Questo articolo descrive come risolvere i problemi di pubblicazione degli elementi pubblicitari in Google Ad Manager esaminando le modifiche recenti e identificando le cause di mancata pubblicazione. Spiega come accedere e interpretare le sezioni "Cronologia stato" e "Cause di mancata pubblicazione" della scheda "Risoluzione dei problemi" dell'elemento pubblicitario e suggerisce le azioni appropriate in base ai problemi identificati.
In alcuni casi, questo articolo tratta anche la risoluzione dei problemi relativi ai deal e le considerazioni per Display & Video 360 (DV360).
In questa pagina:
- Inizia
- Visualizza le recenti modifiche che potrebbero influire sulla pubblicazione
- Visualizza i motivi della mancata pubblicazione dell'elemento pubblicitario
- Cause di mancata pubblicazione
- Non riesci a trovare il tuo problema?
Per ogni elemento pubblicitario, Google Ad Manager mostra le modifiche recenti che potrebbero influire sulla pubblicazione e i motivi principali per cui l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato per richieste di annunci idonee. Capire perché un elemento pubblicitario non è stato pubblicato può aiutare a risolvere problemi relativi a comportamenti imprevisti.
Inizia
- Accedi a Google Ad Manager.
- Vai a Pubblicazione, quindi a Elementi pubblicitari.
- Utilizza i filtri per trovare e selezionare l'elemento pubblicitario che non viene pubblicato.
- Seleziona la scheda Risoluzione dei problemi dell'elemento pubblicitario.
Visualizza le recenti modifiche che potrebbero influire sulla pubblicazione
Nella scheda per la risoluzione dei problemi, la sezione "Cronologia stato" consente di rivedere le recenti modifiche apportate alle impostazioni dell'elemento pubblicitario, le previsioni storiche eseguite per l'elemento pubblicitario e altri picchi o cali significativi nella pubblicazione. Ogni giorno nel calendario mostra la cronologia dell'avanzamento della pubblicazione dell'elemento pubblicitario verso l'obiettivo. Il calendario mostra anche quando è stata pubblicata la prima impressione, un dato che può essere utile se la pubblicazione di un elemento pubblicitario è iniziata più tardi del previsto. Nel calendario vengono mostrati per impostazione predefinita gli ultimi 7 giorni, ma puoi rivedere gli eventi relativi agli ultimi 45 giorni facendo clic sulle frecce sopra al calendario.
Visualizza i motivi della mancata pubblicazione dell'elemento pubblicitario
Se l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato, un grafico a torta nella sezione "Cause di mancata pubblicazione" mostra i motivi più comuni per cui l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato per le richieste di annunci idonee.
Sopra il grafico a torta puoi trovare una stima delle richieste di annunci idonee e la percentuale di rendering della creatività:
Stima delle richieste di annunci idonee
Una stima del numero di richieste di annunci (arrotondato a due cifre significative) per le quali questo elemento pubblicitario risultava idoneo ma non è stato scelto per la pubblicazione.
Percentuale di rendering della creatività
La percentuale di rendering della creatività indica la percentuale di volte in cui un elemento pubblicitario è stato pubblicato e ha eseguito correttamente il rendering di una creatività. La percentuale viene calcolata confrontando le impressioni e la pubblicazione del codice.
Un elemento pubblicitario potrebbe essere pubblicato ma non mostrare una creatività per diversi motivi. Ad esempio, un utente potrebbe uscire dalla pagina prima che la creatività possa essere visualizzata oppure il dispositivo dell'utente potrebbe avere una scarsa connettività che impedisce di caricare la creatività. In casi come questo, l'elemento pubblicitario viene pubblicato, ma la creatività associata all'elemento non può essere visualizzata. Di conseguenza, le percentuali di rendering delle creatività possono essere inferiori al 100%.
Le percentuali di rendering delle creatività inferiori al 100% sono normali e non dovrebbero essere motivo di preoccupazione a meno che non ci sia una grande disparità. Se riscontri una percentuale di rendering della creatività inferiore all'80% per le creatività display, al 50% per le creatività video o al 30% per le creatività rivolte ad app, esegui una o entrambe delle seguenti operazioni:
- Esegui un report Velocità degli annunci. Il report Velocità degli annunci mostra un'istantanea della velocità di pubblicazione degli annunci della tua rete negli ultimi 30 giorni e può aiutarti a identificare i modi per migliorare la latenza.
