Avance para as causas do não fornecimento: Mais comuns | Política de Privacidade e Consentimento | Seleção de anúncios | Filtragem de respostas com lances | Acordos programáticos | Open Bidding | Vídeo e áudio
Para cada elemento publicitário, o Google Ad Manager mostra alterações recentes que possam afetar o fornecimento e as principais razões pelas quais o elemento publicitário não foi fornecido aos pedidos de anúncios elegíveis. Compreender por que motivo um elemento publicitário não foi fornecido pode ajudar a resolver problemas relacionados com um comportamento inesperado.
Como começar
- Inicie sessão no Google Ad Manager.
- Navegue para Fornecimento e, de seguida, para Elementos publicitários.
- Utilize filtros para procurar e selecionar o elemento publicitário que não está a ser fornecido.
- Selecione o separador Resolver problemas do elemento publicitário.
Veja as alterações recentes que possam estar a afetar o fornecimento
Na secção "Histórico de estados", pode ver as alterações recentes efetuadas às definições do elemento publicitário, o histórico de previsões executadas para o elemento publicitário e outros picos ou quedas significativos no fornecimento. Cada dia do calendário apresenta o progresso de fornecimento do histórico do elemento publicitário em relação ao objetivo. O calendário também apresenta quando a primeira impressão foi publicada, o que pode ser útil se um elemento publicitário tiver começado a ser fornecido mais tarde do que o previsto. Por predefinição, o calendário mostra os últimos 7 dias, mas é possível ver eventos dos últimos 45 dias ao clicar nas setas acima do calendário.
Veja por que motivo o elemento publicitário não foi fornecido
Na secção "Causas do não fornecimento", se o elemento publicitário não tiver sido fornecido, será apresentado um gráfico circular que mostra os motivos mais comuns pelos quais o elemento publicitário não foi fornecido aos pedidos de anúncios elegíveis.
Acima do gráfico circular, pode ver uma estimativa dos pedidos de anúncios elegíveis e a taxa de conversão de criativos:
Uma estimativa do número de pedidos de anúncios em que este elemento publicitário era elegível, mas não foi escolhido para ser publicado (arredondado a dois dígitos significativos).
A taxa de conversão de criativos é a percentagem de vezes que um elemento publicitário foi publicado e converteu um criativo com êxito. A percentagem é calculada ao comparar as impressões e o código publicado.
Um elemento publicitário pode ser publicado, mas não converter um criativo por vários motivos. Por exemplo, um utilizador pode sair da página antes de o criativo poder ser apresentado ou pode haver uma fraca conetividade com o dispositivo do utilizador e o criativo nunca conseguir carregar. Nestes casos, o elemento publicitário foi publicado, mas o criativo associado ao elemento publicitário não conseguiu converter. Como resultado, as taxas de conversão de criativos podem ser inferiores a 100%.
As taxas de conversão de criativos inferiores a 100% são normais e não devem ser motivo de preocupação, exceto se existir uma grande disparidade. Se vir uma taxa de conversão de criativos inferior a 80% para display, 50% para vídeo ou 30% para apps, efetue uma das seguintes ações ou as duas:
- Execute um relatório Velocidade dos anúncios. O relatório Velocidade dos anúncios apresenta um resumo da velocidade de publicação de anúncios da sua rede nos últimos 30 dias e pode ajudar a identificar formas de melhorar a latência.
- Verifique as desistências não registadas. As desistências não registadas podem ser determinadas ao executar o relatório de erros VAST com as métricas "Contagem total de publicação do código" e "Impressões de anúncios" e ao comparar os dois valores.
Tome medidas a partir do gráfico circular
- Clique em Ver elementos publicitários fornecidos para obter detalhes sobre os elementos publicitários vencedores (não disponível para todas as causas do não fornecimento). Tenha em atenção que o elemento publicitário vencedor não é necessariamente o elemento publicitário para o qual o elemento publicitário rejeitado perdeu.
