公開出價常見問題

透過公開出價，發布商和廣告需求來源可以使用發布商現有代碼或 SDK 導入的伺服器對伺服器即時出價，充分提升收益管理效率。Google Ad Manager 可簡化廣告投放、報表製作和帳單管理作業。

公開出價原先只能在 Ad Manager 360 中使用，但現在也開放透過 Ad Manager 使用 Ad Exchange 的發布商使用。Ad Manager (非 360) 發布商應進一步瞭解線上建立關係。

常見問題

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針對您對於「公開出價」及其運作方式的可能疑問，我們的回答如下：

設定

如何知道我的聯播網是否已啟用公開出價功能？

Ad Manager (非 360)

您必須先同意公開出價條款。完成後，您就可以為公開出價新增出價方。查看可使用線上建立關係的出價方名單。

查看更多線上建立關係常見問題。

Ad Manager 360

Ad Manager 360 合約包含公開出價協議。

如要讓公司進行公開出價，您需要與所選廣告需求來源另行簽訂合約。請參閱公開廣告交易平台和聯播網清單。

如要確認您的聯播網是否已啟用公開出價，您可以嘗試建立新公司並為公司啟用公開出價功能：

• 如果您可以建立新公司，您的聯播網就會啟用公開出價功能。
• 如果您無法建立新公司，您的聯播網就不會啟用公開出價功能。

如何為我的聯播網啟用公開出價功能？

請與您 Google 客戶經理聯絡，請對方為您的聯播網啟用公開出價功能。

為什麼我的收益夥伴沒有列於公開出價選單中？

建立收益群組時，如有下列情況，公開出價收益夥伴就可能不會列在清單中：

• 收益夥伴的 Ad Manager 公司資料未啟用公開出價
• 收益夥伴不支援收益群組的廣告格式和環境設定。
• 您的 Google Ad Manager 聯播網中未啟用公開出價。進一步瞭解開始使用公開出價
• 未與 Google 簽訂公開出價合約。

為什麼我看不到「收益夥伴」分頁？

[收益夥伴] 分頁是特定 Beta 版功能的一部分，公開出價不需要用到。

如要為公開出價設定收益夥伴，請改用 [公司] 分頁。

為什麼「行動應用程式」是「橫幅廣告」的唯一選項？

建立新的收益群組時，您可以選取廣告格式和環境。如果您的帳戶未啟用公開出價，或者您還沒為任何公司啟用公開出價，[行動應用程式] 環境將是[橫幅廣告] 廣告格式的唯一選項。

首先，請確認您已為公司啟用公開出價。如果您無法為公司啟用公開出價，請與您的客戶經理聯絡，以便為您的帳戶啟用公開出價。

如果您尚未啟用公開出價，請使用空白收益群組建立網路橫幅廣告。

如果我看到「廣告交易平台不接受您的 Ad Manager 聯播網所發出的廣告請求。請與該平台聯絡以瞭解其預先指定設定」錯誤訊息，該怎麼辦？

收益夥伴尚未將您設為可參與公開出價的公司。您必須與收益夥伴聯絡，要求對方預先指定您的聯播網。

我需要與廣告交易平台分享哪一個聯播網 ID，才能進行預先指定？

Ad Manager

分享您的聯播網代碼。您可以在 Ad Manager 帳戶的網址中找到您的聯播網代碼。

AdMob

分享您的發布商 ID。按一下「設定」，即可在「帳戶資訊」部分中找到您的發布商 ID。

公開出價是否與多重客戶管理 (舊稱「可調式夥伴管理」) 相容？

是。您可以將公開出價與 MCM 子發布商搭配使用。

您可以透過公開出價控制競爭排除條件嗎？

Google Ad Manager 中設定的競爭排除條件不會套用到公開出價需求，您必須為個別的廣告交易平台進行設定。

您可以在公開出價中使用指定鍵/值嗎？

公開出價鍵/值 Beta 版已結束。您無法再將指定鍵傳送給您的廣告交易平台合作夥伴，我們也不再提供按照收益夥伴分類的對應功能。

收益夥伴可用於相同收益群組的中介服務和公開出價嗎？

收益夥伴可用於相同收益群組中的中介服務和公開出價。如果不同的收益群組具有重疊的指定目標，也可將收益夥伴用於這些收益群組中的中介服務和公開出價。

系統只會呼叫收益夥伴一次。如果收益夥伴同時獲得中介服務和公開出價指定，並提交公開出價，收益夥伴就會從中介服務鏈中移除，不會競爭相同的曝光機會。如果收益夥伴未提交任何公開出價，收益夥伴就會在中介服務鏈中參與競爭。

放送中

為什麼有些廣告無法顯示？

即使廣告收到請求，但可能永遠沒有機會顯示。一般來說，這並不代表發生問題。有許多合理原因可能導致廣告無法顯示，但不一定都需要採取行動。

造成廣告可能無法顯示的一些常見原因包括：

• 使用者可能已離開頁面或關閉應用程式。
• 該頁面或應用程式可能已請求廣告進行預先擷取，但使用者從未觸發廣告。基於這個原因，行動廣告和影片廣告的顯示率自然比多媒體廣告低。
• 這個要求已由中介服務鏈中千次曝光出價較高的其他廣告填入。
• 可能發生 VAST 錯誤 (影片廣告)。

