ในบทความนี้ เราจะทบทวนประเภทของปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา และความหมายของสถานะการแสดงโฆษณาในศูนย์นโยบาย
ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา
หากแอปมีปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา นั่นหมายความว่าแอปละเมิดนโยบายโปรแกรม ได้รับผลกระทบจากข้อกําหนดด้านกฎระเบียบ หรือได้รับโฆษณาน้อยลงเนื่องจากค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา
ปัญหาที่ระบุในศูนย์นโยบายมี 3 ประเภท ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย ปัญหาเกี่ยวกับกฎระเบียบ และค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา คุณจะไม่ได้รับโฆษณาที่มีปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย การละเมิดนโยบายซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกฎระเบียบหรือค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา แต่คุณจะมีแนวโน้มได้รับโฆษณาน้อยลง ซึ่งอาจส่งผลต่อรายได้
คุณยังอาจได้รับคําเตือนก่อนที่ระบบจะดําเนินการกับการแสดงโฆษณา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทปัญหาเหล่านี้และสถานะการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องได้ที่ตารางด้านล่าง
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบายอาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายโปรแกรมเมื่อแสดงโฆษณาในแอป เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้รับโฆษณา การละเมิดนโยบายโปรแกรมอาจส่งผลให้มีการจำกัดการแสดงโฆษณา ปิดการแสดงโฆษณา ระงับบัญชี หรือสิ้นสุดบัญชี
ตัวอย่างปัญหาเกี่ยวกับนโยบายมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
| เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง | ขณะนี้แอปของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ว่าด้วยเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง | ปัญหาเกี่ยวกับนโยบายนี้มีการบังคับใช้ด้วยการปิดการแสดงโฆษณา |
| โฆษณาที่แสดงโดย Google บนหน้าจอซึ่งไม่มีเนื้อหาของผู้เผยแพร่โฆษณา | ขณะนี้แอปของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ว่าด้วยโฆษณาที่แสดงโดย Google บนหน้าจอซึ่งไม่มีเนื้อหาของผู้เผยแพร่โฆษณา | ปัญหาเกี่ยวกับนโยบายนี้มีการบังคับใช้ด้วยการจำกัดการแสดงโฆษณา |
ปัญหาเกี่ยวกับข้อบังคับ
ปัญหาเกี่ยวกับกฎระเบียบเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาในแอปได้รับผลกระทบจากข้อกําหนดด้านกฎระเบียบของประเทศหรือภูมิภาคหนึ่งๆ ตัวอย่างของกฎระเบียบดังกล่าว ได้แก่ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR), กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา ฯลฯ
ปัญหาเกี่ยวกับกฎระเบียบอาจส่งผลต่อประเภทโฆษณาที่ผู้ใช้เห็นในแอป เช่น โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ หรือการจํากัดการแสดงโฆษณาในบางภูมิภาค
ตัวอย่างปัญหาด้านกฎระเบียบมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
ข้อกําหนดด้านความยินยอม: ไม่มี CMP |
ปัจจุบันคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่ได้รับการรับรองซึ่งลงทะเบียนไว้กับกรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) ของ IAB เมื่อแสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ |
แอปที่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อกําหนดด้านความยินยอมจะได้รับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้แบบจำกัด |
ค่ากําหนดของผู้ลงโฆษณา
ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาหมายความว่าผู้ลงโฆษณาบางรายเลือกที่จะไม่เสนอราคาสำหรับโฆษณาในเนื้อหาที่ติดป้ายกำกับ เนื่องจากผู้ลงโฆษณาเหล่านี้ไม่เห็นว่าเนื้อหาบางอย่าง (เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรือรูปภาพที่มีการชี้นำทางเพศ) น่าสนใจหรือเหมาะกับแบรนด์ของตน ค่ากําหนดของผู้ลงโฆษณายังอาจมีผลเนื่องจากวิธีวางโฆษณาในแอปด้วย
ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณารวมถึงปัญหาที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google และการจัดการ เช่น คลิกที่ยืนยันแล้ว ปัญหาที่ติดป้ายกำกับว่า "ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา" มีแนวโน้มที่จะได้รับโฆษณาน้อยลง เราขอแนะนำให้แก้ไขค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาเนื่องจากอาจส่งผลต่อรายได้
ตัวอย่างค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณามีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ |
แอปของคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google ว่าด้วยเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ |
แอปที่มีข้อจำกัดสำหรับผู้ให้บริการของผู้เผยแพร่โฆษณาจะได้รับสถานะจำกัดการแสดงโฆษณา |
|
คลิกที่ยืนยันแล้ว |