- Clique em Iniciar resolução de problemas de espaço de anúncio para abrir as Ferramentas de fornecimento do Ad Manager e saber por que motivo determinados anúncios foram fornecidos e outros não, que elementos publicitários seriam fornecidos se solicitasse novamente o espaço de anúncio e muito mais.
- Utilize o menu pendente Período de tempo para apresentar para ver as causas do não fornecimento nos últimos 7 dias ou no período das últimas 24 horas, 12 horas, 6 horas ou 3 horas.
Também pode ver as causas do não fornecimento quando exporta elementos publicitários para uma folha de cálculo. Certifique-se de que filtra um número pequeno de elementos publicitários ou o tempo limite da exportação pode ser excedido.
Por que motivo o meu gráfico de causas do não fornecimento está em falta?
Se não vir o gráfico do não fornecimento, estes são os possíveis motivos:
- Como o elemento publicitário é sempre fornecido, não há não fornecimentos a resolver.
O elemento publicitário é fornecido e está no bom caminho para alcançar o respetivo objetivo ou é um elemento publicitário padrão com critérios de segmentação muito restritos. - O elemento publicitário não foi fornecido nos últimos 7 dias.
A ferramenta analisa os últimos 7 dias de dados. Consulte o estado do elemento publicitário para se certificar de que está a ser fornecido. Um elemento publicitário pode ter um estado anterior ao fornecimento, estar em pausa ou concluído. - Não existem dados suficientes.
A ferramenta "causas do não fornecimento" utiliza consultas como exemplos e requer um número suficiente de consultas ao longo dos últimos 7 dias para mostrar as causas do não fornecimento.
Causas do não fornecimento
Algumas razões para o não fornecimento são válidas e não requerem qualquer ação, enquanto outras podem requerer alterações. As secções abaixo fornecem mais detalhes.
Mais comum
O Ad Manager pode aumentar a sua receita através da atribuição dinâmica ao conceder seletivamente aos compradores acesso a inventário valioso quando não tiver qualquer impacto na probabilidade de conclusão de uma campanha. Esta causa do não fornecimento significa que um anúncio proveniente de um canal indireto ou de "repreenchimento", nomeadamente, do Ad Exchange, AdSense ou AdMob, perdeu para um elemento publicitário do Ad Manager. Isto pode dever-se ao facto de o anúncio do canal indireto não ter sido devolvido ou de o elemento publicitário do Ad Manager ter um CPM superior.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
O Ad Manager pode aumentar a sua receita através da atribuição dinâmica ao conceder seletivamente aos compradores acesso a inventário valioso quando não tiver qualquer impacto na probabilidade de conclusão de uma campanha. Esta causa do não fornecimento significa que o elemento publicitário foi selecionado como o vencedor entre os elementos publicitários de reserva candidatos, mas perdeu para um anúncio proveniente de um canal indireto ou de "repreenchimento", nomeadamente, do Ad Exchange, AdSense ou AdMob, com um CPM superior.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
Os roadblocks são um motivo comum para o não fornecimento, mas são difíceis de diagnosticar. A sua propriedade chama dois elementos publicitários numa ordem não pretendida, o que faz com que um elemento publicitário de prioridade inferior seja selecionado antes de o roadblock poder concorrer. Sem o acesso a ambos os blocos de anúncios, o elemento publicitário da monopolização de espaços não pode licitar num bloco de anúncios.
Ação
Considere alterar a ordem dos pedidos na sua página ou utilizar as Etiquetas do Publicador Google com um pedido de lance com uma arquitetura de pedido único.
No Ad Manager, um agrupamento de anúncios pode não devolver uma solução quando a duração mínima do agrupamento for igual à duração máxima do agrupamento (min_pod_duration=max_pod_duration). Tendo em conta os elementos publicitários ativos disponíveis, nenhum agrupamento de anúncios viável pode ser preenchido para corresponder exatamente às definições do publicador.
