Действия и конверсии

Примечание. 22 февраля 2024 г. была прекращена поддержка функции "Действия и конверсии" ("В фокусе"). Подробнее…

Поддержка Conversion Tracking SDK была прекращена в 2020 г.

Для рекламодателя важны определенные действия пользователя, например совершение покупки или посещение веб-страницы. Для создания действий и управления ими используйте Менеджер рекламы. Если после просмотра объявления пользователь выполняет нужное рекламодателю действие, регистрируется конверсия.

Пример

Вы можете настроить в Менеджере рекламы действие, позволяющее отслеживать, сколько пользователей посещают сайт рекламодателя после просмотра объявления или нажатия на него. Когда после просмотра объявления пользователь открывает страницу, засчитывается конверсия.

Типы действий

Тип действия определяет, какие именно действия отслеживаются.

• Просмотры страниц (счетчик): регистрирует данные о том, сколько раз пользователи, совершившие конверсию, просматривали страницу с тегом действия.

• Посещения за день (счетчик): для каждого пользователя, совершившего конверсию, регистрируется одна конверсия в течение суток. Началом суток считается полночь по восточному поясному времени.

• Настраиваемый (счетчик): позволяет рекламодателю на основе идентификатора сеанса определять новые конверсии в течение суток начиная с полуночи по восточному поясному времени. Помните, что даже если в последующие дни будет использоваться тот же самый идентификатор сеанса, новая конверсия будет регистрироваться каждый день.

• Приобретенные товары (продажи): отслеживает денежное выражение каждой покупки, входящей в конверсию, а также количество приобретенных товаров и идентификатор заказа. При необходимости рекламодатель может динамически добавлять эти значения во время загрузки веб-страницы с тегом. Информацию, которую получают такие теги, можно извлечь с помощью инструмента передачи данных.

• Транзакции (продажи): отслеживает денежное выражение каждой покупки и идентификатор заказа. При необходимости рекламодатель может динамически добавлять эти значения во время загрузки веб-страницы с тегом. Информацию, которую получают такие теги, можно извлечь с помощью инструмента передачи данных.

• Тег Загрузки приложений (счетчик) регистрирует уникальных пользователей, которые скачали приложение и открыли его. Конверсией считается первый вход каждого такого пользователя в приложение.

Как подсчитываются конверсии

Конверсия происходит в том случае, когда пользователь видит объявление или нажимает на него, а затем выполняет определенное действие, например посещает веб-страницу рекламодателя или совершает покупку. Это действие отслеживается с помощью тега действия, который вы генерируете в Менеджере рекламы и отправляете рекламодателю, чтобы он разместил его на сайте или в мобильном приложении.

При каждом посещении веб-страницы с тегом действия система проверяет, нажал ли пользователь на объявление рекламодателя за указанный период ретроспективного анализа, т. е. промежуток времени, в течение которого для показа или клика может быть засчитана конверсия.

В настоящее время отслеживание конверсий не поддерживается для сайтов и запросов объявлений, помеченных как контент для детей. 

Конверсия регистрируется при каждом срабатывании тега действия (т. е. когда пользователь выполняет определенное действие в течение указанного периода ретроспективного анализа).

Пример использования

Приведенный ниже пример иллюстрирует один из возможных вариантов отслеживания конверсий, начиная с просмотра объявления пользователем и заканчивая созданием отчета по конверсиям.

1. Пользователь сайта или-приложения просматривает объявление Менеджера рекламы с предложением бесплатных мелодий звонков.

   Сервер объявлений Менеджера рекламы считывает файл cookie DoubleClick пользователя. Если такой файл отсутствует, сервер создает его. Будет он установлен или нет, зависит от настроек браузера.

2. В тот же день пользователь открывает сайт или приложение рекламодателя, где требуется заполнить регистрационную форму, чтобы бесплатно получить мелодию.

   Чтобы подсчитать, сколько пользователей заполнило эту форму, рекламодатель разместил на странице тег действия. Этот тег вызывает Менеджер рекламы для обнаружения и учета просмотра страницы. В ходе этой процедуры Менеджер рекламы проверяет файлы cookie DoubleClick пользователя, чтобы узнать, просматривал ли он раньше это объявление или нажимал на него. В таком случае просмотр страницы регистрируется как конверсия по показу.

3. Пользователь заполняет форму и переходит на страницу подтверждения адреса электронной почты. На ней имеется другой тег действия, который сообщает Менеджеру рекламы о второй конверсии по показу.

4. Издатель создает в Менеджере рекламы отчет о действиях пользователей на сайте или в приложении. Рекламодатели могут просматривать каждое действие в отдельности или же всю информацию сразу.

Конверсии по показу и конверсии по клику

В отчетах конверсии делятся на две группы: конверсии по показам и конверсии по кликам. Это зависит от того, какие действия пользователя предшествовали конверсии. Так как просмотр объявления является необходимым условием для клика, в Менеджере рекламы клики считаются более важными действиями, чем показы.

Чтобы не регистрировать одну и ту же конверсию дважды, Менеджер рекламы рассматривает нажатия на объявление в течение периода ретроспективного анализа как конверсии по клику (хотя они также являются и конверсиями по показу). Если в течение периода ретроспективного анализа не зарегистрировано ни одного клика, конверсия присваивается последнему подходящему показу за этот период.