- Controlla gli abbandoni non registrati. Gli abbandoni non registrati possono essere determinati eseguendo il report sugli errori VAST con le metriche "Conteggio totale pubblicazione del codice" e "Impressioni sugli annunci" e confrontando i due valori.
Intervenire a partire dal grafico a torta
- Fai clic su Vedi gli elementi pubblicitari pubblicati per i dettagli sugli elementi pubblicitari vincenti (non disponibili per tutte le cause di mancata pubblicazione). Tieni presente che l'elemento pubblicitario vincente non è necessariamente quello con cui ha perso l'elemento pubblicitario rifiutato.
- Fai clic su Avvia strumento di risoluzione dei problemi con le aree annuncio per aprire gli strumenti di diagnostica di Ad Manager e stabilire perché sono stati pubblicati determinati annunci anziché altri, quali elementi pubblicitari verrebbero pubblicati se volessi richiedere di nuovo l'area annuncio e altro ancora.
- Utilizza il menu a discesa Periodo di tempo da visualizzare per rivedere le cause di mancata pubblicazione degli ultimi 7 giorni o delle ultime 24, 12, 6 o 3 ore.
Puoi anche notare le cause di mancata pubblicazione esportando gli elementi pubblicitari in un foglio di lavoro. Assicurati di applicare un filtro per esportare soltanto un numero ridotto di elementi pubblicitari, altrimenti la procedura di esportazione potrebbe scadere.
Perché il grafico delle cause di mancata pubblicazione non è presente?
Se non vedi il grafico delle cause di mancata pubblicazione, i motivi potrebbero essere diversi:
- L'elemento pubblicitario viene sempre pubblicato, pertanto non sono presenti problemi di mancata pubblicazione da risolvere.
L'elemento pubblicitario viene pubblicato ed è in procinto di raggiungere l'obiettivo prefissato oppure si tratta di un elemento pubblicitario standard con criteri di targeting molto precisi. - L'elemento pubblicitario non è stato affatto pubblicato negli ultimi sette giorni.
Lo strumento esamina i dati degli ultimi 7 giorni. Controlla lo stato dell'elemento pubblicitario per assicurarti che venga pubblicato. È possibile che un elemento pubblicitario sia nello stato di pre-pubblicazione oppure sia stato messo in pausa o completato. - Non ci sono dati sufficienti.
Lo strumento "Cause di mancata pubblicazione" campiona le query e necessita di un numero sufficiente di query degli ultimi sette giorni per poter mostrare le cause di mancata pubblicazione.
Cause di mancata pubblicazione
Alcuni motivi per la mancata pubblicazione sono validi e non richiedono alcun intervento, mentre altri potrebbero richiedere modifiche. Nelle sezioni che seguono vengono fornite ulteriori informazioni.
Cause più comuni
Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che un annuncio proveniente da un canale indiretto o di "backfill" (Ad Exchange, AdSense o AdMob) ha perso contro un elemento pubblicitario di Ad Manager. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'annuncio del canale indiretto non è stato restituito o perché l'elemento pubblicitario di Ad Manager presentava un CPM più elevato.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che l'elemento pubblicitario è stato scelto come vincente tra gli elementi pubblicitari di prenotazione candidati, ma alla fine ha perso contro un annuncio proveniente da un canale indiretto o di "backfill" (Ad Exchange, AdSense o AdMob) con un CPM più elevato.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
I roadblock sono una causa comune della mancata pubblicazione, ma sono difficili da diagnosticare. La proprietà chiama due elementi pubblicitari seguendo un ordine imprevisto, provocando la scelta di un elemento pubblicitario con priorità più bassa prima che il roadblock possa competere. Senza poter accedere a entrambe le unità pubblicitarie, l'elemento pubblicitario roadblock non può presentare un'offerta su una sola unità pubblicitaria.
Azione
Potresti cambiare l'ordine delle richieste nella pagina oppure usare Tag publisher di Google con callout ad architettura di richiesta singola.