Ação
Reduza as restrições e/ou aumente o número de candidatos no leilão.
Remova o parâmetro min_pod_duration ou max_pod_duration, ou crie um intervalo entre os valores dos parâmetros min_pod_duration e max_pod_duration para devolver um agrupamento de anúncios com êxito.
Para requisitos específicos de tempo, experimente o seguinte:
- Aumente o inventário
- Alargue a segmentação por posição do anúncio (se aplicável)
- Diminua o CPM (custo por mil impressões) mínimo se o repreenchimento estiver ativado
Política de Privacidade e Consentimento
A sua rede tem de configurar várias definições de políticas de privacidade e consentimento relacionadas com a tecnologia de anúncios utilizada nos criativos. Além disso, a sua rede tem de recolher o consentimento dos utilizadores para utilizar esta tecnologia de anúncios. As definições não configuradas ou configuradas incorretamente podem impedir o fornecimento de um criativo.
Ocorre quando os fornecedores de terceiros estão associados a um criativo para elementos publicitários Garantidos de forma programática, de Acordo preferido ou de reserva.
Os criativos não podem incluir uma referência a fornecedores de tecnologia de anúncios de terceiros (por exemplo, através de um píxel ou outro URL) quando o pedido de anúncio foi etiquetado como não personalizado.
- Para os elementos publicitários Garantidos de forma programática ou de Acordo preferido, isto ocorre em criativos alojados pelo anunciante.
- Para reservas, isto ocorre quando tiver optado por "Verificar os criativos de reserva quanto ao consentimento do utilizador".
Ação
Para Garantido de forma programática ou Acordo preferido, peça ao comprador para remover todas as referências de terceiros no criativo.
Para reservas, remova todas as referências de terceiros no criativo.
O criativo faz referência a tecnologia de anúncios desconhecida (por exemplo, através de um píxel ou outro URL). A tecnologia de anúncios desconhecida pode ser detetada porque a referência pertence:
- A um fornecedor de tecnologia de anúncios de terceiros que não está registado na lista de fornecedores de tecnologia de anúncios (ATP) da Google.
- À sua rede, a qual ainda tem de declarar a tecnologia de anúncios.
Os criativos com tecnologia de anúncios desconhecida não serão publicados em nenhum pedido de anúncios no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Brasil, incluindo nos pedidos de anúncios etiquetados como não personalizados.
Ação
- Declare a tecnologia de anúncios através da introdução do URL de qualquer tecnologia de anúncios própria
- Remova a tecnologia de anúncios desconhecida do criativo
- Peça ao fornecedor de tecnologia de anúncios de terceiros que se registe na lista de fornecedores de tecnologia de anúncios (ATP) da Google
No caso de elementos publicitários de Oferta preferida e Garantido de forma programática alojados pelo anunciante, contacte o comprador e solicite que remova toda a tecnologia de anúncios desconhecida do criativo.
O criativo inclui uma macro configurada incorretamente utilizada para a tecnologia de anúncios de terceiros. Estas macros são normalmente utilizadas para cumprir os regulamentos de privacidade.
Ação
Corrija a macro configurada incorretamente. As macros configuradas incorretamente podem incluir:
Se não conseguir editar o criativo para corrigir a macro, peça ao seu fornecedor de terceiros para o fazer.
Um anúncio personalizado faz referência a um fornecedor de tecnologia de anúncios de terceiros (por exemplo, através de um píxel ou outro URL) e o fornecedor:
- Não estava especificado nas definições de consentimento da sua rede.
- Não estava especificado na Plataforma de gestão de consentimento (CMP) da sua rede.
- Estava especificado, mas viola a Política da Google.
- Estava especificado, mas o utilizador não consentiu a utilização do fornecedor.
- O pedido foi explicitamente etiquetado para tratamento não personalizado, e optou por "Verificar os criativos de reserva quanto ao consentimento do utilizador".
