظر تخصيص الإعلانات |
لا تستخدِم بعض التطبيقات منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة من أجل طلب موافقة المستخدِمين. بالنسبة للتطبيقات التي لا تستخدِم منصّة إدارة موافقة معتمَدة من Google، لن تكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة. أمّا التطبيقات التي تستخدِم منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، فتكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة، والإعلانات غير المخصّصة (NPA)، والإعلانات المحدودة. |
ما مِن منصّة لإدارة الموافقة إنّ بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة".
مزيد من المعلومات عن المنصّات المعتمَدة لإدارة الموافقة منصّة إدارة الموافقة غير معتمَدة إنّ بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة" من منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة.
ملاحظة: إذا استخدمت مؤخرًا منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، قد يستغرق حلّ هذه المشكلة وإزالتها من "مركز السياسات" مدّة تصل إلى 48 ساعة.
تغطية منخفضة إنّ معظم طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة".
|