الاطّلاع على المشاكل المتعلقة بالسياسة وحالات عرض الإعلانات

سنراجع في هذه المقالة أنواع المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات، والمقصود من حالات عرض الإعلانات في "مركز السياسات".

المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات

إذا واجه تطبيقك مشكلة تؤثّر في عرض الإعلانات، يعني ذلك أنّه ينتهك سياسات البرنامج أو أنّه خاضع للقيود المفروضة على الناشرِين في Google أو تمّ تفعيل آلية "النقرة المؤكَّدة" فيه.

هناك 4 أنواع من المشاكل، وهي انتهاكات السياسات، والقيود المفروضة على الناشرين، و"النقرات المؤكَّدة" والمشاكل في متطلبات الموافقة. يجب حلّ مشكلة انتهاكات السياسات فقط. وليس من الضروري حلّ مشكلة القيود المفروضة على الناشرِين، ولكن سيظلّ عرض الإعلانات محظورًا في تطبيقك. ننصحك باتّخاذ إجراء بشأن "النقرات المؤكَّدة" ومتطلّبات الموافقة لأنّها قد تؤثّر على إيراداتك.

قد تتلقّى أيضًا تحذيرًا قبل أن يتمّ اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات. راجِع الجدول الوارد في ما يلي لمزيد من المعلومات عن أنواع المشاكل.

النوع	المعنى	حالة عرض الإعلانات	أمثلة
انتهاك السياسة (يجب إصلاحه)	لا يلتزِم تطبيقك حاليًا بما ورد في سياسات البرنامج.  عند حدوث ذلك، عليك إدخال تغييرات على تطبيقك لجعله ملتزمًا بسياساتنا.	يتم وضع علامة يجب حلّ المشكلة على انتهاكات السياسة في عمود "الحالة". تُطبَّق الإجراءات المتعلقة بانتهاكات السياسات، إما عن طريق إيقاف عرض الإعلانات أو حظر عرض الإعلانات وفق قيود معيّنة.	من بين انتهاكات السياسة، على سبيل المثال لا الحصر:  المحتوى الجنسي الفاحش الصريح  المحتوى الخطير أو الازدرائي التنسيق الذي يشجّع على النقرات
القيد المفروض على الناشرين	يندرج تطبيقك ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google.  مع أنه يمكنك اختيار تحقيق الربح المادي من هذا النوع من المحتوى، من المحتمل أن تتلقّى عددًا أقل من الإعلانات، لأنّ بعض مصادر الإعلانات لا تريد تقديم عروض أسعار له.	يكون للتطبيقات التي تخضع للقيود المفروضة على الناشرين عرض إعلانات محظور وفق القيود المعيّنة.	من بين القيود المفروضة على الناشرين، على سبيل المثال لا الحصر:  المحتوى الجنسي المحتوى المروّع محتوى المقامرة على الإنترنت