Um utilizador tem de consentir a utilização de um fornecedor de tecnologia de anúncios de terceiros específico e não deve haver violações de políticas por parte do fornecedor para mostrar este anúncio ao utilizador. Quando especifica o fornecedor na CMP da sua rede (ou nas definições de "Consentimento de utilizadores da UE" da sua rede), os utilizadores têm a oportunidade de consentir (ou não) a utilização desse fornecedor.
Ação
Remova as referências à tecnologia de anúncios de terceiros do criativo. Em alternativa, obtenha consentimento dos utilizadores para utilizar o fornecedor no criativo ao:
- Integrar com a TCF v2.0 do IAB.
- Especificar o fornecedor de tecnologia de anúncios em Conjunto personalizado de fornecedores de tecnologia de anúncios.
Certifique-se de que o fornecedor está alinhado com a Política da Google.
Se tiver especificado o fornecedor na CMP da sua rede (ou nas definições de "Consentimento de utilizadores da UE" da sua rede), e este não violar a Política da Google, o utilizador não consentiu este fornecedor.
Seleção de anúncios
- Validação do endereço em falta no AdSense
- URL do anunciante bloqueado nas Proteções
Ação
- Certifique-se de que o seu endereço está validado no AdSense para proteger a segurança da sua conta.
- Utilize o cartão "Regras de preços" para obter estatísticas sobre lances e preços mínimos, conforme definido nas regras de preços unificados. Considere reduzir os preços mínimos ou ativar o CPM alvo para aumentar o número de transações de leilão bem-sucedidas.
Um URL do anunciante bloqueado nas Proteções pode ser outro motivo pelo qual este elemento publicitário do Ad Exchange perdeu. Se for o caso, trata-se provavelmente de um comportamento esperado. Os URLs bloqueados são incluídos na sua rede para ajudar a proteger a sua marca e evitar anúncios de anunciantes indesejados. Se suspeitar que um foi incluído incorretamente, pode rever os URLs bloqueados.
Ação
- Clique em Ver regras de preços para saber que regras de preços unificados específicas estão a causar a discrepância do CPM. Considere ativar o CPM alvo (se ainda não estiver ativado) para aumentar o número de transações de leilão bem-sucedidas.
- Também pode utilizar o cartão "Regras de preços" para obter informações sobre lances e preços mínimos e, em seguida, ajustar manualmente os preços mínimos.
O CPM alvo pode mostrar ocasionalmente este motivo: alguns elementos publicitários podem ter este problema ocasionalmente, mesmo que o CPM alvo esteja ativado. Esta é uma ocorrência normal, uma vez que o CPM alvo ajusta dinamicamente os preços mínimos para otimização.
Se estiver ativada para a sua rede, o Ad Manager pode utilizar a formatação de tráfego para o fornecimento regular de impressões em relação às flutuações de tráfego naturais no seu site. Normalmente, não é necessária qualquer ação.
Em alguns casos, como quando a formatação de tráfego não está ativada para a sua rede, o elemento publicitário pode não estar a ser fornecido porque atingiu a soma dos respetivos objetivos por hora do dia.
Ação
Provavelmente nenhuma. A formatação de tráfego está a funcionar conforme esperado.
O não fornecimento pode ser resultado do seguinte:
- Uma exclusão competitiva a funcionar corretamente.
- Um erro na prioridade relativa entre dois elementos publicitários. Um pedido de anúncios pode resultar na seleção de dois elementos publicitários elegíveis, solicitados numa ordem não intencional, o que provoca o fornecimento de um elemento publicitário de prioridade inferior antes de o elemento publicitário de prioridade superior poder competir.
Ação
Estas ações estão alinhadas com os números acima:
-
As exclusões competitivas existem normalmente por um bom motivo. No entanto, se forem demasiado rigorosas ou estiverem configuradas incorretamente, podem impedir o fornecimento dos elementos publicitários conforme pretendido. Existem duas formas de configurar exclusões competitivas. Reveja as regras de proteção e as etiquetas de exclusão competitiva e atualize-as para evitar comportamentos indesejados na publicação de anúncios.
