Estas alterações seguem a disponibilidade geral dos novos passos de validação de morada e identidade para publicadores secundários. Todos os publicadores secundários com a funcionalidade Gerir inventário da GVC integrados após 3 de abril de 2024 estão sujeitos a estas validações.
Este artigo explica os vários estados que um publicador secundário GVC pode ter no Google Ad Manager em diferentes fases de integração, como a validação de identidade e a prontidão da relação. Os publicadores superiores podem verificar o progresso da integração dos respetivos publicadores secundários.
Nesta página:
- Acerca dos estados de prontidão para a GVC
- Verifique a prontidão para a GVC de um publicador secundário
- Análise detalhada dos estados de prontidão para a GVC para integração de publicadores secundários
- Resolver bloqueios à integração e convites expirados
Acerca dos estados de prontidão para a GVC
Os estados dos publicadores secundários estão organizados de acordo com a prontidão para a GVC como "Pronto", "Não está pronto" ou "Inativo". O estado de prontidão para a GVC indica a fase do publicador secundário no processo de convite da GVC ou com base no estado da respetiva conta. Quando um publicador secundário tiver concluído todos os passos do processo de integração e estiver pronto para publicar, o respetivo estado muda para "Pronto".
Verifique a prontidão para a GVC de um publicador secundário
Pode verificar o progresso dos seus publicadores secundários em cada passo de integração:
- Convite para uma relação de GVC
- Aprovação da conta
- Validação de identidade
- Validação da morada
Para ver detalhes sobre a prontidão para a GVC ao longo do processo de integração, avance para a secção Análise detalhada dos estados de prontidão para a GVC para integração de publicadores secundários.
- Inicie sessão no Google Ad Manager.
-
Navegue para "Gestão de vários clientes".
- Clique em Publicadores secundários.
- Em "Prontidão para a GVC", verifique o estado de prontidão do publicador secundário.
Por predefinição, todos os publicadores secundários são apresentados na tabela. - Para ver os publicadores secundários por estado de prontidão para a GVC, clique num filtro:
- Pronto: estes publicadores secundários concluíram todos os passos do processo de integração necessários e estão prontos para publicar.
- Não está pronto: estes publicadores secundários têm passos do processo de integração para concluir. Por exemplo, podem ter de validar a respetiva identidade.
- Inativo: estes publicadores secundários já não estão ativos. Por exemplo, pode ter terminado o contrato com os mesmos.
- Para adicionar outro filtro, clique em Adicionar novo filtro e selecione uma opção, como "Tipo de delegação".
- Para os publicadores secundários com o estado "Não está pronto" ou "Inativo", clique em
e reveja os detalhes abaixo do respetivo nome.
- Para ver mais detalhes e opções, clique no nome do publicador secundário.
-
Em "Registo de prontidão para a GVC", pode verificar os passos que o publicador secundário concluiu.
- Os publicadores secundários de Gerir conta podem apresentar o estado "Isento" na validação da morada.
- Alguns estados de aprovação podem não apresentar uma data de conclusão.
- Em "Detalhes do contrato", pode ver o tipo de delegação, a partilha de receita (para Gerir conta) e as ações disponíveis, como a retratação de um contrato.
- Para reenviar um convite, na parte inferior, clique em Reenviar convite.
Saiba como dar seguimento aos convites da GVC. - Se um publicador secundário usar a Persona (um parceiro de validação de identidade online), a "Validação de identidade" é marcada como "Validada" e o PIN enviado por correio é marcado como "Isento".
-
- Se tiver feito alterações, clique em Guardar.
Análise detalhada dos estados de prontidão para a GVC para integração de publicadores secundários
Um publicador secundário da GVC pode ter o estado "Pronto", "Não está pronto" ou "Inativo". Reveja as seguintes tabelas para ver os detalhes sobre cada estado de prontidão.
Pronto
| Passo | Estado do registo de prontidão |
|---|---|
| Convite | Aceite |
| Conta | Aprovada |
| Validação de identidade | ID confirmado |
| Validação de endereço |
PIN enviado por correio validado (É apresentado o estado "Isento" para publicadores com contas ativas que tenham sido integradas antes do lançamento das validações de conta) |
Não está pronto
| Passo |
Estado do registo de prontidão |
Descrição |
|---|---|---|
| Convite | Pendente |
Foi criado um publicador secundário e o convite foi enviado. O convite permite que o publicador secundário se registe no Ad Manager como sendo representado por um publicador superior. Se revogar um publicador secundário durante esta fase do processo de aprovação, o publicador secundário continua a ser listado na tabela como "Inativo" e o URL do convite torna-se inválido. |
| Conta | Conta pendente | A aprovação da conta pela Google está pendente. |
| Encerrada: violação de política | A conta foi encerrada devido a uma violação de política, como o não cumprimento dos requisitos de qualidade. | |
| Encerrada: atividade inválida | A conta foi encerrada devido a atividade inválida. | |
| Fechada pelo publicador | A conta foi encerrada pelo publicador. | |
| Desativada pelo Ad Manager | A conta foi desativada pelo Ad Manager. | |
| Reprovada: não elegível | A conta foi reprovada como não elegível. | |
| Reprovada: conta duplicada | A conta foi reprovada porque foi encontrada uma conta idêntica. | |
| Validação de ID |
Ainda não foi iniciado | O processo de validação por documento de identificação ainda não foi iniciado. |
| Pendente | A validação por documento de identificação está pendente. | |
| Isento | O publicador está isento deste passo. | |
| Expirada | A validação por documento de identificação expirou. Reveja os passos de resolução | |
| Falhou | A validação por documento de identificação falhou. Reveja os passos de resolução | |
| Validação da morada (PIN enviado por correio) | Ainda não foi iniciada | O PIN enviado por correio para a validação do endereço pode ser enviado após a conclusão da validação por documento de identificação. |
| Pendente | PIN enviado por correio e a aguardar validação pelo publicador secundário. | |
| Isento | O publicador está isento deste passo. | |
| Expirada | A validação do endereço expirou. Reveja os passos para resolver. | |
| Falhou | Falha na validação do endereço. Reveja os passos para resolver. |
Inativo
| Passo | Estado do registo de prontidão |
|---|---|
| Convite | Convite recusado pelo publicador secundário na data |
| Convite revogado pelo publicador superior na data | |
| O convite expirou na data | |
| O contrato terminou na data | |
| O convite expirou na data | |
| A rede secundária está desativada pelo Ad Manager | |
| Conta | - |
| Validação de ID | - |
| Validação de endereço | - |
Resolver bloqueios à integração e convites expirados
Para evitar restrições na integração, resolva bloqueios comuns com os seguintes planos de ação:
1. Convites expirados
Um publicador secundário que receber um convite tem 90 dias para aceitar ou rejeitar o convite. Caso contrário, o estado do publicador secundário será definido como "Expirado".
- Resolução: se um convite tiver expirado, o publicador superior pode clicar em Reenviar convite na parte inferior da página de detalhes do publicador secundário para reiniciar o período de convite de 90 dias.
2. Validações de identidade ou endereço com falhas ou expiradas
Se um publicador secundário tiver um estado de validação "Falhou" ou "Expirado" para a validação de identidade ou endereço (PIN enviado por correio), o processo de integração é bloqueado.
- Resolução: encaminhe o publicador secundário para estes recursos do Centro de Ajuda ou canais de apoio técnico para parceiros de modo a reiniciar o processo de validação. Os publicadores superiores também podem procurar assistência publicando na Comunidade de Ajuda do Google Ad Manager ou usando a página Contacte-nos para receber apoio técnico direto com a validação.