מידע על בעיות שקשורות למדיניות, בעיות רגולטוריות, העדפות של מפרסמים וסטטוסים של הצגת מודעות

במאמר הזה נציג את סוגי הבעיות שמשפיעות על הצגת המודעות ונסביר את משמעות הסטטוסים של הצגת המודעות שמופיעים במרכז המדיניות.

בעיות שמשפיעות על הצגת המודעות

אם יש באפליקציה שלכם בעיה שמשפיעה על הצגת המודעות, המשמעות היא שהאפליקציה מפירה את מדיניות התוכנית שלנו, שהיא מושפעת מדרישות רגולטוריות, או שהיא מקבלת פחות נפח פרסום בגלל העדפות המפרסמים. 

יש שלושה סוגים של בעיות שמזוהות במרכז המדיניות: בעיות שקשורות למדיניות, בעיות רגולטוריות והעדפות המפרסמים. אם יש בעיות שקשורות למדיניות לא יוצגו מודעות באפליקציה שלכם. הפרות חוזרות של כללי המדיניות עלולות להוביל להשעיה של החשבון. אין חובה לתקן בעיות שקשורות לרגולציה או להעדפות המפרסמים, אבל סביר להניח שיהיה פחות ביקוש לפרסום באפליקציה שלכם, מה שעלול להשפיע על ההכנסות.

יכול להיות גם שתקבלו אזהרה לפני שנעשה משהו שישפיע על הצגת המודעות.

אתם יכולים לעיין בטבלאות הבאות כדי לקבל מידע נוסף על סוגי הבעיות האלו, ועל הסטטוסים של הצגת המודעות שמשויכים אליהן.

בעיות שקשורות למדיניות

בעיות שקשורות למדיניות נוצרות אם אתם לא פועלים לפי מדיניות התוכנית כשאתם מציגים מודעות באפליקציה שלכם. במצב כזה צריך לבצע שינויים כדי שבאפליקציה יוצגו מודעות. הפרות של מדיניות התוכנית עלולות להוביל להגבלות על הצגת המודעות, להשבתה של הצגת המודעות, להשעיה של החשבון או לסגירה שלו.

ריכזנו כמה דוגמאות לבעיות שקשורות למדיניות:

דוגמה	מה קרה?	סטטוס הצגת המודעות
תוכן מיני בוטה	האפליקציה לא עומדת בדרישות המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי בנושא תוכן מיני בוטה.	הבעיה הזו שקשורה למדיניות נאכפת באמצעות הסטטוס הצגת המודעות מושבתת.
מודעות מפלטפורמות של Google שמוצגות במסכים ללא תוכן של בעל האפליקציה	האפליקציה לא עומדת בדרישות המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי בנושא מודעות מפלטפורמות של Google שמוצגות במסכים ללא תוכן של בעל האפליקציה.	הבעיה הזו שקשורה למדיניות נאכפת באמצעות הסטטוס הצגת המודעות מוגבלת.

בעיות רגולטוריות

בעיות רגולטוריות נוצרות אם המודעות באפליקציה מושפעות מדרישות רגולטוריות של המדינה או האזור. דוגמאות לדרישות רגולטוריות כאלו הן General Data Protection Regulation (התקנות הכלליות להגנה על מידע, GDPR), דיני הפרטיות במדינות בארה"ב ועוד.

בעיות רגולטוריות יכולות להשפיע על סוג המודעות שהמשתמשים רואים באפליקציה שלכם, למשל מודעות בהתאמה אישית ומודעות ללא התאמה אישית, או על הגבלות על הצגת המודעות בחלק מהאזורים הגיאוגרפיים.

דוגמה לבעיה רגולטורית:

דוגמה	מה קרה?	סטטוס הצגת המודעות
דרישה לקבלת הסכמה: אין פלטפורמה לניהול הסכמה	נכון לעכשיו אתם לא משתמשים בפלטפורמה לניהול הסכמה (CMP) שרשומה ב-Transparency and Consent Framework (מסגרת השקיפות וההסכמה, ‏TCF) של IAB כדי להציג מודעות למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובשווייץ.	אפליקציות עם בעיות שקשורות לדרישות לקבלת הסכמה מקבלות את הסטטוס הגבלה על ההתאמה האישית של מודעות.

