Sabemos que pode ter perguntas e preocupações acerca da atividade inválida e de como manter a sua conta em conformidade. Segue-se uma lista dos problemas e preocupações mais comuns que os publicadores podem ter:
- Cliquei acidentalmente nos meus próprios anúncios. Isto vai criar algum problema para a minha conta?
- Detetei tráfego invulgar na minha conta. Como posso proteger-me contra o tráfego inválido?
- Posso visualizar os meus próprios anúncios sem gerar impressões inválidas?
- Os meus relatórios apresentam cliques nos meus anúncios, mas não os respetivos ganhos. O que se passa?
- Posso reproduzir os vídeos dos anúncios na minha app?
Cliquei acidentalmente nos meus próprios anúncios. Isto vai criar algum problema para a minha conta?
Embora os publicadores não estejam autorizados a clicar nos seus próprios anúncios seja por que motivo for, compreendemos que podem ocorrer cliques acidentais. Por isso, não exigimos que nos contacte sempre que clicar nos seus anúncios. Garantimos que a sua conta será corretamente creditada por todos os cliques e impressões considerados válidos. Tenha em atenção que a Google irá usar a sua discrição na determinação de casos de tráfego de atividade inválida.Detetei tráfego invulgar na minha conta. Como posso proteger-me contra o tráfego inválido?
Se suspeitar que o tráfego inválido possa ter resultado de um visitante da sua app, sugerimos que reveja os registos da app para detetar qualquer atividade suspeita.
Também é recomendável rever as nossas sugestões e diretrizes para manter a sua conta em conformidade.
Posso visualizar os meus próprios anúncios sem gerar impressões inválidas?
Sim, pode visualizar a sua própria app sem gerar impressões inválidas. A visualização da sua app só por si não coloca em risco a conformidade da sua conta. No entanto, continue a evitar clicar nos anúncios e não atualize o ecrã com demasiada frequência. Para nós, as impressões e os cliques inválidos são um problema muito sério e temos uma equipa dedicada de especialistas e sistemas automáticos a denunciar e verificar qualquer atividade invulgar.
Os meus relatórios apresentam cliques nos meus anúncios, mas não os respetivos ganhos. O que se passa?
Poderá dar-se o caso de a sua conta apresentar cliques ou impressões considerados inválidos pelo nosso sistema de monitorização. Como deve saber, para proteger os interesses dos nossos publicadores, assim como os dos anunciantes, a Google monitoriza os cliques nos anúncios Google para evitar abusos do programa. As defesas contra tráfego inválido da Google analisam todos os cliques em anúncios para detetar qualquer tráfego inválido que tenha por objetivo aumentar artificialmente os cliques de um anunciante ou os ganhos de um publicador. Os cliques considerados inválidos pelo nosso sistema de monitorização aparecerão nos nossos relatórios.
Os publicadores não recebem qualquer receita por cliques inválidos, pelo que poderá notar ocasionalmente cliques sem receita associada. Tenha em atenção que a sua conta será creditada corretamente por todos os cliques considerados válidos.
Posso reproduzir os vídeos dos anúncios na minha app?
Pode ver os vídeos dos anúncios na sua app ao clicar no botão de reprodução. Os cliques no botão de reprodução não são contabilizados como cliques nos seus relatórios. Contabilizamos apenas os cliques que direcionam um utilizador para o site do anunciante, incluindo os cliques no URL de visualização ou no vídeo durante a reprodução.