In Ad Manager, un pod di annunci potrebbe non restituire una soluzione quando la durata minima del pod è uguale alla sua durata massima (min_pod_duration=max_pod_duration). Dati gli elementi pubblicitari attivi disponibili, non è possibile inserire pod di annunci che consentano di soddisfare esattamente le impostazioni del publisher.
Azione
Allenta i vincoli e/o aumenta il numero di candidati all'asta.
Rimuovi il parametro min_pod_duration o max_pod_duration oppure crea un intervallo tra i valori dei parametri min_pod_duration e max_pod_duration per restituire correttamente un pod di annunci.
Per i requisiti specifici per il tempo, prova quanto segue:
- Espandi l'inventario
- Allenta il targeting per posizionamento dell'annuncio (se presente)
- Abbassa il prezzo minimo CPM se il backfill è attivo
Norme sulla privacy e sul consenso
La tua rete è tenuta a configurare diverse impostazioni delle norme sulla privacy e sul consenso relative alla tecnologia pubblicitaria utilizzata nelle creatività. Inoltre, la tua rete deve raccogliere il consenso degli utenti per poter utilizzare questa tecnologia pubblicitaria. Un'impostazione non configurata o configurata in modo erroneo potrebbe impedire la pubblicazione di una creatività.
Si verifica quando i fornitori di terze parti sono associati a una creatività per elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita, preferred deal o prenotati.
Le creatività potrebbero non includere un riferimento a fornitori di tecnologia pubblicitaria di terze parti (tramite, ad esempio, un pixel o un altro URL) quando la richiesta di annuncio è stata codificata come non personalizzata.
- Per gli elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita o di preferred deal, si verifica per le creatività ospitate dall'inserzionista.
- Per le prenotazioni, questo si verifica quando hai attivato l'opzione "Controlla il consenso degli utenti per le creatività di prenotazione".
Azione
Per pubblicità programmatica garantita o preferred deal, chiedi all'acquirente di rimuovere tutti i riferimenti di terze parti nella creatività.
Per le prenotazioni, rimuovi tutti i riferimenti di terze parti nella creatività.
La creatività include riferimenti a tecnologia pubblicitaria sconosciuta (tramite, ad esempio, un pixel o altro URL). È possibile che la tecnologia pubblicitaria sconosciuta sia rilevata perché il riferimento appartiene:
- A un fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti non registrato nell'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria (ATP, Ad Tech Providers) di Google
- Alla tua rete, la cui tecnologia pubblicitaria non è stata ancora dichiarata
Le creatività con tecnologia pubblicitaria sconosciuta non verranno pubblicate in nessuna richiesta di annuncio all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito, della Svizzera o del Brasile, incluse le richieste di annunci codificate come non personalizzate.
Azione
- Dichiara la tecnologia pubblicitaria inserendo l'URL di qualsiasi tecnologia pubblicitaria di proprietà.
- Rimuovi la tecnologia pubblicitaria sconosciuta dalla creatività.
- Chiedi al tuo fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti di registrarsi nell'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria di Google
Nel caso di elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita e preferred deal ospitati dall'inserzionista, contatta l'acquirente per far rimuovere dalla creatività tutta la tecnologia pubblicitaria sconosciuta.
La creatività include una macro configurata in modo errato per la tecnologia pubblicitaria di terze parti. Di solito, queste macro sono utilizzate per rispettare le normative sulla privacy.
Azione
Correggi la macro con configurazione errata. Le macro con configurazione errata potrebbero includere:
Se non puoi modificare la creatività personalmente per correggere la macro, chiedi al tuo fornitore di terze parti di farlo.
Un annuncio personalizzato fa riferimento a un fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti (tramite, ad esempio, un pixel o un altro URL) che:
- Non è stato specificato nelle impostazioni del consenso per la rete.
- Non è stato specificato nella Piattaforma di gestione del consenso (CMP).
- È stato specificato, ma viola le norme di Google.
- È stato specificato, ma l'utente non ha fornito il consenso per utilizzare il fornitore.
È necessario che l'utente acconsenta all'uso di un determinato fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti e che il fornitore non abbia violato alcuna norma affinché sia possibile mostrare l'annuncio in questione all'utente. Quando specifichi il fornitore nella CMP della tua rete (o nelle impostazioni "Consenso degli utenti" della tua rete), gli utenti hanno l'opportunità di acconsentire o meno all'utilizzo di quel fornitore.