העדפות המפרסמים

המשמעות של העדפות המפרסמים היא שחלק מהמפרסמים בוחרים לא להגיש הצעת מחיר על מודעות של תוכן שסומן בתווית, כי בעיני המפרסמים האלה תוכן מסוים (למשל אלכוהול, טבק או תמונות בעלות רמיזות מיניות) לא נראה מושך או לא מתאים למותג שלהם. העדפות המפרסמים יכולות להיות קשורות גם לצורה שבה אתם מציבים את המודעות באפליקציות שלכם.

העדפות המפרסמים כוללות בעיות שקשורות להגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי וגם למנגנונים כמו אישור קליקים. סביר להניח שבעיות שמסומנות בתווית "העדפות המפרסמים" יקבלו פחות נפח פרסום. מומלץ לתקן בעיות שקשורות להעדפות המפרסמים כי הן יכולות להשפיע על ההכנסות.

כמה דוגמאות להעדפות המפרסמים:

דוגמה	מה קרה?	סטטוס הצגת המודעות
תוכן מיני	האפליקציה שלכם נכללת בסוגי תוכן עם הגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי בנושא תוכן מיני.	אפליקציות עם הגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי מקבלות סטטוס של הצגת המודעות מוגבלת.
אישור קליקים	מערכת Google Ads זיהתה שמודעות מסוימות באפליקציה מייצרות קליקים לא מכוונים (מקריים). קליקים לא מכוונים פוגעים בחוויה של המשתמשים, כי המשתמשים מגיעים לדפי הנחיתה של המפרסמים במקום אל התוכן שאליו הם חשבו שהם יגיעו. מערכת Google Ads הוסיפה אישור קליקים במודעות שמושפעות מהבעיה. המנגנון לאישור קליקים מוסיף קליק שני שמשפר את חוויית המשתמשים בכך שהוא מאפשר להם לאשר שהם מתכוונים להיכנס לדף שפורסם.	אפליקציות שנוסף להן המנגנון של אישור קליקים מקבלות סטטוס של אישור קליקים מופעל.

אזהרה

בחלק מהבעיות שקשורות למדיניות, בעיות רגולטוריות והעדפות המפרסמים יש תקופת אזהרה לפני נקיטת פעולה לגבי הצגת המודעות. אם קיבלתם אזהרה, המשמעות היא שנכון לעכשיו האפליקציה שלכם לא עומדת בדרישות של מדיניות התוכנית או שהיא מכילה תוכן שחלות עליו ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי. אם לא תעשו שינויים, יכול להיות שיינקטו צעדים נוספים לגבי האפליקציה או החשבון.

דוגמה לאזהרה:

דוגמה	מה קרה?	סטטוס הצגת המודעות
חפיפה בין מודעות לתוכן	קיבלתם אזהרה שהאפליקציה שלכם לא עומדת בדרישות של מדיניות התוכנית בנושא חפיפה בין מודעות לתוכן. אתם צריכים לבצע שינויים באפליקציה כדי שהיא תעמוד בדרישות המדיניות. במרכז המדיניות אפשר לראות עד מתי צריך לתקן את הבעיה.	אפליקציות עם אזהרות מקבלות את הסטטוס הצגת המודעות בסיכון.

סטטוס הצגת המודעות

סטטוס הצגת המודעות מאפשר לכם לדעת איך הבעיות משפיעות על האפליקציות שלכם. בטבלה הבאה מפורטים הסטטוסים השונים והמשמעות שלהם. 

הערה: יכול להיות שתוכלו לראות באיזו גרסה של האפליקציה יש בעיה שעלולה להשפיע על הצגת המודעות. עם זאת, לא ניתן לחזור להצגת מודעות מלאה בגרסאות קודמות של האפליקציה אם נמצאו בהן בעיות. מומלץ לתקן את הבעיה בגרסה האחרונה ולעודד את משתמשי האפליקציה לעדכן לגרסה הנוכחית. מידע נוסף על בעיות שנמצאו בגרסאות קודמות של האפליקציה 

