O Ad Manager apresenta as encomendas que criou ou que lhe foram atribuídas como gestor de publicidade principal ou secundário ou como vendedor principal ou secundário. Clique em Todas as encomendas para ver todas as encomendas para as quais tem autorização de visualização. Se preferir ver a lista de todas as encomendas sempre que iniciar sessão no Ad Manager, pode adicionar a página "Todas as encomendas" aos marcadores do navegador e utilizá-la como a sua página de início de sessão.
Está a ter problemas com o fornecimento?
Consulte o artigo Breve descrição das ferramentas de resolução de problemas. Este artigo apresenta uma lista de várias ferramentas incluídas no Ad Manager e externas que podem ajudar a descobrir problemas. Se estiver a utilizar criativos de terceiros, consulte o guia Resolução de problemas em criativos de terceiros.
O Ad Manager atualiza automaticamente os estados consoante o ponto do ciclo de vida em que os elementos publicitários se encontram. Um ou mais dos seguintes estados aparecem junto aos elementos publicitários na secção "Encomendas".
| Estados anteriores ao fornecimento (1 a 6) | Estados após o início do fornecimento (6 a 10) |
Estados anteriores ao fornecimento
Para elementos publicitários cujo fornecimento ainda não foi iniciado.
| 1 | Rascunho | O elemento publicitário faz parte de uma encomenda que ainda não foi aprovada. |
| 2 | Aprovação pendente | O fornecimento requer a aprovação do administrador da conta. |
| 3 | Reprovado | Um administrador da conta reprovou o elemento publicitário. |
| 4 | Inativo | O elemento publicitário ainda não está a ser fornecido. Os elementos publicitários permanecem inativos enquanto necessitarem de criativos (ver abaixo) e não forem ativados manualmente. Se a sua rede foi configurada para evitar a ativação automática de elementos publicitários, todos os elementos publicitários permanecerão inativos até serem ativados manualmente. |
| 5 | Pronto |
Os elementos publicitários marcados como "Pronto" foram ativados, mas não iniciaram o fornecimento. Pode demorar até uma hora após a ativação para que o estado mude de "Pronto" para "Em fornecimento". Regra geral, o Ad Manager fornece a primeira impressão após aproximadamente 30 minutos. Depois de fornecida a primeira impressão, os relatórios são atualizados e o estado do elemento publicitário muda. Este mesmo intervalo de tempo aplica-se a todas as alterações efetuadas a um elemento publicitário. Se o seu elemento publicitário permanecer no estado "Pronto" durante mais tempo do que o esperado, experimente a resolução de problemas de fornecimento. |
Estado que pode aparecer antes ou durante o fornecimento
Este estado pode aparecer antes ou durante o fornecimento de um elemento publicitário.
| 6 | Necessita de criativos | Um elemento publicitário tem em falta um ou mais criativos especificados para o mesmo. Saiba mais acerca de criativos em falta. |
Estados após o início do fornecimento
Para elementos publicitários que começaram a ser fornecidos.
| 7 | Em fornecimento | O elemento publicitário está a publicar impressões de anúncios. |
| 8 | Fornecimento prolongado | O elemento publicitário ultrapassou a data de conclusão e está a ser fornecido o mais rapidamente possível para cumprir os seus objetivos dentro do prazo de prolongamento estabelecido. O sistema de previsão considera que os elementos publicitários com este estado estão concluídos, por isso, não é possível realizar uma previsão para os mesmos. |
| 9 | Em pausa | O fornecimento foi colocado em pausa. Retome o elemento publicitário para continuar com o fornecimento de anúncios. Para ser retomado, o elemento publicitário tem de ter, pelo menos, um criativo atribuído. |
| 10 | Concluído | Foi atingida a data de conclusão do elemento publicitário e este deixou de ser fornecido. |
Estados para elementos publicitários não fornecidos
Para elementos publicitários que nunca foram fornecidos ou deixaram de ser fornecidos.
| Inventário lançado |
Um elemento publicitário com inventário reservado anteriormente foi colocado em pausa ou cancelado, ou um elemento publicitário que nunca reservou inventário. Tem de reservar inventário para que este elemento publicitário seja fornecido. |
| Arquivado | O elemento publicitário não está a ser fornecido e foi removido das listas ativas. |
Outros indicadores
Outros indicadores dos elementos publicitários, que, tecnicamente, não são estados, ajudam a gerir o fornecimento.