Azione
Rimuovi i riferimenti alla tecnologia pubblicitaria di terze parti dalla creatività. In alternativa, ottieni il consenso degli utenti all'uso del fornitore nella creatività:
- Integrazione con il TCF di IAB Europe.
- Specificando il fornitore di tecnologia pubblicitaria nell'Elenco personalizzato di fornitori di tecnologia pubblicitaria.
Assicurati che il fornitore sia conforme alle norme di Google.
Se hai specificato il fornitore nello strumento CMP della tua rete (o nelle impostazioni "Consenso degli utenti" della tua rete) e il fornitore non viola le norme di Google, significa che l'utente non ha fornito il proprio consenso per questo fornitore.
Norme per i publisher e le piattaforme
I prodotti Google per le piattaforme non devono essere utilizzati in relazione a contenuti illegali, che promuovono attività illegali o violano i diritti legali di altre persone. Inoltre, i prodotti Google per le piattaforme non devono essere utilizzati in relazione alla pubblicità di annunci politici dell'Unione Europea (UE).
Ai sensi delle nuove norme relative agli annunci politici dell'UE, i prodotti delle piattaforme non devono essere utilizzati in relazione alla pubblicità di annunci politici dell'UE. Questa causa di mancata pubblicazione indica che il publisher ha dichiarato, tramite la casella di controllo a livello di creatività "La creatività include contenuti politici dell'UE", che una o più creatività associate contenevano contenuti politici dell'UE.
Azione
Azione
- Riconosci che le creatività che violano una o più di queste norme non sono idonee alla pubblicazione in determinati paesi o non possono essere pubblicate.
- Identifica le creatività che violano le norme e fai clic su ciascuna per ulteriori informazioni. Scopri di più sulle norme pertinenti, sugli stati delle violazioni delle norme e sui possibili passaggi per risolvere le violazioni delle norme.
Selezione degli annunci
L'elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe essere stato scelto per la pubblicazione, ma ha perso perché non erano presenti offerte idonee: nessuna offerta o tutte le offerte erano inferiori rispetto al prezzo minimo stabilito nelle regole per la determinazione del prezzo. L'elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe anche aver perso per uno dei seguenti motivi:
- Verifica indirizzo mancante in AdSense
- URL inserzionista bloccato nelle protezioni
Azione
- Per proteggere la sicurezza del tuo account, assicurati che l'indirizzo sia verificato in AdSense.
- Utilizza la scheda "Regole per la determinazione del prezzo" per ottenere informazioni su offerte e prezzi minimi, come stabilito nelle regole per la determinazione del prezzo. Potresti ridurre i prezzi minimi o attivare il CPM target per aumentare il numero di transazioni di asta eseguite correttamente.
Questo elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe anche aver perso a causa un URL inserzionista bloccato nelle protezioni. In tal caso, questo comportamento è previsto. Gli URL bloccati sono inclusi nella rete per proteggere meglio il tuo brand ed evitare annunci di inserzionisti indesiderati. Se temi che un URL bloccato sia stato incluso per errore, controllali tutti.
Azione
- Fai clic su Visualizza le regole per la determinazione del prezzo per stabilire quali regole per la determinazione del prezzo determinano la discrepanza del CPM. Potresti attivare il CPM target (se non è già attivo) per aumentare il numero di transazioni di asta eseguite correttamente.
- Puoi anche utilizzare la scheda "Regole per la determinazione del prezzo" per avere informazioni sulle offerte e sui prezzi minimi per poi modificare manualmente questi ultimi.
Il CPM target potrebbe occasionalmente mostrare questo motivo. Potrebbe capitare che si verifichi questo problema per alcuni elementi pubblicitari anche se il CPM target è attivo. Si tratta di una circostanza normale, in quanto il CPM target regola dinamicamente i prezzi minimi per l'ottimizzazione.
Se il formato di traffico è abilitato per la tua rete, Ad Manager può utilizzarlo per pubblicare le impressioni in modo uniforme rispetto alle fluttuazioni naturali del traffico sul tuo sito. In genere, non è necessaria alcuna azione.
In alcuni casi, ad esempio quando il formato di traffico non è abilitato per la tua rete, l'elemento pubblicitario potrebbe non essere pubblicato perché ha raggiunto la somma dei suoi obiettivi orari per la giornata.