-
Reveja a prioridade dos dois elementos publicitários. Altere a ordem dos pedidos na sua página Web ou utilize as Etiquetas do Publicador Google com um pedido de lance com uma arquitetura de pedido único.
O Ad Manager otimiza o fornecimento de acordo com diversos fatores. Por exemplo, ao utilizar a otimização da taxa de cliques (CTR), o Ad Manager pode selecionar um elemento publicitário de prioridade inferior em vez de um elemento publicitário de prioridade superior devido ao desempenho de cliques projetado. Estas otimizações são realizadas no contexto dos seus objetivos de conclusão de campanhas.
Ação
Provavelmente nenhuma. A otimização está a funcionar conforme previsto.
Os limites de frequência ao nível do utilizador são um motivo comum para um elemento publicitário ser corretamente excluído da concorrência para um pedido. Esta causa do não fornecimento pode significar que foi atingido um limite de frequência relativamente ao número de vezes que o criativo pode ser utilizado.
Para ofertas especiais Garantidas de forma programática, esta mensagem pode ser apresentada se um comprador não licitar por ter sido atingido um limite de frequência.
Ação
Verifique os limites de frequência definidos para este elemento publicitário e certifique-se de que não são excessivamente restritivos.
As restrições do número de vezes que um criativo pode ser publicado numa página impostas pelas definições "Apresentar criativos" vão fazer com que o mesmo criativo não ganhe pedidos subsequentes.
Para elementos publicitários de vídeo, os limites de frequência configurados para limitar o número de vezes que um criativo pode ser publicado numa stream ou num agrupamento de anúncios podem causar esta situação.
Ação
Diminua as restrições conforme necessário para melhorar o fornecimento de elementos publicitários.
Para concluir o maior número possível de campanhas, o Ad Manager transmite impressões para outras campanhas quando o elemento publicitário está dentro do horário ou adiantado em relação ao mesmo para atingir a sua meta.
Ação
Provavelmente nenhuma. O servidor de anúncios considera que esta campanha está no bom caminho para atingir as respetivas metas.
Um elemento publicitário de prioridade superior venceu na concorrência.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
Quando dois elementos publicitários têm uma prioridade semelhante, a seleção é baseada na probabilidade de conclusão. Normalmente, esta causa do não fornecimento significa que o elemento publicitário está a funcionar conforme esperado. Pode constatar que um elemento publicitário perde com mais frequência para elementos publicitários da mesma prioridade do que para elementos publicitários de prioridade superior. Isto não implica necessariamente um problema. Provavelmente, significa que tem muitos elementos publicitários da mesma prioridade a concorrer por um bloco de anúncios e poucos elementos publicitários de prioridade superior. Também pode ver elementos publicitários de prioridade inferior se estes tiverem sido selecionados por um motivo específico, como a otimização.
Ação
Utilize a previsão do Ad Manager para verificar o inventário disponível e, consoante os números, considere atualizar as definições dos elementos publicitários. Pode experimentar expandir a segmentação, suavizar os limites de frequência, prolongar o tempo de execução do elemento publicitário, etc.
Espera-se que os elementos publicitários restantes que concorrem com base no CPM percam para elementos publicitários com um CPM superior. Este é o comportamento esperado.
Ação
Se o resultado for inesperado, reveja os CPMs que definiu para o inventário restante.
O Ad Manager pode aumentar a sua receita através da atribuição dinâmica ao conceder seletivamente aos compradores acesso a inventário valioso quando não tiver qualquer impacto na probabilidade de conclusão de uma campanha. Esta causa do não fornecimento significa que o elemento publicitário foi selecionado como o vencedor entre os candidatos de elementos publicitários de reserva, mas perdeu para um elemento publicitário restante com um CPM superior.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
O elemento publicitário perdeu porque a Análise inicial abriu o inventário para compradores selecionados no Ad Exchange.