收益夥伴表示因為網址空白而無法出價。我該如何解決這個問題？

請參閱網域的授權狀態以及出價要求中網址空白的原因。

如果收益夥伴收到許多網址空白的呼叫，代表網域不是 ads.txt 授權或網址無效。請在 #admin/adstxt 中查看 ads.txt 涵蓋範圍，並確認所有網域均已獲得授權。

此外，如果您使用 GPT 的網址覆寫功能 .set(""page_url"", ""custom URL"")，請確認覆寫的自訂網址值有效。

我的統一定價規則是否適用於公開出價？

如果您使用的是統一定價規則，您的定價規則則適用於第三方廣告交易平台。只要依序按一下「廣告空間」、「定價規則」和「統一定價」，即可找到這些規則。在統一定價規則中所設定的價格，可以適用於第三方廣告交易平台及參與公開出價和其他交易情況的聯播網。

我的保護措施是否適用於公開出價需求？

保護措施不適用於公開出價需求。進一步瞭解保護措施的適用資格。

收益夥伴未產生任何曝光。收益夥伴是否有出價？

要進一步瞭解原因，請使用「收益夥伴」維度、「收益群組呼叫」、「收益群組出價」和「收益群組勝出的競價」指標建立報表。您可以使用這份報表來判斷收益夥伴是否可正常接收呼叫 (如果有出價)，以及出價是否高到足以參加競價。

如果收益夥伴沒有收到呼叫，請在收益群組中找出以下錯誤：「廣告交易平台不接受您的 Ad Manager 聯播網所發出的廣告請求。請與該平台聯絡以瞭解其預先指定設定。」這個錯誤代表收益夥伴未預先指定您的聯播網。請與收益夥伴聯絡以修正此錯誤。

如果收益夥伴可接收呼叫，但無法出價或出價過低，我們也建議您與對方聯絡。

我可以在公開出價中放送原生廣告嗎？

公開出價現在已可使用原生廣告。進一步瞭解公開出價中的原生廣告。

為什麼特定收益群組未放送特定大小或格式的廣告？舉例來說，為什麼未放送原生廣告？

如果廣告請求的指定大小或格式符合收益群組和委刊項的指定大小或格式，收益群組就只能放送參數相符的廣告。委刊項可放送符合廣告請求的所有已包含參數。

範例

廣告請求包含 A、B 和 C 大小。這個廣告請求符合指定 A、B 大小的收益群組和指定 B、C 大小的 Ad Exchange 委刊項。

因此，收益群組中的收益夥伴只會收到 B 這個大小 (收益群組和委刊項均指定此大小)。委刊項可以放送 B 和 C 大小。

A、B 和 C 可以是標準大小 (例如 300x250)，也可以是格式 (例如原生格式)。

如果聯播網要求針對公開出價進行廣告單元對應，則對應也必須包含該格式，才能放送該格式的廣告。

為什麼特定廣告交易平台沒有出價？

如要排解特定廣告交易平台的問題，請確認以下事項：

1. 您已將廣告交易平台設定為公開出價公司。
2. 您已將廣告交易平台新增至收益群組做為收益夥伴。
3. 您已確定該廣告交易平台可接收呼叫。如要查看這項資料，請使用「收益夥伴」維度和「收益群組呼叫」指標建立報表。

如果廣告交易平台仍無法出價，請與廣告交易平台聯絡。

當曝光符合「優先認購」資格時，公開出價如何競爭？

適用於動態分配的相同動態設定 (如「優先認購」一文所述) 也適用於公開出價。

如何修復破損或不需要的廣告素材？

如果內容中的廣告素材損壞或出現未預期的行為，請使用 Google 發布商控制台找出指派給每個收益群組要求的不重複「查詢 ID」。如果您知道該廣告素材來自某個公開出價收益夥伴，請直接與對方聯絡。或者，您也可以將此「查詢 ID」傳送給 Google 客戶經理，以確認廣告素材來源。

雖然 Google Ad Manager 會抽樣掃描公開出價廣告素材以審核品質，但惡意軟體掃描功能主要是由各收益夥伴提供，包括 Ad Exchange。進一步瞭解如何避免廣告素材附帶惡意軟體。

可以在俄羅斯和中國提出廣告請求嗎？

您現在可以將出價要求傳送至位於俄羅斯與中國的公開出價需求合作夥伴。廣告素材會依該國家/地區專屬的政策進行嚴格的審查，而空白的廣告素材將無法放送。

此功能目前尚不支援使用自訂行動裝置 SDK 的需求合作夥伴；需求合作夥伴必須使用 Google Mobile Ads SDK。

報表

如何查看 Ad Exchange 在公開出價中的支出？

請使用 [需求管道] 和 [收益夥伴] 維度製作報表。Ad Exchange 的公開出價收益將使用 [DoubleClick Ad Exchange] 收益夥伴。