Azione
Presumibilmente nessuna. Il formato di traffico funziona come previsto.
La mancata pubblicazione può essere dovuta ai seguenti motivi:
- Un'esclusione competitiva che funziona correttamente.
- Un errore nella priorità relativa tra due elementi pubblicitari. Una richiesta di annuncio può comportare la selezione di due elementi pubblicitari idonei, ma richiesti nell'ordine errato, causando così la pubblicazione di un elemento pubblicitario con priorità più bassa prima che l'elemento pubblicitario con priorità più alta possa competere.
Azione
Le azioni elencate seguono la numerazione di cui sopra:
-
In genere, le esclusioni competitive vengono applicate per un buon motivo. Tuttavia, se sono troppo rigide o configurate in modo errato, potrebbero impedire la pubblicazione degli elementi pubblicitari come previsto. Esistono due modi per configurare le esclusioni competitive. Esamina le regole di protezione e le etichette di esclusione competitiva e aggiornale per evitare comportamenti involontari nella pubblicazione di annunci.
-
Esamina la priorità dei due elementi pubblicitari. Modifica l'ordine delle richieste della tua pagina web oppure utilizza Tag publisher di Google con callout ad architettura di richiesta singola.
Ad Manager ottimizza la pubblicazione in base a diversi fattori. Ad esempio, tramite l'ottimizzazione della percentuale di clic (CTR), Ad Manager può selezionare un elemento pubblicitario con priorità più bassa rispetto a uno con priorità più alta a causa del rendimento dei clic previsto. Queste ottimizzazioni vengono eseguite nel contesto di obiettivi di completamento della campagna.
Azione
Presumibilmente nessuna. L'ottimizzazione funziona come previsto.
Le quote limite a livello di utente sono un motivo comune per l'esclusione giustificata di un elemento pubblicitario dalla competizione per una richiesta. Questa causa di mancata pubblicazione potrebbe indicare che è stata raggiunta una quota limite relativa al numero di volte per cui è possibile utilizzare la creatività.
Azione
Controlla le quote limite impostate per questo elemento pubblicitario e assicurati che non siano eccessivamente restrittive.
Le restrizioni relative al numero di volte per cui una creatività può essere pubblicata in una pagina in base alle impostazioni "Visualizza creatività" comporteranno la mancata vittoria della stessa creatività nelle richieste successive.
Per gli elementi pubblicitari video, questo problema potrebbe essere dovuto alle quote limite impostate per limitare il numero di volte per cui una creatività può essere pubblicata in uno stream o in un pod di annunci.
Azione
Rendi questi limiti meno restrittivi per migliorare la pubblicazione dell'elemento pubblicitario.
Per assicurare il completamento del maggior numero possibile delle tue campagne, Ad Manager distribuisce le impressioni in altre campagne quando un elemento pubblicitario è in anticipo o puntuale sulla programmazione rispetto all'obiettivo.
Azione
Presumibilmente nessuna. L'ad server ritiene che la campagna in questione sia in procinto di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Un elemento pubblicitario con priorità più alta si è aggiudicato la competizione.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
Quando due elementi pubblicitari hanno priorità simile, la selezione avviene in base alla probabilità di completamento. Questa causa di mancata pubblicazione indica, di norma, che l'elemento pubblicitario sta operando come previsto. Potresti notare che un elemento pubblicitario perde più spesso rispetto ad altri con la stessa priorità invece che nei confronti di elementi pubblicitari con priorità più alta. Ciò non è necessariamente sintomatico di un problema. È molto probabile che il numero di elementi pubblicitari con la stessa priorità che compete per un'unità pubblicitaria sia superiore a quello con priorità più alta. Puoi vedere anche gli elementi pubblicitari con priorità inferiore se sono stati selezionati per un motivo specifico, come l'ottimizzazione.
Azione
Utilizza la funzione di previsione di Ad Manager per verificare l'inventario disponibile e, a seconda delle cifre, aggiorna le impostazioni dell'elemento pubblicitario. Potresti espandere il targeting, ridurre le quote limite, prolungare il tempo di esecuzione dell'elemento pubblicitario e così via.
È previsto che gli elementi pubblicitari rimanenti in competizione sulla base del CPM perdano rispetto agli elementi pubblicitari con CPM più elevato; si tratta di un comportamento normale.