Ação
Altere as regras de preços da Análise inicial conforme necessário.
A rotação sequencial deixa de funcionar corretamente se algum criativo que tenha sido definido para rodar não conseguir publicar na impressão. Quando o criativo seguinte na sequência não consegue preencher um espaço de anúncio, o elemento publicitário deixa de ser publicado até que o período seguinte seja iniciado.
Ação
Resolva alguns dos problemas mais comuns relacionados com a rotação do criativo.
O Ad Manager contactou outro servidor de anúncios para obter o criativo e não recebeu uma resposta. O servidor de anúncios podia ser o Campaign Manager ou uma rede de terceiros.
Ação
Verifique se as informações do criativo no Ad Manager e no servidor de anúncios estão corretas e consistentes.
O comprador está a licitar com um criativo que contém atributos não permitidos, como VPAID (Definição de interface do leitor de vídeo do anúncio), anúncios de remarketing ou vídeo in-banner.
Ação
Contacte o comprador.
Inclui todos os pedidos de anúncios preenchidos por origens de procura que não estão expostas na ferramenta de resolução de problemas. Tal pode incluir pedidos de anúncios de outros elementos publicitários, do Ad Exchange, etc.
Ação
Provavelmente nenhuma. Pode usar o simulador de pedidos de anúncios (para computador, Web para dispositivos móveis, app ou vídeo) para ver todos os elementos publicitários que estão em concorrência por um pedido de anúncio. Por vezes, um comprador pode licitar com criativos numa categoria restrita (como álcool ou jogos de azar) que não podem ser publicados. Nestes casos, pode atualizar a inclusão de categorias restritas através das Proteções. Tenha em atenção que estes criativos podem não ser elegíveis para publicação devido à respetiva região, independentemente da inclusão de categorias restritivas.
Filtragem de respostas com lance
O lance é filtrado porque não corresponde ao formato da oferta especial escolhida.
Ação
Os compradores têm de resolver este problema. Se quiser contactar os compradores para que tenham conhecimento da situação, consulte este artigo do Centro de Ajuda do Authorized Buyers.
Antes de um anúncio poder ser apresentado, o URL da página de destino tem de ser rastreado e revisto pela Google.
Quando um ID do criativo é etiquetado como "Desconhecido", a Google ainda não registou o ID do criativo para os lances filtrados. Este processo pode demorar algumas horas a ser concluído, após o qual será apresentado o ID do criativo correspondente.
Ação
Os compradores têm de resolver este problema. Se quiser contactar os compradores para que tenham conhecimento da situação, consulte este artigo do Centro de Ajuda do Authorized Buyers.
O lance foi filtrado porque o criativo não foi aprovado. Se o anúncio não estiver em conformidade com as Políticas do Authorized Buyers, é reprovado e, em seguida, filtrado e removido do leilão.
Ação
Os compradores têm de resolver este problema. Se quiser contactar os compradores para que tenham conhecimento da situação, consulte este artigo do Centro de Ajuda do Authorized Buyers.
O lance é filtrado pela Google porque a largura e a altura declaradas na resposta com lance não correspondem ao pedido de lance.
Ação
Os compradores têm de resolver este problema. Se quiser contactar os compradores para que tenham conhecimento da situação, consulte este artigo do Centro de Ajuda do Authorized Buyers.
O vídeo foi filtrado porque, segundo o respetivo histórico, teve uma taxa de erros elevada ou uma taxa de visualização muito baixa. A filtragem de anúncios de vídeo impede os anúncios de vídeo problemáticos de concorrerem no leilão.
Ação
Os compradores têm de resolver este problema. Se quiser contactar os compradores para que tenham conhecimento da situação, consulte este artigo do Centro de Ajuda do Authorized Buyers.
Ofertas programáticas
O anúncio foi considerado impróprio para crianças devido a um dos seguintes motivos:
- Classificação de conteúdo
- As categorias gerais e/ou sensíveis associadas
- Não está classificado numa categoria geral e/ou sensível
Ação
Altere a segmentação para evitar pedidos secundários e/ou contacte o comprador para ajustar os respetivos criativos.
