ندرك أنّه قد يكون لديك مزيد من الأسئلة والمخاوف بشأن الأنشطة غير الصالحة والحفاظ على حسابك في وضع جيد. نذكر في ما يلي قائمة بالمشاكل والمخاوف الأكثر شيوعًا التي قد يطرحها الناشرون:
- نقرتُ بغير قصد على إعلاناتي، هل سيتسبب ذلك في مشكلة لحسابي؟
- لاحظتُ نشاطًا غير عادي للنقرات في حسابي. كيف يمكنني حماية حسابي من الأنشطة غير الصالحة؟
- هل يمكنني مشاهدة إعلاناتي بدون التسبّب في إحداث مرّات ظهور غير صالحة؟
- أتوقع تزايدًا كبيرًا في عدد زيارات تطبيقي. هل يلزمني الإبلاغ عن ذلك؟
- توضّح تقاريري حدوث نقرات على إعلاناتي، ولكن ما مِن أرباح. ما الذي يحدث؟
- هل يمكنني تشغيل فيديوهات الإعلانات في تطبيقي؟
نقرتُ بغير قصد على إعلاناتي. هل يتسبب ذلك في مشكلة لحسابي؟
على الرغم من أنّه لا يُسمح للناشرِين بالنقر على إعلاناتهم لأيّ سبب من الأسباب، فإنّنا نتفهّم احتمالية حدوث بعض النقرات غير المقصودة. لذا، لا نطلب منك التواصل معنا في كل مرّة تنقر فيها على إعلاناتك. كن أكيدًا من أنّنا نُضيف الأرباح إلى حسابك بدقّة مقابل كل النقرات ومرّات الظهور التي نراها صالحة.لاحظتُ نشاطًا غير عادي للنقرات في حسابي. كيف يمكنني حماية حسابي من الأنشطة غير الصالحة؟
إذا كنت تشكّ في أنّ أحد زوّار تطبيقك قد تسبّب في نشاط غير صالح، نقترح عليك مراجعة سجلّات تطبيقك بحثًا عن أيّ نشاط مشبوه وإبلاغنا بالنتائج التي توصّلت إليها. يمكن أن تساعدنا هذه المعلومات في حلّ أيّ مشاكل، على الرغم من أنّ Google ستعتمد على تقديرها الخاص لتحديد حالات النشاط غير الصالح، كما هو موضّح في الأحكام والشروط.
يمكنك أيضًا مراجعة الملاحظات والإرشادات المتعلقة بالحفاظ على حسابك في وضع جيد.
أخيرًا، يُرجى العِلم بأنّنا نتابع حالتك عن كثب، ونضيف الأرباح إلى حسابك بدقة مقابل كلّ النقرات ومرّات الظهور التي نراها صالحة.
هل يمكنني مشاهدة إعلاناتي بدون التسبّب في إحداث مرّات ظهور غير صالحة؟
نعم، يمكنك عرض تطبيقك بدون إحداث مرّات ظهور غير صالحة. لن يؤدي استعراض تطبيقك بنفسك إلى تعريض وضع حسابك الجيد للخطر. ومع ذلك، يُرجى مواصلة تجنُّب النقر على أيّ إعلانات، وعدم إعادة تحميل الشاشة بشكلٍ مفرِط. نتعامل بجدية تامة مع مسألة النقرات ومرّات الظهور غير الصالحة، ولدينا فريق مختصٌّ من الخبراء وأنظمة آلية للإبلاغ عن أيّ نشاط غير معتاد ومراجعته.
أتوقع تزايدًا كبيرًا في عدد زيارات تطبيقي. هل يلزمني الإبلاغ عن ذلك؟
نتفهّم أنّ زيارات تطبيقك قد تتزايد بشكلٍ ملحوظ لأسباب مختلفة، وأنّك ربما تشعر بضرورة إبلاغنا بذلك. ومع ذلك، ليس عليك إبلاغنا بأيّ زيادة في النشاط، لأنّنا نرصد باستمرار كلّ النقرات ومرّات الظهور في "إعلانات Google" لمنع حدوث أيّ إساءة في استخدام البرنامج. سنراقب حالتك عن كثب، وسنضيف الأرباح إلى حسابك بدقّة مقابل كلّ النقرات ومرّات الظهور التي نراها صالحة.
تعرض تقاريري حدوث نقرات على إعلاناتي، بدون أرباح. ما الذي يحدث؟
ربما سجّل نظام الرصد بعض النقرات أو مرّات الظهور في حسابك التي صنّفها أنّها غير صالحة. تسعى Google إلى حماية مصالح الناشرِين والمعلنِين، ولذلك تراقب النقرات على "إعلانات Google" لمنع أيّ إساءة استخدام للبرنامج. تعمل التكنولوجيا التي ابتكرتها شركة Google على تحليل كلّ النقرات على الإعلانات للكشف عن أيّ نشاط غير صالح يهدف إلى زيادة زائفة لنقرات المعلنِين أو أرباح الناشرِين. ستعرض تقاريرك النقرات التي صنّفها نظام الرصد على أنّها نقرات غير صالحة.
لا يتلقّى الناشرون أي أرباح عن النقرات غير الصالحة، لذا قد تلاحظ من حين لآخر حدوث نقرات بدون أرباح مرتبطة بها. تجدر الإشارة إلى أنّه تتمّ إضافة الأرباح إلى حسابك بشكلٍ سليم مقابل كلّ النقرات التي نراها صالحة.
هل يمكنني تشغيل فيديوهات الإعلانات في تطبيقي؟
يمكنك عرض فيديوهات الإعلانات في تطبيقك عن طريق النقر على زر التشغيل. لا تُحتسَب النقرات على زر التشغيل في تقاريرك. ونحتسب فقط النقرات التي تؤدي إلى توجيه المستخدِم إلى الموقع الإلكتروني للمُعلِن، بما في ذلك النقرات التي تتم على عنوان URL المعروض أو على الفيديو في أثناء تشغيله.