סטטוס	מה המשמעות	מה אפשר לעשות
הצגת המודעות מושבתת	הפרסום באפליקציה שלכם נחסם. לא מוצגות מודעות באפליקציה עקב הפרת מדיניות.	כדי לברר אילו שינויים צריך לעשות, צריך לבדוק את תיאור הבעיה במרכז המדיניות.  לאחר שתסיימו לטפל בהפרות המדיניות באפליקציה, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקה כדי להפעיל את הצגת המודעות.
הצגת המודעות מוגבלת	חלות הגבלות על המפרסמים שיכולים להגיש הצעות מחיר על מלאי שטחי הפרסום שלכם. סביר להניח שהביקוש להצגת מודעות באפליקציה שלכם יהיה נמוך עד אפסי כי לא כל מקורות המודעות יכולים להגיש הצעות מחיר.	כדי לברר אם יש שינויים שצריך לעשות, צריך לבדוק את תיאור הבעיה במרכז המדיניות.
הצגת המודעות בסיכון	הצגת המודעות עדיין לא מושפעת מהבעיה, אבל צריך לבצע שינויים באפליקציה כדי להבטיח שהצגת המודעות תימשך.  הסיבה לכך היא שקיימת אזהרה באפליקציה. אזהרות כוללות בדרך כלל תאריכי אכיפה, שבהם יבוצעו פעולות נוספות והצגת המודעות תושפע.	כדי למנוע מצב שבו הצגת המודעות תוגבל או תושבת, צריך לפתור את הבעיות עד לתאריך האכיפה. כדי לברר אילו שינויים צריך לעשות, צריך לבדוק את תיאור הבעיה במרכז המדיניות.
הצגת המודעות מוגבלת	הסטטוס הזה משפיע על חשבון AdMob שלכם. כשהצגת המודעות מוגבלת, המשמעות היא ש-Google הגבילה את מספר המודעות שאפשר להציג דרך חשבון AdMob שלכם.  מידע נוסף על הגבלות על הצגת מודעות	חשוב להבין את הנתונים לגבי התנועה מהמודעות ופעילות המשתמשים. אסור לכם ללחוץ על המודעות שלכם, ואתם צריכים להימנע מלשתף פעולה עם גורמים לא מהימנים או לא איכותיים.  למידע נוסף על מניעת פעילות לא חוקית
אישור קליקים מופעל	מודעות מסוימות במלאי שטחי הפרסום שלכם מניבות קליקים לא מכוונים, ולכן Google הוסיפה למודעות האלה את המנגנון "אישור קליקים".	צריך לבדוק את הטמעת המודעות. איך אפשר למנוע קליקים מקריים? המערכת שלנו מפעילה את המנגנון "אישור קליקים" באופן אוטומטי כשהיא מזהה קליקים מקריים. באופן דומה, המערכת משביתה באופן אוטומטי את המנגנון כשהיא כבר לא מזהה קליקים מקריים.
הגבלה על ההתאמה האישית של מודעות	חלק מהאפליקציות לא משתמשות בפלטפורמת CMP שאושרה על ידי Google כדי לבקש הסכמה מהמשתמשים. באפליקציות שלא משתמשות בפלטפורמת CMP שאושרה על ידי Google אי אפשר להציג מודעות בהתאמה אישית. באפליקציות שמשתמשות בפלטפורמת CMP שאושרה על ידי Google אפשר להציג מודעות בהתאמה אישית, מודעות ללא התאמה אישית (NPA) ומודעות מוגבלות (LTD).	אין פלטפורמת CMP בחלק מהבקשות להצגת מודעות במלאי שטחי הפרסום שלכם מה-EEA, מבריטניה ומשווייץ אין מחרוזת TCF. אם עדיין לא עשיתם את זה, צריך לבחור פלטפורמת CMP מאושרת שרשומה ב-TCF. צריך להטמיע פתרון CMP. מידע נוסף על פלטפורמות CMP שאושרו על ידי Google פלטפורמת ה-CMP לא אושרה בחלק מהבקשות להצגת מודעות במלאי שטחי הפרסום שלכם, שהגיעו מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), מבריטניה ומשווייץ אין מחרוזת TCF מפלטפורמת CMP שאושרה על ידי Google. אם יש לכם פלטפורמת CMP משלכם, צריך לרשום אותה כדי לקבל אישור. אם אתם משתמשים בפלטפורמת CMP של צד שלישי שלא אושרה, אפשר לפנות לספק ולבקש ממנו לרשום אותה לקבלת אישור. אפשר גם לעיין ברשימה של פלטפורמות CMP שאושרו על ידי Google. הערה: אם התחלתם לאחרונה להשתמש בפלטפורמת CMP שאושרה על ידי Google, עשויות לחלוף עד 48 שעות לפני שהבעיה תיפתר ותוסר ממרכז המדיניות. כיסוי נמוך ברוב הבקשות להצגת מודעות במלאי שטחי הפרסום שלכם מה-EEA, מבריטניה ומשווייץ אין מחרוזת TCF. הטמעתם פלטפורמת CMP, אבל לא הטמעתם אותה בצורה נכונה בכל מלאי שטחי הפרסום שלכם. הטמעתם פתרון CMP, אבל יש בעיה בהגדרה או באישור שלו.