Risolvere i problemi di pubblicazione degli elementi pubblicitari di Ad Manager

Identifica e risolvi i problemi di pubblicazione degli elementi pubblicitari

Vai alle cause di mancata pubblicazione: Più comuni | Norme sulla privacy e sul consenso | Selezione degli annunci | Deal programmatici | Open Bidding | Video e audio

Per ogni elemento pubblicitario, Google Ad Manager mostra le modifiche recenti che potrebbero influire sulla pubblicazione e i motivi principali per cui l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato per richieste di annunci idonee. Capire perché un elemento pubblicitario non è stato pubblicato può aiutare a risolvere problemi relativi a comportamenti imprevisti.

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Per iniziare

  1. Accedi a Google Ad Manager.
  2. Vai a Pubblicazione e poi Elementi pubblicitari.
  3. Utilizza i filtri per trovare e selezionare l'elemento pubblicitario che non viene pubblicato.
  4. Seleziona la scheda Risoluzione dei problemi dell'elemento pubblicitario.

Visualizzare le recenti modifiche che potrebbero influire sulla pubblicazione

Nella sezione "Cronologia stato" puoi vedere le recenti modifiche apportate alle impostazioni dell'elemento pubblicitario, le previsioni storiche eseguite per l'elemento pubblicitario e altri picchi o cali significativi nella pubblicazione. Ogni giorno nel calendario mostra la cronologia dell'avanzamento della pubblicazione dell'elemento pubblicitario verso l'obiettivo. Il calendario mostra anche quando è stata pubblicata la prima impressione, un dato che può essere utile se la pubblicazione di un elemento pubblicitario è iniziata più tardi del previsto. Nel calendario vengono mostrati per impostazione predefinita gli ultimi 7 giorni, ma puoi visualizzare gli eventi relativi agli ultimi 45 giorni facendo clic sulle frecce sopra al calendario. 

Puoi posizionare il puntatore sopra ogni giorno del calendario per visualizzare ulteriori informazioni sugli obiettivi di targeting dell'elemento pubblicitario relativi al giorno in questione. Se in quel giorno si è verificato un evento, puoi fare clic sul giorno, quindi su Visualizza cronologia delle modifiche per vedere le modifiche specifiche apportate quel giorno.

Visualizzare i motivi della mancata pubblicazione dell'elemento pubblicitario

Se l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato, un grafico a torta nella sezione "Cause di mancata pubblicazione" mostra i motivi più comuni per cui l'elemento pubblicitario non è stato pubblicato per le richieste di annunci idonee. 

Sopra il grafico a torta puoi vedere una stima delle richieste di annunci idonee e la percentuale di rendering della creatività:

Una stima del numero di richieste di annunci (arrotondato a due cifre significative) per le quali questo elemento pubblicitario risultava idoneo ma non è stato scelto per la pubblicazione. 

La percentuale di rendering della creatività indica la percentuale di volte in cui un elemento pubblicitario è stato pubblicato e ha eseguito correttamente il rendering di una creatività. La percentuale viene calcolata confrontando le impressioni e la pubblicazione del codice.

Un elemento pubblicitario potrebbe essere pubblicato ma non mostrare una creatività per diversi motivi. Ad esempio, un utente potrebbe uscire dalla pagina prima che la creatività possa essere visualizzata oppure il dispositivo dell'utente potrebbe avere una scarsa connettività che impedisce di caricare la creatività. In casi come questo, l'elemento pubblicitario viene pubblicato, ma la creatività associata all'elemento non può essere visualizzata. Di conseguenza, le percentuali di rendering delle creatività possono essere inferiori al 100%.

Le percentuali di rendering delle creatività inferiori al 100% sono normali e non dovrebbero essere motivo di preoccupazione a meno che non ci sia una grande disparità. Se visualizzi una percentuale di rendering inferiore all'80% per le creatività display, al 50% per le creatività video o al 30% per le creatività rivolte ad app, esegui una o entrambe delle seguenti operazioni:

  • Esegui un report Velocità degli annunci. Il report Velocità degli annunci mostra un'istantanea della velocità di pubblicazione degli annunci della tua rete negli ultimi 30 giorni e può aiutarti a identificare i modi per migliorare la latenza.
  • Controlla gli abbandoni non registrati. Gli abbandoni non registrati possono essere determinati eseguendo il report sugli errori VAST con le metriche "Conteggio totale pubblicazione del codice" e "Impressioni sugli annunci" e confrontando i due valori.

Intervenire a partire dal grafico a torta

  • Fai clic su Vedi gli elementi pubblicitari pubblicati per i dettagli sugli elementi pubblicitari vincenti (non disponibili per tutte le cause di mancata pubblicazione). Tieni presente che l'elemento pubblicitario vincente non è necessariamente quello con cui ha perso l'elemento pubblicitario rifiutato.
  • Fai clic su Avvia strumento di risoluzione dei problemi con le aree annuncio per aprire gli strumenti di pubblicazione di Ad Manager e stabilire perché sono stati pubblicati determinati annunci anziché altri, quali elementi pubblicitari verrebbero pubblicati se volessi richiedere di nuovo l'area annuncio e altro ancora.
  • Utilizza il menu a discesa Periodo di tempo da visualizzare per vedere le cause di mancata pubblicazione degli ultimi 7 giorni o delle ultime 24, 12, 6 o 3 ore.

Puoi anche consultare le cause di mancata pubblicazione esportando gli elementi pubblicitari in un foglio di lavoro. Assicurati di applicare un filtro per esportare soltanto un numero ridotto di elementi pubblicitari, altrimenti la procedura di esportazione potrebbe scadere.

