A Central de Revisão de Anúncios mostra os anúncios que foram veiculados no seu site ou app nos últimos 30 dias. Quando você clica em um anúncio na Central de revisão de anúncios, a visualização detalhada mostra uma prévia dele em tamanho original, além de informações detalhadas. Às vezes, a visualização de um anúncio está faltando ou aparece em branco. Neste artigo, identificamos alguns motivos para a indisponibilidade de uma visualização de anúncio.
Observação: mesmo que você não veja uma prévia de um anúncio, isso não significa que ele não vai aparecer no seu site ou app. Isso é especialmente importante quando você está decidindo quais anúncios quer bloquear.
Há vários motivos para a falta de uma visualização de anúncio:
- Expiração da campanha: as campanhas que expiraram e não veiculam mais anúncios podem conter criativos que não estão mais disponíveis.
- Retenção de criativos reduzida: os anunciantes podem ter definido um período de retenção de menos de 30 dias para os criativos, ou seja, eles vão ficar indisponíveis na Central de revisão de anúncios após um período especificado. Além disso, alguns compradores podem ter implementado um Time-To-Live (TTL) de 72 horas nos criativos de vídeo após o último lance. Após esse período, o criativo de vídeo fica indisponível.
- Erros de HTML ou JavaScript: problemas técnicos no código HTML ou JavaScript dos criativos podem causar falhas.
- Codecs: a incompatibilidade entre codecs de vídeo e formatos compatíveis com a Central de revisão de anúncios pode resultar na ausência de visualizações.
- Problemas de segurança: restrições de segurança, como problemas de Compartilhamento de recursos entre origens (CORS), podem impedir o carregamento de criativos.
Dica: se você quiser informar a falta de uma visualização de anúncio, clique em Relatório sem prévia.