تحذير	تكون لبعض انتهاكات السياسة والقيود المفروضة على الناشرين فترة تحذير قبل اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات على تطبيقك.  في حال تلقّيت تحذيرًا، يعني ذلك أن تطبيقك لا يلتزم حاليًا بما ورد في سياسات البرنامج أو يشتمل على محتوى يندرج ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google. لحل هذه المشكلة، عليك إدخال تغييرات على تطبيقك لجعله ملتزمًا بسياساتنا.  في حال عدم إدخال تغييرات، قد يتم اتّخاذ إجراءات أخرى بشأن تطبيقك أو حسابك.	تتلقّى التطبيقات التي تم توجيه تحذيرات إليها الحالة عرض الإعلانات عرضة للإيقاف.	من بين المشاكل التي تؤدي إلى تحذيرات، على سبيل المثال لا الحصر: إيقاف تطبيق Play تداخل الإعلانات والمحتوى إعلانات تضم مكافآت - التنفيذ غير المسموح به للإعلانات التي تضم مكافآت
النقرة المؤكَّدة	تبيّن لخدمة "إعلانات Google" أنّ بعض الإعلانات في تطبيقك تتسبّب بنقرات غير مقصودة. يؤدي ذلك إلى تقديم تجربة سيئة للمستخدم، إذ يتم توجيهه إلى الصفحات المقصودة للمعلنين بدلاً من المحتوى الذي يريده. تطبّق "إعلانات Google" النقرة المؤكَّدة على الإعلانات المتأثّرة بالنقرات غير المقصودة. وتضيف "النقرة المؤكَّدة" نقرة ثانية تحسّن تجربة المستخدم من خلال السماح له بتأكيد أنّه يريد زيارة الصفحة المُعلَن عنها.	يتمّ تفعيل "النقرة المؤكَّدة" في التطبيقات التي أُضيفت إليها.	نذكر في ما يلي بعضًا من الأمور التي يجب مراجعتها عند تنفيذ الإعلانات (على سبيل المثال لا الحصر): الإعلانات بالقرب من عناصر التنقّل عناصر التنقّل المُركّبة على الإعلانات الصوريّة الأزرار في أعلى الإعلانات أو بالقرب منها المحتوى في أعلى الإعلانات أو بالقرب منها إعادة تدفّق المحتوى الذي يتسبّب في حدوث التباس. أيّ انتهاكات لسياسات مواضع الإعلانات
متطلبات الموافقة	أنت لا تستخدم حاليًا إحدى منصّات إدارة الموافقة (CMP) المعتمَدة والمسجّلة ضمن "إطار الشفافية والموافقة" (TCF) الصادر عن مكتب IAB عند عرض إعلانات للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبّية والمملكة المتّحدة وسويسرا.	بالنسبة إلى التطبيقات التي تواجه مشاكل في متطلّبات الموافقة، يتمّ تطبيق حالة حظر تخصيص الإعلانات عليها.	في ما يلي المشاكل المتعلّقة بمتطلّبات الموافقة: ما مِن منصّة لإدارة الموافقة: بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة". منصّة إدارة الموافقة غير معتمَدة: بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة" من إحدى منصّات إدارة الموافقة المعتمَدة. تغطية منخفضة: لا تتضمّن معظم طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا سلسلة "إطار الشفافية والموافقة".