如果流量來自 Ad Exchange 而非公開出價，收益夥伴會顯示 [不適用]，需求管道則仍是 [Ad Exchange]。

為什麼 Google 報表和第三方報表之間存在差異？

使用多個系統評估委刊項放送情形 (尤其是涉及第三方系統) 時，報表出現差異的情形很常見而且在預料之內。

付款金額會根據 Google Ad Manager 報表計算。

進一步瞭解第三方報表差異

為什麼我的 Ad Exchange 和 Ad Manager 報表總數不相符？

如要確認您比對的是相同的資料，請檢查下列項目：

• 確認收益群組和 Ad Exchange 委刊項都指定相同的 Ad Exchange 廣告空間。
• 確認兩份報表使用相同的時區。
• 確認不是因為不同的曝光計算方式而造成差異。

如要依管道查看 Ad Exchange 收益，請使用 Ad Manager 報表中的 [需求管道] 維度。

報表中顯示的呼叫數量低於預期

收益群組呼叫報表指標可能會受到幾個問題的影響，其中包括：

• 廣告交易平台配額 (用來指定要從 Ad Manager 收到多少請求)，或廣告交易平台的預先指定設定。

• 原生廣告素材請求 (所有廣告交易平台都不支援)。

  如果您透過程式輔助原生廣告營利，請確認您的 Ad Manager 原生委刊項同時指定橫幅廣告和原生大小。使用「自動產生廣告素材」功能建立一個指定橫幅廣告和原生大小的廣告素材。

疑難排解

我在廣告檢查器中測試行動廣告時發生問題。這代表什麼意義？

使用廣告檢查器 ^{(Beta 版)} 時，您可能會在測試公開出價收益夥伴的過程中遇到以下問題：

• 找不到 SDK：部分收益夥伴可能需要安裝 SDK 和轉接程式，才能使用公開出價。進一步瞭解 Android 和 iOS 版 SDK 需求。
• 未提供任何使用者同意聲明：如果使用者未提供必要的同意聲明，收益夥伴可能就不符合出價要求的資格。這可能是預期中的行為。請參閱 Ad Manager 夥伴規範，進一步瞭解如何導入同意聲明工具 (例如 GDPR)。
• 未出價或不符合資格：收益夥伴可能決定不針對廣告請求出價，或不符合出價資格。有幾個原因可能會造成這個問題。以下舉幾個例子說明：
  • 收益夥伴只能在特定情況下 (例如特定地理區域) 出價。
  • 收益夥伴可能沒有符合出價要求條件的廣告。
  • 收益夥伴端發生未預期的系統錯誤或逾時。

支援線上建立關係

為什麼我找不到特定的出價方？

這項功能目前僅供部分出價方使用。只有參與的出價方才能使用這個選項。我們將持續維護可用的出價方名單。

為什麼出價方沒有回應我的要求？

出價方會在兩個工作天內核准或拒絕您的連結要求。對方會在這段時間確認您是否已簽訂協議，並判斷您的廣告空間是否合適。

如果已經超過 2 個工作天，請直接與出價方聯絡。

我的連結要求為何遭拒？

出價方會審查您的廣告空間是否符合自身需求，而對方已認為您的廣告空間目前不符合需求。

這項要求可能隨時會有變動，因為出價方仍可在稍後核准您的要求。

如何在出價方的建立關係工作流程中進行 X？

Google 無法得知這部分的建立關係程序。如果對建立關係程序有任何疑問，請直接與相關的出價方聯絡。

我已經與出價方建立關係，但「公開出價狀態」尚未更新。

在出價方網站上完成建立關係程序後，系統應會將您重新帶回 Ad Manager，並提示您確認已完成。在建立關係時，請讓 Ad Manager 保持開啟狀態，如此我們才能得知您已完成這個步驟。

接著請返回 Ad Manager 確認這份協議已完成，並接受此出價方的公開出價條款。這樣即可將使用公開出價的要求傳送給出價方。

我已與出價方建立關係，但「核准狀態」仍為「待審核」。

出價方必須在 2 個工作天內回應發布商要求。如果還不到 2 個工作天，您就不必採取任何行動。如果已經超過 2 個工作天，建議您與出價方聯絡。

申請獲准後，出價方可能不會立刻出價。如果您對出價方的回應率有任何疑問，請直接與該出價方的支援團隊聯絡。

出價方已核准我的要求，我也將對方加入了收益群組，為什麼我沒有看到任何出價？

首先，請確認您已在 ads.txt 中加入這個出價方的必要資訊。出價方核准您的要求後，就會透過電子郵件將這項資訊寄給您。

此外，請確認您的收益群組指定有效的廣告空間，而且您確實將呼叫傳送給出價方。請注意，出價方沒有義務回應所收到的每個呼叫，因此若您未收到回應，不一定是系統發生問題，也可能是對方沒有相應的需求。

如果您認為出價方應該要回應，或是對方試圖回應但您未收到出價，請直接與該出價方的支援團隊聯絡。Google 無法得知出價方的邏輯，因此無法解決這類問題。