Um comprador autorizado enviou uma resposta com lance que não é suportada com criativos geridos pelo publicador.
Ação
Contacte o comprador.
Um Acordo preferido está a segmentar inventário com um elemento publicitário do Ad Exchange sobreposto segmentado para uma propriedade Web associada (como, não pertencente ou mapeada) e/ou um elemento publicitário do AdSense sobreposto. O conflito nas propriedades Web impede a conclusão do pedido de repreenchimento.
Ação
Tente um dos seguintes:
- Remova a sobreposição atualizando a segmentação do Acordo preferido e/ou dos elementos publicitários do Ad Exchange/AdSense sobrepostos.
- Remova as propriedades Web associadas e faça transações de forma programática apenas através das propriedades Web mapeadas/propriedades da sua empresa.
- Não faça nada e aceite uma certa quantidade de inelegibilidade se/quando este conflito ocorrer.
O seu elemento publicitário não foi publicado por um dos seguintes motivos:
- Foi feita a correspondência de um grupo de rendimento ou de um elemento publicitário do Ad Exchange apenas nativo e o Acordo preferido não está a segmentar anúncios nativos.
- Foi feita a correspondência de um grupo de rendimento ou de um elemento publicitário do Ad Exchange não nativo e o Acordo preferido segmenta apenas anúncios nativos.
Ação
Tente um dos seguintes:
- Atualize a definição "Criativos esperados" de elementos publicitários do Ad Exchange sobrepostos para Todos os tamanhos pedidos. Gere um novo criativo que contenha todos os tamanhos e desative todos os outros criativos associados ativos.
- Não faça nada e aceite uma certa quantidade de inelegibilidade se/quando este conflito ocorrer.
Geralmente, esta causa do não fornecimento está associada a elementos publicitários de Direcionamento programático.
- Se se tratar de uma oferta especial Garantida de forma programática, o sinal
must_bidé verdadeiro, o que significa que os compradores têm de licitar num pedido. Isto deve-se ao facto de, no momento, o Ad Manager determinar que a impressão era necessária para ajudar a manter a oferta especial adiantada, para alcançar o respetivo objetivo. Uma baixa taxa de resposta do comprador pode provocar o fornecimento insuficiente de elementos publicitários. Os motivos para respostas baixas ou inexistentes incluem:- O comprador não está interessado neste inventário.
- O comprador colocou o criativo em pausa.
- O criativo está atualmente pendente de aprovação.
- Se se tratar de uma Oferta preferida, o comprador não é obrigado a licitar no pedido.
Ação
- Para ofertas especiais Garantidas de forma programática: contacte o comprador para compreender por que motivo a respetiva taxa de resposta é baixa. Normalmente, a Google não consegue obter informações sobre taxas de resposta baixas e o comprador está melhor posicionado para fornecer detalhes.
- Para Ofertas preferidas: não é necessária nenhuma ação.
Geralmente, esta causa do não fornecimento está associada a elementos publicitários de Direcionamento programático. O sinal must_bid é falso, o que significa que o comprador tem a opção de não licitar num pedido. Isto deve-se ao facto de, no momento, o Ad Manager determinar que a impressão não era necessária para manter a oferta especial adiantada, para atingir o respetivo objetivo. Não licitar neste pedido não deve causar um fornecimento insuficiente.
Ação
Não é necessária qualquer ação. Isto funciona conforme esperado e não afeta o objetivo da oferta especial.
Neste momento, o Direcionamento programático não suporta pedidos de vídeo sem SDK.
Ação
Certifique-se de que todos os pedidos de vídeo utilizam o SDK para IMA.
O seu ficheiro ads.txt não reflete os domínios que tem autorização para vender ou o URL viola as Diretrizes para parceiros do Google Ad Manager.