شاهِد الفيديو الذي يتناول الإشعارات المتعلّقة بالمشاكل في "مركز السياسات" وكيفية استخدام فلاتر "مركز السياسات" لترتيب المشاكل التي تخصك: 

Inside the Policy center | Filters

التعرّف على حالة عرض الإعلانات

تتيح لك حالة عرض الإعلانات معرفة مدى تأثّر تطبيقاتك التي بها مشاكل. ويعرض الجدول الوارد أدناه الحالات المختلفة ومعنى كلٍّ منها. 

ملاحظة: قد تتمكّن من الاطّلاع على إصدار تطبيقك الذي يتضمّن مشكلة قد تؤثر في عرض الإعلانات. ومع ذلك، لا يمكن استعادة عرض الإعلانات بالكامل إلى الإصدارات الأقدم. نقترح أن تحلّ المشكلة في أحدث إصدار وتشجّع مستخدمي تطبيقك على التحديث إلى الإصدار الحالي. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن المشاكل التي تمّ العثور عليها في إصدارات التطبيق السابقة. 

الحالة	المعنى	ما يمكنك تنفيذه
عرض الإعلانات متوقِّف	تمّ حظر كلّ الإعلانات على تطبيقك، ولا يعرض تطبيقك أيّ إعلانات بسبب انتهاك إحدى السياسات.	راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها.  بعد معالجة انتهاكات السياسة على تطبيقك، يمكنك طلب إجراء مراجعة لتفعيل عرض الإعلانات.
عرض الإعلانات محظور وفق قيود معيّنة	هناك قيود على المُعلِنين الذين يمكنهم تقديم عروض أسعار لمستودعك الإعلاني. من المحتمل أن يتلقّى تطبيقك طلبًا منخفضًا أو ألّا يتلقى أي طلب من المشترين لأنه لا يمكن لبعض مصادر الإعلانات تقديم عروض أسعار.	راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها، إن وجدت. تذكير: يجب إصلاح انتهاكات السياسة، بينما يكون إصلاح القيود المفروضة على الناشرين اختياريًا. مزيد من المعلومات
عرض الإعلانات عرضة للإيقاف	لم يتأثر عرض الإعلانات بعد، ولكن عليك إدخال تغييرات على تطبيقك لضمان استمرار عرض الإعلانات.  يرجع ذلك إلى تحذير على تطبيقك. وعادةً ما تذكر التحذيرات التواريخ التي سيتم فيها اتّخاذ المزيد من إجراءات التنفيذ ويتأثر فيها عرض الإعلانات.	أصلِح المشاكل قبل تاريخ إجراء التنفيذ لتفادي حظر عرض الإعلانات أو إيقافه. راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها.
عرض الإعلانات محدود	يؤثر ذلك في حسابك على AdMob. يعني "عرض الإعلانات محدود" أن Google وضعت حدًا لعدد الإعلانات التي يمكن أن يعرضها حسابك على AdMob.  اطّلِع على مزيد من المعلومات عن حدود عرض الإعلانات.	تأكَّد من أنّك تفهم طبيعة زيارات إعلاناتك والمستخدمين. لا تنقر أبدًا على إعلاناتك وتجنّب الدخول في شراكة مع جهات غير موثوق بها أو ذات جودة متدنية.  اطّلِع على مزيد من المعلومات عن منع النشاط غير الصالح.
النقرة المؤكَّدة مفعَّلة	تتسبّب بعض الإعلانات في مستودعك الإعلاني في حدوث نقرات غير مقصودة، لذا أضافت Google آلية "النقرة المؤكَّدة" في هذه الإعلانات.	راجِع عمليات تنفيذ إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية منع النقرات غير المقصودة. يطبِّق نظامنا "النقرة المؤكَّدة" تلقائيًا عند اكتشاف النقرات غير المقصودة. وبالمثل، يوقف النظام تطبيق هذه الميزة تلقائيًا إذا لم يرصد أيّ نقرات غير مقصودة.
حظر تخصيص الإعلانات	لا تستخدم بعض التطبيقات منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة من أجل طلب موافقة المستخدمين. بالنسبة للتطبيقات التي لا تستخدم منصّة إدارة موافقة معتمَدة من Google، لن تكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة. أمّا التطبيقات التي تستخدم منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، فتكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة، والإعلانات غير المخصّصة (NPA)، والإعلانات المحدودة.	في حال عدم استخدام منصّة إدارة موافقة: اختَر منصّة إدارة موافقة معتمَدة ومسجَّلة ضمن "إطار الشفافية والموافقة"، إذا لم يسبق لك إجراء ذلك. استخدِم منصّة إدارة الموافقة الخاصّة بك. مزيد من المعلومات عن المنصّات المعتمَدة لإدارة الموافقة منصّة إدارة الموافقة غير معتمَدة: إذا كانت لديك منصّة خاصّة بك لإدارة الموافقة، سجِّل للحصول على شهادة اعتماد. إذا كنت تستخدم منصّة إدارة موافقة غير معتمدة تابعة لجهة خارجية، ننصحك بتشجيع هذه المنصّة على التسجيل للحصول على شهادة اعتماد. يمكنك أيضًا الاطّلاع على قائمة منصّات إدارة الموافقة المعتمَدة. ملاحظة: إذا استخدمت مؤخرًا منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، قد يستغرق حلّ هذه المشكلة وإزالتها من "مركز السياسات" مدّة تصل إلى 48 ساعة. تغطية منخفضة: لقد استخدمت منصّة إدارة موافقة، ولكنّ الاستخدام لم يكن صحيحًا على مستوى جميع مستودعاتك الإعلانية. لقد استخدمت منصّة لإدارة الموافقة ولكن هناك مشكلة في الإعدادات أو شهادة الاعتماد.