Azione
Se il risultato è imprevisto, riesamina i CPM impostati per l'inventario rimanente.
Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che l'elemento pubblicitario è stato scelto come vincente tra gli elementi pubblicitari di prenotazione candidati, ma alla fine ha perso contro un elemento pubblicitario residuo con un CPM più elevato.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
L'elemento pubblicitario ha perso perché Primo sguardo ha aperto l'inventario ad acquirenti scelti di Ad Exchange.
Azione
Modifica le regole per la determinazione del prezzo Primo sguardo come opportuno.
Il corretto funzionamento della rotazione sequenziale viene interrotto nel caso in cui una creatività impostata per ruotare non può essere pubblicata nell'impressione. Quando la creatività successiva nella sequenza non riesce a riempire l'area annunci, la pubblicazione dell'elemento pubblicitario viene interrotta fino all'inizio del periodo di tempo successivo.
Azione
Risolvi alcuni dei problemi più comuni relativi alla rotazione creatività.
Ad Manager ha chiamato un altro ad server per recuperare la creatività e non ha ricevuto risposta. L'ad server potrebbe essere Campaign Manager o una rete di terze parti.
Azione
Verifica che le informazioni sulla creatività in Ad Manager e sull'ad server siano corrette e coerenti.
L'acquirente presenta un'offerta con una creatività contenente attributi che non hai consentito, ad esempio VPAID, annunci di remarketing o video in-banner.
Azione
Contatta l'acquirente.
Include tutte le cause di mancata pubblicazione non esposte nello strumento per la risoluzione dei problemi.
Azione
Presumibilmente nessuna. Puoi usare il Simulatore richiesta di annuncio (per desktop, web mobile, app o video) per rivedere tutti gli elementi pubblicitari che competono per una richiesta di annuncio. A volte, un acquirente potrebbe fare offerte con creatività di una categoria limitata (come alcolici o giochi e scommesse) che non possono essere pubblicate. In questi casi, puoi aggiornare le autorizzazioni di una categoria con limitazioni tramite Protezioni. Tieni presente che queste creatività potrebbero non essere idonee alla pubblicazione a causa della loro regione, indipendentemente dalle tue autorizzazioni delle categorie con limitazioni.
Filtro delle risposte all'offerta
L'offerta è filtrata perché non corrisponde al formato del deal scelto.
Azione
Gli acquirenti devono risolvere questo problema. Se vuoi contattare gli acquirenti per informarli, consulta questo articolo del Centro assistenza Authorized Buyers.
Prima di poter essere mostrato, l'URL pagina di destinazione deve essere sottoposto a scansione ed esaminato da Google.
La presenza di un ID creatività etichettato come "Sconosciuto" indica che Google non ha ancora registrato questo ID creatività per le offerte filtrate. Potrebbero trascorrere anche un paio d'ore prima che l'operazione venga completata, al termine della quale verrà mostrato l'ID creatività corrispondente.
Azione
Gli acquirenti devono risolvere questo problema. Se vuoi contattare gli acquirenti per informarli, consulta questo articolo del Centro assistenza Authorized Buyers.
L'offerta è filtrata perché la creatività non è stata approvata. Se l'annuncio non è conforme alle norme di Authorized Buyers non viene approvato e viene filtrato dall'asta.
Azione
Gli acquirenti devono risolvere questo problema. Se vuoi contattare gli acquirenti per informarli, consulta questo articolo del Centro assistenza Authorized Buyers.
L'offerta è filtrata da Google perché l'altezza e la larghezza dichiarate nella risposta all'offerta non corrispondono alla richiesta di offerta.
Azione
Gli acquirenti devono risolvere questo problema. Se vuoi contattare gli acquirenti per informarli, consulta questo articolo del Centro assistenza Authorized Buyers.
Il video è filtrato perché la cronologia mostra un elevato tasso di errore o un tasso di visualizzazione molto ridotto. Il filtraggio degli annunci video impedisce agli annunci video che presentano problemi di competere nell'asta.
Azione
Gli acquirenti devono risolvere questo problema. Se vuoi contattare gli acquirenti per informarli, consulta questo articolo del Centro assistenza Authorized Buyers.
