Si vous recevez une notification indiquant que vos campagnes ne diffusent pas d'annonces, cela peut être dû à des problèmes dans votre compte Google Ads.
Le tableau ci-dessous vous aide à identifier et à résoudre certains de ces problèmes les plus courants.
| Notification | Problèmes éventuels | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Aucune de vos campagnes ne diffuse d'annonces en raison d'un problème avec votre compte Google Ads. | Votre compte Google Ads a été suspendu. |
Consultez les notifications liées au compte qui s'affichent dans la barre en haut de l'écran de votre compte Google Ads. Apportez les modifications nécessaires. Une fois ces problèmes résolus, le diffusion de vos campagnes AdMob devrait reprendre. |
| Votre compte Google Ads n'a pas été validé. En savoir plus sur la validation | ||
| Les Conditions d'utilisation de Google Ads ont été mises à jour. | ||
| Vos campagnes ne diffusent plus d'annonces en raison d'un problème concernant les règles. | Votre compte Google Ads ne respecte pas le Règlement sur l'incitation à un comportement malhonnête. |
Accédez à la notification du problème qui s'affiche dans la barre en haut de l'écran de votre compte Google Ads. Apportez les modifications nécessaires. Une fois le problème résolu, la diffusion de vos campagnes AdMob devrait reprendre. |
| Aucune de vos campagnes ne diffuse d'annonces. Pour diffuser des campagnes dans AdMob, vous devez réactiver votre compte de paiement dans Google Ads. |
Votre compte de paiement Google Ads a été désactivé. |
Accédez à la notification signalant le problème de paiement qui s'affiche dans la barre en haut de l'écran de votre compte Google Ads. Apportez les modifications nécessaires pour réactiver votre compte. Une fois votre compte Google Ads réactivé, vous pourrez continuer à diffuser des campagnes dans AdMob. En savoir plus sur les profils de paiement |
| Aucune de vos campagnes ne diffuse d'annonces, car votre compte Google Ads n'a pas pu être validé. Pour résoudre le problème, associez un compte validé ou faites appel dans Google Ads. | Vous avez récemment fait appel de la suspension de votre compte Google Ads. Votre appel a été rejeté. Votre compte Google Ads est donc toujours suspendu. |
Pour diffuser des campagnes dans AdMob, vous devez associer un compte Google Ads actif et validé. Pour faire à nouveau appel, accédez à votre compte Google Ads. Sur la page "Vue d'ensemble", accédez à l'erreur "Compte suspendu", puis suivez les instructions à l'écran. En savoir plus sur la validation |