Necessita de criativos
Um elemento publicitário tem em falta um ou mais criativos especificados para o mesmo. Este estado pode aparecer antes ou durante o fornecimento de um elemento publicitário.
Um elemento publicitário é categorizado como "Necessita de criativos" quando tem em falta um ou mais dos criativos especificados para o mesmo. Por exemplo, o elemento publicitário pode não ter qualquer criativo, ter um criativo em falta de um determinado tamanho ou ter menos criativos de um determinado tamanho do que o especificado. Este indicador também é apresentado quando:
- Os tamanhos de inventário do elemento publicitário não correspondem aos tamanhos do bloco de anúncios ou do posicionamento.
- Se tiver definido etiquetas de limite de frequência para tamanhos do criativo no elemento publicitário, o Ad Manager verifica a existência de criativos com etiquetas e tamanhos correspondentes; se estiverem em falta, é apresentado o estado "Necessita de criativos".
- Da mesma forma, se tiver definido etiquetas de limite de frequência nas definições do criativo, mas não no elemento publicitário, é apresentado o estado "Necessita de criativos".
- O estado "Necessita de criativos" também é apresentado quando existem intervalos de tempo entre o período de publicação do elemento publicitário e o período de publicação do criativo.
Este estado pode ser apresentado juntamente com um dos outros estados indicados acima. Contudo, nunca é apresentado para elementos publicitários com o estado "Aprovação pendente", "Concluído", "Reprovado" ou "Arquivado". Uma vez que estes elementos publicitários não estão em execução e não se espera que comecem em breve, não há necessidade de adicionar criativos.
Os elementos publicitários podem ser fornecidos mesmo que necessitem de criativos. Para isso, devem ter, no mínimo, um criativo e ser ativados manualmente.
Fornecimento insuficiente esperado
Embora não seja um estado do elemento publicitário, pode ver que elementos publicitários têm uma previsão de fornecimento insuficiente com o filtro "Fornecimento insuficiente esperado". Um inventário insuficiente ou impressões disponíveis insuficientes são os motivos principais para o fornecimento insuficiente de um elemento publicitário.
Apresente uma lista de elementos publicitários ou encomendas
Pode apresentar uma lista de elementos publicitários ou encomendas com elementos publicitários que cumpram várias condições. Filtre as tabelas "Elementos publicitários" ou "Encomendas" ao clicar nos separadores acima das mesmas. Cada separador corresponde a uma condição. Por exemplo, se navegar para Encomendas e, em seguida, Em breve, são apresentadas as encomendas com elementos publicitários que começam dentro de 5 dias.
Fornecimento
Encomendas
Fornecimento
A filtragem de tabelas deste modo ajuda a localizar encomendas e elementos publicitários que necessitam da sua atenção.
As condições incluem:
| Todos os elementos publicitários (ou "Todas as encomendas" se estiver na tabela de encomendas) | Inativo |
| Os meus elementos publicitários (ou "As minhas encomendas" se estiver na tabela de encomendas) | Necessita de criativos |
| Em fornecimento | Inventário lançado |
| Em breve (começa dentro de 5 dias) | Aprovação pendente |
| A terminar em breve (termina dentro de 3 dias) | Concluído |
| Pronto | Reprovada |
| Em pausa | Rascunho |
| Marcados com uma estrela | Arquivado |
| Programático | Vídeo |
| Fornecimento prolongado | Fornecimento insuficiente esperado |
| Visualizadas recentemente (últimas 200 encomendas) |