Deal programmatici
L'annuncio è stato considerato inappropriato per i bambini a causa di uno dei seguenti motivi:
- Classificazione dei contenuti
- Le categorie generali e/o sensibili associate
- Non è stato classificato in una categoria generale e/o sensibile
Azione
Cambia il targeting per evitare le richieste di minori e/o contatta l'acquirente per modificare le creatività.
Un acquirente autorizzato ha inviato una risposta all'offerta non supportata con le creatività gestite dal publisher.
Azione
Contatta l'acquirente.
Un preferred deal ha come target un inventario con un elemento pubblicitario Ad Exchange sovrapposto che ha come target una proprietà web collegata (ad es. non di proprietà o mappata) e/o un elemento pubblicitario AdSense sovrapposto. Il conflitto nelle proprietà web impedisce il completamento della richiesta di backfill.
Azione
Prova a effettuare una delle seguenti operazioni:
- Rimuovi la sovrapposizione aggiornando il targeting per il preferred deal e/o gli elementi pubblicitari Ad Exchange/AdSense in sovrapposizione.
- Rimuovi le proprietà web collegate ed esegui transazioni a livello di pubblicità programmatica solo tramite le proprietà web mappate/di proprietà.
- Non fare nulla e accetta un certo grado di mancata idoneità se/quando si verifica questo conflitto.
L'elemento pubblicitario non è stato pubblicato per uno dei seguenti motivi:
- È stata trovata una corrispondenza per un elemento pubblicitario o un gruppo di rendimento Ad Exchange solo nativo e il preferred deal non ha come target gli annunci nativi.
- È stata trovata una corrispondenza per un elemento pubblicitario o un gruppo di rendimento Ad Exchange non nativo e il preferred deal ha come target solo gli annunci nativi.
Azione
Prova a effettuare una delle seguenti operazioni:
- Aggiorna l'impostazione "Creatività previste" degli elementi pubblicitari Ad Exchange sovrapposti a Tutte le dimensioni richieste. Genera una nuova creatività che contenga tutte le dimensioni e disattiva tutte le altre creatività associate attive.
- Non fare nulla e accetta un certo grado di mancata idoneità se/quando si verifica questo conflitto.
Questa causa di mancata pubblicazione è in genere associata agli elementi pubblicitari di Programmatic Direct.
- Se si tratta di un deal di pubblicità programmatica garantita, l'indicatore
must_bidè "true", il che significa che gli acquirenti sono tenuti a fare offerte per una richiesta. Questo perché, in quel momento, Ad Manager ha stabilito che l'impressione era necessaria affinché il deal anticipasse il raggiungimento dell'obiettivo. Un basso tasso di risposta da parte dell'acquirente può essere causa della sottopubblicazione degli elementi pubblicitari. I motivi di risposta bassa o assente possono essere i seguenti:- L'acquirente non è interessato a questo inventario.
- L'acquirente ha messo in pausa la creatività.
- La creatività è attualmente in attesa di approvazione.
- Se si tratta di un preferred deal, l'acquirente non è tenuto a fare offerte per la richiesta.
Azione
- Per i deal della pubblicità programmatica garantita: contatta l'acquirente per capire il motivo della bassa percentuale di risposta. Spesso Google non è in grado di ottenere informazioni sulle percentuali basse di risposta, mentre l'acquirente è in una posizione migliore per fornirle.
- Per i preferred deal: non è necessaria alcuna azione.
Questa causa di mancata pubblicazione è in genere associata agli elementi pubblicitari di Programmatic Direct. L'indicatore must_bid è "false", il che significa che l'acquirente ha la possibilità di non fare offerte per una richiesta. Questo perché, in quel momento, Ad Manager ha stabilito che l'impressione non era necessaria per far sì che il deal fosse in largo anticipo sul raggiungimento dell'obiettivo. Il fatto di non fare offerte per questa richiesta non deve comportare una sottopubblicazione.
Azione
Non è necessaria alcuna azione. Questa operazione funziona come previsto e non influisce sul raggiungimento dell'obiettivo del deal.
Al momento, Programmatic Direct non supporta le richieste video senza SDK.
Azione
Assicurati che tutte le richieste di annunci video usino l'SDK IMA.
Il file ads.txt non rispecchia i domini che puoi vendere o l'URL viola le Linee guida di Google Ad Manager per i partner.
