Společnost Google kreativy ve službě Ad Manager kontroluje, aby předešla porušování zásad a šíření malwaru v obsahu reklam. Pokud Google zjistí porušení zásad, buď kreativu dočasně pozastaví, nebo trvale deaktivuje její zobrazování. Pokud kreativu chcete nakonfigurovat znovu nebo pokud chcete nakonfigurovat novou kreativu, porušení zásad odstraňte.
Tento článek popisuje proces identifikace a řešení porušení zásad v reklamních kreativách, u kterých se kontroluje přítomnost malwaru a dodržování zásad platformy Google.
Obsah této stránky
- Objasnění stavů kreativ souvisejících s porušením zásad
- Vyhledání kreativ, které porušují zásady
- Oprava porušení zásad
Poznámka: Vzhledem k citlivé povaze porušování zásad nemůže Google poskytnout žádné další informace nad rámec toho, co je k dispozici v uživatelském rozhraní služby Google Ad Manager.
Kreativy, které jsou označeny jako porušující zásady, Google pravidelně kontroluje. Frekvence kontrol závisí na několika různých faktorech a nemůžeme je urychlit. Pokud potřebujete kampaň spustit co nejdříve, po vyřešení porušení zásad nakonfigurujte novou kreativu.
Objasnění stavů kreativ souvisejících s porušením zásad
Kreativy, u kterých bylo zjištěno porušení zásad, mají jeden z následujících stavů Neaktivní:
Stav | Popis | Co je třeba udělat |
---|---|---|
Deaktivováno kvůli porušení zásad | Google kreativu kvůli porušení zásad zakázal. V budoucnu nebude znovu aktivována. | Opravte porušení zásad a nakonfigurujte novou kreativu. |
Pozastaveno kvůli porušení zásad, probíhá kontrola | Kreativa se momentálně kvůli porušení zásad nezobrazuje. Kreativa bude znovu zkontrolována, a pokud Google zjistí, že již zásady neporušuje, bude povolena. | Počkejte, než Google kreativu znovu zkontroluje. |
Opraveno, povoleno k zobrazování | Google zjistil, že kreativa již zásady neporušuje. | Chcete-li obnovit zobrazování, přidejte kreativu zpět do řádkových položek. |
1. Vyhledání kreativ, které porušují zásady
Když přidáte oba filtry, uvidíte všechny řádkové položky s kreativami, které byly nahlášeny z důvodu porušení zásad, ale byly aktualizovány.
- Přihlaste se do služby Google Ad Manager.
- Klikněte na Zobrazování, poté na Řádkové položky a poté na Všechny řádkové položky.
- Přidejte jeden nebo oba níže uvedené filtry. Použijte popsaná kritéria. Pokud přidáte oba filtry, uvidíte všechny kreativy, které byly nahlášeny z důvodu porušení zásad, ale byly aktualizovány.
- Kliknutím otevřete kteroukoli z dotčených řádkových položek a poté kliknutím na Kreativy zobrazte konkrétní porušení zásad.
2. Oprava porušení zásad
Jakmile najdete kreativu, která porušuje zásady, můžete kliknutím otevřít stránku s podrobnostmi o ní.Postupujte podle níže uvedených pokynů pro příslušné porušení.
Kreativa obsahuje požadavky na domény, které jsou spojeny se škodlivou reklamou. Škodlivá reklama porušuje zásady společnosti Google pro platformu.
Oprava porušení
- Zajistěte, aby kreativy neobsahovaly požadavky na domény uvedené v seznamu.
- Pokud se jedná o kreativu z reklamní sítě nebo prodejní platformy, upozorněte dodavatele na toto porušení zásad. Tipy k řešení problému s dodavatelem:
- Kontaktujte oddělení příslušné reklamní sítě nebo prodejní platformy pro boj proti škodlivé reklamě.
- Nestačí, aby reklamní síť nebo prodejní platforma zablokovala jednu kreativu. Musí průběžně odstraňovat všechny zobrazované kreativy, které tuto doménu načítají.
- U kreativ, které vlastníte, odstraňte všechny odkazy na doménu, která porušuje zásady.
Kreativa směřuje na vstupní stránku, která hostuje nebo distribuuje škodlivou reklamu. Škodlivá reklama porušuje zásady společnosti Google pro platformu.