Ação
- Reveja o ficheiro ads.txt para garantir que autorizou todos os seus domínios e incluiu um ID de publicador.
- Reveja os URLs segmentados por este elemento publicitário relativamente à existência de violações das Diretrizes para parceiros do Google Ad Manager.
O que deve saber acerca dos URLs e das Políticas de Conteúdos da Google
Em alguns casos, o URL pode ser permitido de acordo com as Diretrizes para parceiros do Google Ad Manager, mas é possível que o tráfego ou o conteúdo relacionados sejam considerados inválidos devido a proteção contra spam ou outros problemas. Nestes cenários, continuará a ver esta causa do não fornecimento, mesmo que conclua as ações sugeridas.
Open Bidding
As trocas têm de devolver um lance dentro de um período de tempo especificado para concorrer no leilão. Os lances não devolvidos com rapidez suficiente não são incluídos no leilão unificado.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
Outros elementos publicitários no Ad Manager tiveram uma taxa superior ao melhor lance de troca.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
O lance de outra troca ganhou o leilão unificado.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
O lance de uma troca pode não ser permitido num leilão que inclua uma oferta direta, a Análise inicial ou um concorrente semelhante.
Ação
Provavelmente nenhuma. Este comportamento é o esperado.
Um erro na resposta com lance, como o anfitrião do licitador a devolver um estado desconhecido, pode bloquear o fornecimento.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
Se o Ad Manager detetar software malicioso no criativo de um comprador, o criativo não pode ser publicado.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
Se o Ad Manager detetar um problema no criativo de um comprador, o criativo não pode ser publicado. Os problemas comuns incluem:
- Os tamanhos de resposta não correspondem aos tamanhos de pedido
- Faltam campos obrigatórios na resposta
- A resposta contém criativos que ainda não foram revistos
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
Os parceiros de troca não são obrigados a licitar todos os pedidos. Esta causa do não fornecimento reflete pedidos em que o parceiro de troca recusou explicitamente um pedido de lance.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
A troca não foi autorizada a negociar ofertas especiais através do Open Bidding.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca e considere permitir lances de ofertas especiais de terceiros no Open Bidding.
A segmentação definida no sistema da troca (conhecida como "pré-segmentação") não era compatível com a segmentação do grupo de rendimento do publicador.
Ação
Contacte o seu parceiro de troca.
Anúncios para dispositivos móveis
As novas apps iOS não apresentam anúncios Google até estarem listadas na App Store da Apple.
Ação
Vídeo e áudio
Geralmente, isto acontece quando o comprador licita com um criativo VPAID em inventário no qual o VPAID não é elegível.
Ação
Colabore com o comprador para carregar um tipo de criativo de vídeo válido.
A duração do criativo é superior à duração máxima do anúncio especificada.
Ação
Atualize as definições de duração máxima do anúncio ou colabore com o comprador para carregar um criativo mais curto.
As definições ignoráveis da oferta especial e do criativo do comprador têm de coincidir.
Ação
Atualize as definições de ignorabilidade da oferta especial ou colabore com o comprador para carregar um criativo válido.
O criativo do comprador é inválido.
Ação
Colabore com o comprador para carregar um criativo válido para esta oferta especial.
Os anúncios de vídeo têm de ser ignoráveis após 5 segundos. Caso contrário, o criativo será rejeitado. Neste caso, o criativo não era ignorável após os primeiros 5 segundos de reprodução.
Ação
Contacte o seu comprador para atualizar o respetivo criativo de vídeo de modo a ser ignorável após 5 segundos.
Não foi possível publicar o anúncio de vídeo porque era demasiado longo para o agrupamento.
Ação
Considere agrupamentos mais longos ou criativos mais curtos para este elemento publicitário.
Não foi possível publicar o anúncio de vídeo porque não foi possível encontrar uma correspondência para a segmentação da posição.
Ação
Considere segmentar mais posições do agrupamento de vídeos para este elemento publicitário.