Azione
- Esamina il file ads.txt per verificare di aver autorizzato tutti i tuoi domini e aver incluso un ID publisher.
- Esamina i tuoi URL scelti come target da questo elemento pubblicitario alla ricerca di violazioni delle Linee guida di Google Ad Manager per i partner.
Informazioni utili sugli URL e sulle norme relative ai contenuti di Google
In alcuni casi, l'URL può essere autorizzato dalle Linee guida di Google Ad Manager per i partner, ma il traffico o i contenuti correlati potrebbero essere considerati non validi a causa della protezione antispam o di altri problemi. In questi casi, continuerai a vedere questa causa di mancata pubblicazione, anche se svolgi le azioni suggerite.
Open Bidding
Per partecipare all'asta, le piattaforme di scambio devono restituire un'offerta entro un periodo di tempo specificato. Le offerte non restituite abbastanza rapidamente non sono incluse nell'asta unificata.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
Altri elementi pubblicitari in Ad Manager presentavano una tariffa più elevata rispetto alla migliore offerta della piattaforma di scambio.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
Un'altra offerta della piattaforma di scambio ha vinto l'asta unificata.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
Un'offerta della piattaforma di scambio potrebbe non essere consentita in un'asta che include direct deal, Primo sguardo o un concorrente analogo.
Azione
Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.
Un errore nella risposta all'offerta, ad esempio l'host dello strumento di offerta che restituisce uno stato sconosciuto, può bloccare la pubblicazione.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
Se Ad Manager rileva la presenza di malware nella creatività di un acquirente, non ne consente la pubblicazione.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
Se Ad Manager rileva un problema con la creatività di un acquirente, non ne consente la pubblicazione. Tra i problemi più comuni sono inclusi i seguenti:
- Le dimensioni della risposta non corrispondono alle dimensioni della richiesta
- Nella risposta mancano campi obbligatori
- La risposta contiene creatività non ancora esaminate
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
I partner della piattaforma di scambio non sono tenuti a fare un'offerta per ogni richiesta. Questa causa di mancata pubblicazione è associata alle richieste in cui il partner della piattaforma di scambio ha rifiutato esplicitamente una richiesta di offerta.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
La piattaforma di scambio non è stata autorizzata a effettuare la transazione dei deal tramite Open Bidding.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio e valuta la possibilità di consentire offerte per deal di terze parti in Open Bidding.
Il targeting definito nel sistema della piattaforma di scambio, noto come "pretargeting", non era compatibile con il targeting dei gruppi di rendimento del publisher.
Azione
Contatta il partner della piattaforma di scambio.
Annunci per dispositivi mobili
Le nuove app per iOS non pubblicano annunci Google finché non compaiono nell'App Store di Apple.
Azione
Video e audio
Questo problema è spesso dovuto al fatto che l'acquirente presenta offerte con una creatività VPAID per un inventario in cui lo standard VPAID non è idoneo.
Azione
Collabora con l'acquirente per caricare un tipo di creatività video valido.
La durata della creatività supera la durata massima specificata per gli annunci.
Azione
Aggiorna le impostazioni per la durata massima dell'annuncio oppure collabora con l'acquirente per caricare una creatività di durata minore.
Le impostazioni relative alla possibilità di ignorare del tuo deal e della creatività dell'acquirente devono corrispondere.
Azione
Aggiorna le impostazioni relative alla possibilità di ignorare del deal o collabora con l'acquirente per caricare una creatività valida.
La creatività dell'acquirente non è valida.
Azione
Collabora con l'acquirente per caricare una creatività valida per questo deal.
Gli annunci video devono essere ignorabili dopo 5 secondi, altrimenti la creatività verrà rifiutata. In questo caso, la creatività non era ignorabile dopo i primi 5 secondi di riproduzione.
Azione
Contatta l'acquirente per aggiornare la creatività video in modo che sia ignorabile dopo 5 secondi.
Non è stato possibile pubblicare l'annuncio video perché era troppo lungo per il pod.
Azione
Considera l'utilizzo di pod più lunghi o di creatività più brevi per questo elemento pubblicitario.
Non è stato possibile pubblicare l'annuncio video perché il targeting per posizione non ha trovato corrispondenze.
Azione
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