Oprava porušení
Zkontrolujte cílovou vstupní stránku a odstraňte z ní všechny odkazy na podezřelou doménu. Pokud je podezřelá doména cílovou vstupní stránkou, nemůže služba Google Ad Manager kreativu zobrazit.
Může k tomu dojít v případě, že vstupní stránka obsahuje reklamy z reklamních sítí nebo prodejních platforem. Doporučujeme vám kontaktovat reklamní sítě nebo poptávkové platformy a zajistit, aby nenačítaly kreativy, které odesílají požadavky do těchto domén. Tipy k řešení problému:
- Kontaktujte oddělení příslušné reklamní sítě nebo prodejní platformy pro boj proti škodlivé reklamě.
- Nestačí, aby reklamní síť nebo prodejní platforma zablokovala jednu kreativu. Musí průběžně odstraňovat všechny zobrazované kreativy, které tuto doménu načítají.
Kreativa přesměrovává na adresu URL, která vede do služby s právně nepřijatelným obsahem. Na danou adresu URL proto nelze přesměrovávat z žádné domény ani sítě Google.
Oprava porušení
Zajistěte, aby kreativa ani vstupní stránka neodkazovaly ani neodesílaly požadavky na doménu, která porušuje zásady. Upozorňujeme, že doména porušující zásady se může načítat dynamicky pomocí skriptů v kreativě nebo vstupní stránce.
V reklamě nebo na webu nejspíš chybí důležité informace související s finančními službami, stahováním softwaru nebo dobročinnými či politickými dary. Kromě toho je možné, že na webu nejsou jasně a zřetelně uvedeny informace o cenách.
Oprava porušení
- Odstraňte z kreativy veškerá nechtěná stahování.
- Zkontrolujte, zda kreativa neodesílá požadavek do domény spojené s nechtěným softwarem.
V kreativách nepovolujeme propagaci umělého klikání na reklamy a nepovolujeme ani reklamy se vstupními stránkami, které obsahují automatické klikání na reklamy. Tato reklama obsahuje alespoň jednu formu automatického kliknutí.
Oprava porušení
K tomuto porušení obvykle dochází, když je v kreativě nesprávně vloženo makro kliknutí. Zajistěte, aby se makro kliknutí nespouštělo dříve, než uživatel na reklamu klikne.
Kreativa používá dynamické DNS nebo mapování IP adres. Jedná se o doménu, kterou lze často aktualizovat a měnit tak IP adresy. Takové chování může vést k poskytování různého obsahu, a naše zásady jej proto zakazují.
Oprava porušení
Zajistěte, aby kreativa neodkazovala ani neodesílala požadavky na doménu, která porušuje zásady. Upozorňujeme, že doména porušující zásady se může načítat dynamicky pomocí skriptů v kreativě nebo vstupní stránce.
Kreativa získává údaje uživatelů pomocí phishingu nebo podporuje jiné typy podvodů.
Oprava porušení
Zajistěte, aby kreativa neodkazovala ani neodesílala požadavky na doménu, která porušuje zásady. Upozorňujeme, že doména porušující zásady se může načítat dynamicky pomocí skriptů v kreativě nebo vstupní stránce.
Nepovolujeme, aby kreativy uživatele vyzývaly ke stažení souboru. Mezi běžné příčiny těchto výzev patří:
- nesprávné použití měřicích adres URL třetích stran v kreativách nebo v šablonách kreativ,
- nastavení atributu
src
značky HTML<iframe>
na kód JavaScript.
Oprava porušení
Zkuste z kreativy výzvu ke stažení odstranit provedením těchto kroků:
- Odstraňte z pole „Adresy URL třetí strany k měření zobrazení“ veškerý kód JavaScript. (Toto pole je k dispozici u kreativ typu Třetí strana, HTML5, Obrázek, Vlastní a Značka služby Campaign Manager 360). Kód JavaScript je v poli měřicí adresy URL obvykle zahrnut v důsledku omylu při konfiguraci reklam.
- Pokud ve službě Ad Manager používáte standardní šablonu kreativy „Obrázkový banner s možností měření pomocí třetí strany“, je v ní k dispozici pole „Měřicí kód třetí strany“. Toto pole pravděpodobně obsahuje odkazy na soubory JavaScriptu, které nejsou podporovány. Namísto těchto polí tyto odkazy přidejte do pole „Adresa URL průzkumu Safecount“.