Estos cambios siguen la disponibilidad general de los nuevos pasos de Verificación de identidad y dirección para publicadores secundarios. Todos los publicadores secundarios que usen la opción Administrar inventario de MCM y se hayan incorporado después del 3 de abril de 2024 estarán sujetos a estas verificaciones.
En este artículo, se explican los distintos estados que puede tener un publicador secundario de MCM en Google Ad Manager en las diferentes etapas de integración, como la verificación de identidad y la preparación de la relación. Los publicadores superiores pueden verificar el progreso de la integración de sus publicadores secundarios.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Acerca de los estados de preparación para la MCM
- Cómo comprobar el nivel de preparación de un publicador secundario para la MCM
- Desglose de los estados de preparación para la MCM para la integración de publicadores secundarios
- Cómo resolver bloqueos de integración y problemas con invitaciones vencidas
Acerca de los estados de preparación para la MCM
Los estados de los publicadores secundarios se organizan en Preparación para la MCM como "Listo", "Pendiente" o "Inactivo". El estado de preparación para la MCM indica la etapa del publicador secundario en el proceso de invitación de MCM o se basa en el estado de su cuenta. Cuando el publicador secundario haya completado todos los pasos de integración y esté listo para la publicación, su estado cambiará a "Listo".
Cómo comprobar el nivel de preparación de un publicador secundario para la MCM
Puedes verificar el progreso de tus publicadores secundarios en cada paso de la integración:
- Invitación para una relación de MCM
- Aprobación de la cuenta
- Verificación de identidad
- Verificación de la dirección
Para obtener detalles sobre la preparación para la MCM durante el proceso de integración, consulta Desglose de los estados de preparación para la MCM en la integración de publicadores secundarios.
- Acceda a Google Ad Manager.
-
Navega a "Administración de varios clientes".
- Haz clic en Publicadores secundarios.
- En "Preparación para la MCM", verifica el estado de preparación del publicador secundario.
De forma predeterminada, todos tus publicadores secundarios se muestran en la tabla. - Para ver los publicadores secundarios según el estado de preparación para la MCM, haz clic en un filtro:
- Listo: Estos publicadores secundarios completaron todos los pasos de integración necesarios y están listos para publicar.
- Pendiente: Estos publicadores secundarios deben completar pasos de integración. Por ejemplo, es posible que deban verificar su identidad.
- Inactivo: Estos publicadores secundarios ya no están activos. Por ejemplo, es posible que ya hayas finalizado el acuerdo con ellos.
- Para agregar otro filtro, haz clic en Agregar filtro nuevo y selecciona una opción, como "Tipo de delegación".
- En el caso de los publicadores secundarios con estado "Pendiente" o "Inactivo", haz clic en
y revisa los detalles que aparecen debajo de su nombre.
- Para ver más detalles y opciones, haz clic en el nombre del publicador secundario.
-
En "Registro de preparación de MCM", puedes revisar los pasos que completó el publicador secundario.
- Es posible que para los publicadores secundarios de Administrar cuenta se muestre el estado "Exención" en lo que respecta a la verificación de la dirección.
- Es posible que algunos estados de aprobación no muestren una fecha de finalización.
- En "Detalles del acuerdo", puedes ver el tipo de delegación, el porcentaje de ingresos (para Administrar cuenta) y las acciones disponibles, como rescindir un acuerdo.
- Para volver a enviar una invitación, haz clic en Reenviar invitación en la parte inferior.
Obtén más información para hacer seguimiento a las invitaciones de MCM. - Si un publicador secundario usa Persona (un socio de verificación de identidad en línea), "Verificación de identidad" se marca como "Verificada" y PIN por correo postal se marca como "Exento".
-
- Si realizaste algún cambio, haz clic en Guardar.
Desglose de los estados de preparación para la MCM para la integración de los publicadores secundarios
El estado de un publicador secundario de MCM puede ser "Listo", "Pendiente" o "Inactivo". Revisa las siguientes tablas para obtener detalles sobre cada estado de preparación.
