Руководство по распространенным кодам ошибок Google Mobile Ads SDK в AdMob

Коды ошибок помогают устранять неполадки с незаполненными запросами объявлений.

Содержание статьи:

• Общие сведения о кодах ошибок Google Mobile Ads SDK
• Как посмотреть коды ошибок SDK
• Распространенные коды ошибок SDK
• Дополнительные ресурсы

Общие сведения о кодах ошибок Google Mobile Ads SDK

Коды ошибок Google Mobile Ads SDK помогают понять, почему не удается выполнить запрос объявления. Когда SDK отправляет запрос объявления, серверы Google передают либо объявление, либо пустое значение. Во втором случае может отправляться сообщение об ошибке, указывающее на причину проблемы.

Если код ошибки не указан, ознакомьтесь с ресурсами для устранения проблем, из-за которых не показываются объявления. Вы также можете устранить неполадки, найденные с помощью инспектора объявлений.

Как посмотреть коды ошибок SDK

На Android

• Ошибки загрузки объявлений можно посмотреть с помощью обратного звонка с высокой рекламной нагрузкой.

На iOS

• Ошибки загрузки объявлений можно посмотреть с помощью обратного звонка с высокой рекламной нагрузкой.
• Журналы объявлений доступны в консоли отладки Xcode.

Распространенные коды ошибок SDK

Примечание. Полный список и описание кодов ошибок, которые могут возникать при использовании Google Mobile Ads SDK, можно найти в документации для разработчиков (Android, iOS).

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные коды ошибок, их причины и возможные способы решения.

Код ошибки на Android	Код ошибки на iOS	Причина	Решение
ERROR_CODE_ INTERNAL_ERROR	GADErrorServer Error	На сервере объявлений возникла ошибка, например получен недопустимый ответ.	Убедитесь, что приложение опубликовано и готово к показу рекламы. Если вы тестируете новые рекламные блоки, подождите около двух часов, пока они не активируются. Убедитесь, что рекламный блок, который вы тестируете, используется в группе медиации или кампании. Если вы попробовали все перечисленные выше способы, обратитесь в службу поддержки.
ERROR_CODE_ INVALID_REQUEST	GADErrorInvalid Request	Недействительный запрос объявления. Например, указан неверный идентификатор рекламного блока. Этот код ошибки обычно указывает на то, что реализация запроса объявления не соответствует требованиям SDK.	Изучите образец кода и примеры приложений из документации для разработчиков, чтобы правильно реализовать функции. Документация для разработчиков: Android, iOS, Unity или Flutter. Примеры приложений: Android, iOS, Unity или Flutter.
ERROR_CODE_ NETWORK_ERROR	GADErrorNetwork Error	Запрос объявления не может быть выполнен из-за проблем с подключением к сети. Также причина может быть в том, что телефон пользователя меняет сеть или при обмене данными между приложением и сервером объявлений возникают неполадки.	Убедитесь, что подключение к интернету стабильно. Примечание. Некоторые провайдеры могут ограничивать определенный трафик в соответствии со своими правилами. В этих случаях может возникать такая же ошибка.
ERROR_CODE_ NO_FILL	GADErrorNoFill	Запрос объявления был выполнен успешно, но из-за отсутствия спроса передалось пустое значение. Что это значит? Рекламодатели могут настраивать таргетинг на регионы, платформы и пользовательские профили в зависимости от их релевантности для бизнеса. Иногда это ограничивает доступность объявлений в определенных регионах или для некоторых типов пользователей. Этот код ошибки означает, что реализация выполнена правильно, но запрос объявления не был выполнен, поскольку в момент его отправки не нашлось подходящего объявления.	Воспользуйтесь инструментом устранения неполадок с показом объявлений и изучите ресурсы для устранения проблем, из-за которых не показываются объявления. Протестируйте приложение с помощью инспектора объявлений, чтобы проанализировать запрос объявления, источники объявлений, сигналы конфиденциальности и назначения ставок и т. д. Перед тем как использовать инспектор объявлений, зарегистрируйте тестовое устройство. Если вы попробовали все перечисленные выше способы и считаете, что код реализован правильно, то отсутствие объявлений может быть ожидаемым поведением, поскольку спрос на рекламу мог быть недостаточно высоким в момент отправки запроса.

Дополнительные ресурсы

• Инструмент устранения неполадок с показом объявлений AdMob
• Сообщество AdMob
• Как работать с инспектором объявлений в приложении
• Ресурсы для устранения проблем, из-за которых не показываются объявления
• Устранение неполадок, найденных с помощью инспектора объявлений