Google Ads ระบุว่าโฆษณาบางรายการในแอปของคุณสร้างการคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี เนื่องจากอาจนำไปที่หน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณาแทนที่จะเป็นหน้าเนื้อหาที่ตั้งใจคลิกเข้าไปดู Google Ads ได้เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วลงในโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ คลิกที่ยืนยันแล้วจะเพิ่มการคลิกครั้งที่ 2 ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยให้ผู้ใช้ยืนยันความตั้งใจเข้าชมหน้าเว็บที่โฆษณา |
แอปที่เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วจะได้รับสถานะคลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่ หมายเหตุ: คลิกที่ยืนยันแล้วอาจมีผลที่ระดับแอปหรือหน่วยโฆษณา
|
คำเตือน
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย ปัญหาเกี่ยวกับกฎระเบียบ และค่ากําหนดของผู้ลงโฆษณาบางรายการจะมีระยะเวลาเตือนก่อนที่เราจะดำเนินการกับการแสดงโฆษณาของคุณ หากคุณได้รับคำเตือน นั่นหมายความว่าแอปไม่สอดคล้องกับนโยบายโปรแกรม หรือมีเนื้อหาที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google หากไม่ทำการเปลี่ยนแปลง อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมในแอปหรือบัญชี
ตัวอย่างคำเตือนมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
โฆษณาและเนื้อหาซ้อนทับกัน |
คุณได้รับคำเตือนว่าแอปไม่เป็นไปตามนโยบายโปรแกรมว่าด้วยโฆษณาและเนื้อหาที่ซ้อนทับกัน คุณต้องทําการเปลี่ยนแปลงแอปให้เป็นไปตามนโยบาย ตรวจสอบวันที่ "แก้ไขภายใน" ในศูนย์นโยบาย |
แอปที่มีคำเตือนจะได้รับสถานะการแสดงโฆษณามีความเสี่ยง |
สถานะการแสดงโฆษณา
สถานะการแสดงโฆษณาช่วยให้คุณทราบว่าแอปที่มีปัญหาได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายสถานะและความหมายของสถานะเหล่านั้น
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ทำได้ |
|---|---|---|
| ปิดการแสดงโฆษณา | ระบบบล็อกโฆษณาทั้งหมดในแอปของคุณ แอปจะไม่แสดงโฆษณาเนื่องจากมีการละเมิดนโยบาย |
ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ หลังจากที่จัดการกับการละเมิดนโยบายในแอปแล้ว คุณอาจขอรับการตรวจสอบเพื่อเปิดการแสดงโฆษณา |
| จำกัดการแสดงโฆษณา |
มีข้อจํากัดสําหรับผู้ลงโฆษณาที่สามารถเสนอราคาในพื้นที่โฆษณาของคุณ แอปของคุณอาจไม่มีผู้ต้องการซื้อหรือมีน้อย เนื่องจากแหล่งที่มาของโฆษณาบางแหล่งไม่สามารถเสนอราคาได้ |
ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ (หากมี) |
| การแสดงโฆษณามีความเสี่ยง |
การแสดงโฆษณายังไม่ได้รับผลกระทบ แต่คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงแอปเพื่อให้แน่ได้ใจว่าการแสดงโฆษณาจะดำเนินต่อไป ที่เป็นเช่นนี้สืบเนื่องจากคําเตือนในแอป โดยปกติแล้ว คําเตือนจะมีวันที่บังคับใช้เมื่อมีการดําเนินการเพิ่มเติม และการแสดงโฆษณาได้รับผลกระทบ |
แก้ไขปัญหาก่อนวันที่บังคับใช้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการจํากัดหรือปิดการแสดงโฆษณา ดูคําอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ |
|
จำกัดจำนวนโฆษณา |
การดำเนินการนี้จะส่งผลกระทบต่อบัญชี AdMob "จำกัดจำนวนโฆษณา" หมายความว่า Google ได้จำกัดจำนวนโฆษณาที่บัญชี AdMob จะแสดงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดการแสดงโฆษณา |
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเข้าชมจากโฆษณาและผู้ใช้ของคุณ อย่าคลิกโฆษณาของตัวคุณเอง และหลีกเลี่ยงการเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือมีคุณภาพต่ำ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง |
| คลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่ | โฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณากำลังสร้างการคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ Google จึงเพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วลงในโฆษณาเหล่านี้ |
ตรวจสอบการใช้งานโฆษณา ดูวิธีป้องกันการคลิกโดยไม่ตั้งใจ ระบบของเราจะใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการคลิกโดยไม่ตั้งใจ ในทํานองเดียวกัน ระบบจะเลิกใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อไม่พบการคลิกโดยไม่ตั้งใจอีกต่อไป |
| การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ถูกจำกัด |
บางแอปไม่ได้ใช้ CMP ที่ได้การรับรองในการขอความยินยอมจากผู้ใช้ แอปที่ไม่ได้ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองจาก Google จะไม่มีสิทธิ์แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ แอปที่ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองจะมีสิทธิ์แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (NPA) และโฆษณาแบบจำกัด |
ไม่มี CMP คำขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก CMP ที่ได้รับการรับรอง CMP ไม่ได้รับการรับรอง คำขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF จาก CMP ที่ได้รับการรับรอง
หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งใช้ CMP ที่ได้การรับรอง ระบบอาจใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงในการแก้ไขและนำปัญหานี้ออกจากศูนย์นโยบาย
การครอบคลุมต่ำ คำขอโฆษณาส่วนใหญ่ในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF
|