Listo
| Paso | Estado del registro de preparación |
|---|---|
| Invitación | Aceptada |
| Cuenta | Aprobada |
| Verificación de identidad | ID verificada |
| Verificación de la dirección |
PIN por correo postal verificado (Se muestra "Exento" para los publicadores con cuentas activas que se integraron antes del lanzamiento de las verificaciones de cuentas). |
Pendiente
| Paso |
Estado del registro de preparación |
Descripción |
|---|---|---|
| Invitación | Pendiente |
Se creó un publicador secundario y se envió la invitación, lo cual permite que el publicador secundario se registre en Ad Manager como representado por un publicador superior. Si rescindes la invitación de un publicador secundario en esta etapa del proceso de aprobación, ese publicador aparecerá en la tabla como "Inactivo" y la URL de invitación dejará de ser válida. |
| Cuenta | Cuenta pendiente | La cuenta está pendiente de aprobación por parte de Google. |
| Cerrada: incumplimiento de política | La cuenta se cerró debido a un incumplimiento de política (por ejemplo, porque no cumplía con los requisitos de calidad). | |
| Cerrada: actividad no válida | Se cerró la cuenta debido a actividad no válida. | |
| Cerrada por el publicador | El publicador cerró la cuenta. | |
| Desactivada por Ad Manager | Ad Manager desactivó la cuenta. | |
| Desaprobada: no apta | Se rechazó la cuenta por no ser apta. | |
| Rechazada: cuenta duplicada | Se rechazó la cuenta porque se encontró una cuenta duplicada. | |
| Verificación de ID |
Todavía no comenzó | Aún no comenzó el proceso de verificación por documento de identidad. |
| Pendiente | La verificación por documento de identidad está pendiente. | |
| Exento | El publicador está exento de este paso. | |
| Vencido | La verificación por documento de identidad venció. Revisa los pasos para resolver el problema | |
| Fallido | Falló la verificación por documento de identidad. Revisa los pasos para resolver el problema | |
| Verificación de la dirección (envío de PIN por correo postal) | Aún sin comenzar | El PIN para la verificación de la dirección se puede enviar por correo postal después de que se complete la verificación de ID. |
| Pendiente | Se envió el PIN por correo postal y se está esperando la verificación por parte del publicador secundario. | |
| Exento | El publicador está exento de este paso. | |
| Vencido | La verificación de dirección venció. Revisa los pasos para resolver el problema. | |
| Fallido | No se pudo verificar la dirección. Revisa los pasos para resolver el problema. |
Inactiva
| Paso | Estado del registro de preparación |
|---|---|
| Invitación | El publicador secundario rechazó la invitación en la fecha |
| El publicador superior rescindió la invitación en la fecha. | |
| La invitación venció en la fecha. | |
| El acuerdo finalizó en la fecha. | |
| La invitación venció en la fecha. | |
| Ad Manager desactivó la red secundaria | |
| Cuenta | - |
| Verificación por documento de identidad | - |
| Verificación de la dirección | - |
Cómo resolver bloqueos de integración y problemas con invitaciones vencidas
Para evitar cuellos de botella en la integración, usa los siguientes planes de acción para resolver los bloqueos comunes:
1. Invitaciones vencidas
Cuando un publicador secundario recibe una invitación, este tiene 90 días para aceptarla o rechazarla; en caso de no hacerlo, el estado para el publicador será "Vencida".
- Resolución: Si una invitación venció, el publicador superior puede hacer clic en Reenviar invitación en la parte inferior de la página de detalles del publicador secundario para reiniciar el período de invitación de 90 días.
2. Verificaciones de identidad o dirección fallidas o vencidas
Si un publicador secundario tiene el estado de verificación "Fallido" o "Vencido" para la verificación de identidad o la verificación de dirección (PIN por correo postal), se bloqueará la integración.
- Resolución: Dirige al publicador secundario a estos recursos del Centro de ayuda o a los canales de asistencia para socios para que reinicie el proceso de verificación. Los publicadores superiores también pueden solicitar asistencia publicando en la Comunidad de ayuda de Google Ad Manager o usando la página Contáctenos para obtener asistencia directa con la verificación.