Solução de problemas das mensagens referentes às regulamentações europeias

Se você usa as soluções de gestão de consentimento do Google, mas as mensagens não aparecem no seu app para usuários do EEE, do Reino Unido e da Suíça OU se a notificação "Requisito de consentimento: sem CMP" é exibida na Central de Políticas, siga estas etapas para resolver problemas na implantação das mensagens.

SDK da UMP do Google

• Confira se você implementou o SDK da UMP corretamente no seu app (instruções para Android e iOS). Você também pode assistir este vídeo com um guia explicativo ou conferir as páginas de perguntas frequentes para Android e iOS.
• Verifique se você está aguardando a coleta do consentimento antes de solicitar anúncios. As solicitações de anúncios enviadas antes de o usuário indicar se dá consentimento não vão incluir uma string de TC. Você pode usar o método canRequestAds do SDK para simplificar o processo de espera pelo consentimento (instruções para Android e iOS).

Implantação de blocos de anúncios

• As mensagens implantadas no bloco de anúncios só podem ser mostradas em blocos de anúncios intersticiais ou de abertura do app. Caso o aplicativo não inclua esses formatos, você não tem qualificação para usar a implantação de blocos de anúncios. Se você não solicitar esses formatos, mas sim outros, até o final do fluxo do usuário, não poderá implantar blocos de anúncios e deverá implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pelo Google.

  As mensagens implantadas em blocos de anúncios são uma solução intermediária para mostrar suas mensagens das regulamentações europeias. Elas servem para publicar uma mensagem padrão das regulamentações europeias em nome dos publishers, mas não oferecem relatórios detalhados sobre as métricas de mensagens das regulamentações europeias. Implemente o SDK da UMP para ter acesso a relatórios detalhados.

• Seu app precisa usar a versão mais recente do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google: versão 22.5.0+ para Android ou 10.8.0+ para iOS. Você pode usar a dimensão de relatórios do SDK do GMA na sua conta da AdMob para conferir essas informações.
• A implantação de blocos de anúncios funciona melhor para editores que usam a AdMob como plataforma de mediação. Quem adota outras plataformas deve implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pelo Google.