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Gestire gli annunci

Risolvi i problemi relativi all'anteprima dell'annuncio mancante nel Centro revisione annunci

Il Centro revisione annunci mostra gli annunci pubblicati di recente sul tuo sito o nella tua app negli ultimi 30 giorni. Quando fai clic su un annuncio nel Centro revisione annunci, la visualizzazione dei dettagli dell'annuncio mostra un'anteprima a grandezza originale dell'annuncio e informazioni dettagliate. A volte, l'anteprima di un annuncio non è presente o è vuota. Questo articolo identifica alcuni dei motivi per cui l'anteprima di un annuncio potrebbe non essere disponibile per la visualizzazione. 

Esempio di anteprima di un annuncio vuoto nel Centro revisione annunci

Nota: anche se non vedi l'anteprima di un annuncio, non significa che l'annuncio non verrà visualizzato sul tuo sito o nella tua app. Questo concetto è particolarmente importante quando decidi quali annunci bloccare.

Esistono diversi motivi per cui l'anteprima di un annuncio potrebbe non essere presente:

  • Scadenza della campagna: le campagne scadute che non pubblicano più annunci potrebbero contenere creatività che non sono più disponibili.
  • Riduzione del periodo di conservazione delle creatività: gli inserzionisti potrebbero aver impostato un periodo di conservazione inferiore a 30 giorni per le proprie creatività, il che significa che le creatività non saranno disponibili nel Centro revisione annunci dopo un periodo di tempo specificato. Inoltre, alcuni acquirenti potrebbero aver implementato una durata (TTL) di 72 ore per le creatività video dopo l'ultima offerta. Trascorso questo periodo, la creatività video non sarà più disponibile.
  • Errori HTML o JavaScript: i problemi tecnici nel codice HTML o JavaScript delle creatività possono essere la causa di malfunzionamenti.
  • Codec: l'incompatibilità tra i codec video e i formati supportati del Centro revisione annunci può comportare la mancata visualizzazione delle anteprime.
  • Problemi di sicurezza: le limitazioni di sicurezza, ad esempio i problemi di condivisione delle risorse tra origini (CORS), possono impedire il caricamento delle creatività.
Suggerimento: se vuoi segnalare la mancanza dell'anteprima di un annuncio, fai clic su Segnala l'anteprima mancante.

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