Interfaccia di Ad Manager che mostra le cause di mancata pubblicazione nella sezione relativa alla risoluzione dei problemi di mancata pubblicazione.

Perché il grafico delle cause di mancata pubblicazione non è presente?

Se non vedi il grafico delle cause di mancata pubblicazione, i motivi potrebbero essere diversi:

  • L'elemento pubblicitario viene sempre pubblicato, pertanto non sono presenti problemi di mancata pubblicazione da risolvere.
    L'elemento pubblicitario viene pubblicato ed è in procinto di raggiungere l'obiettivo prefissato oppure si tratta di un elemento pubblicitario standard con criteri di targeting molto precisi.
  • L'elemento pubblicitario non è stato affatto pubblicato negli ultimi sette giorni.
    Lo strumento esamina i dati degli ultimi sette giorni. Controlla lo stato dell'elemento pubblicitario per assicurarti che venga pubblicato. È possibile che un elemento pubblicitario sia nello stato di pre-pubblicazione oppure sia stato messo in pausa o completato.
  • Non ci sono dati sufficienti.
    Lo strumento "Cause di mancata pubblicazione" campiona le query e necessita di un numero sufficiente di query degli ultimi sette giorni per poter mostrare le cause di mancata pubblicazione.

Cause di mancata pubblicazione

Alcuni motivi per la mancata pubblicazione sono validi e non richiedono alcun intervento, mentre altri potrebbero richiedere modifiche. Nelle sezioni che seguono vengono fornite ulteriori informazioni. 

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Cause più comuni

Backfill perso nell'allocazione dinamica di un elemento pubblicitario Ad Manager

Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che un annuncio proveniente da un canale indiretto o di "backfill" (Ad Exchange, AdSense o AdMob) ha perso contro un elemento pubblicitario di Ad Manager. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'annuncio del canale indiretto non è stato restituito o perché l'elemento pubblicitario di Ad Manager presentava un CPM più elevato.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

Perso contro un backfill nell'allocazione dinamica

Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che l'elemento pubblicitario è stato scelto come vincente tra gli elementi pubblicitari di prenotazione candidati, ma alla fine ha perso contro un annuncio proveniente da un canale indiretto o di "backfill" (Ad Exchange, AdSense o AdMob) con un CPM più elevato.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

I roadblock hanno impedito la pubblicazione

I roadblock sono una causa comune della mancata pubblicazione, ma sono difficili da diagnosticare. La proprietà chiama due elementi pubblicitari seguendo un ordine imprevisto, provocando la scelta di un elemento pubblicitario con priorità più bassa prima che il roadblock possa competere. Senza poter accedere a entrambe le unità pubblicitarie, l'elemento pubblicitario roadblock non può presentare un'offerta su una sola unità pubblicitaria.

Azione

Potresti cambiare l'ordine delle richieste nella pagina oppure usare Tag publisher di Google con callout ad architettura di richiesta singola.

Il publisher ha configurato una durata minima dei pod pari alla durata massima dei pod

In Ad Manager, un pod di annunci potrebbe non restituire una soluzione quando la durata minima del pod è uguale alla sua durata massima (min_pod_duration=max_pod_duration). Dati gli elementi pubblicitari attivi disponibili, non è possibile inserire pod di annunci che consentano di soddisfare esattamente le impostazioni del publisher.

Azione

Allenta i vincoli e/o aumenta il numero di candidati all'asta.

Rimuovi il parametro min_pod_duration o max_pod_duration oppure crea un intervallo tra i valori dei parametri min_pod_duration e max_pod_duration per restituire correttamente un pod di annunci.

Per i requisiti specifici per il tempo, prova quanto segue:

  • Espandi l'inventario
  • Allenta il targeting per posizionamento dell'annuncio (se presente)
  • Abbassa il prezzo minimo CPM se il backfill è attivo

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Norme sulla privacy e sul consenso

La tua rete è tenuta a configurare diverse impostazioni delle norme sulla privacy e sul consenso relative alla tecnologia pubblicitaria utilizzata nelle creatività. Inoltre, la tua rete deve raccogliere il consenso degli utenti per poter utilizzare questa tecnologia pubblicitaria. Un'impostazione non configurata o configurata in modo erroneo potrebbe impedire la pubblicazione di una creatività.

I roadblock hanno impedito la pubblicazione

Si verifica quando i fornitori di terze parti sono associati a una creatività per elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita, preferred deal o prenotati.

Le creatività potrebbero non includere un riferimento a fornitori di tecnologia pubblicitaria di terze parti (tramite, ad esempio, un pixel o un altro URL) quando la richiesta di annuncio è stata codificata come non personalizzata.

  • Per gli elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita o di preferred deal, si verifica per le creatività ospitate dall'inserzionista.
  • Per le prenotazioni, questo si verifica quando hai attivato l'opzione "Controlla il consenso degli utenti per le creatività di prenotazione".

Azione

Per pubblicità programmatica garantita o preferred deal, chiedi all'acquirente di rimuovere tutti i riferimenti di terze parti nella creatività.
Per le prenotazioni, rimuovi tutti i riferimenti di terze parti nella creatività.

La creatività contiene tecnologia pubblicitaria sconosciuta

La creatività include riferimenti a tecnologia pubblicitaria sconosciuta (tramite, ad esempio, un pixel o altro URL). È possibile che la tecnologia pubblicitaria sconosciuta sia rilevata perché il riferimento appartiene:

  • A un fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti non registrato nell'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria (ATP, Ad Tech Providers) di Google
  • Alla tua rete, la cui tecnologia pubblicitaria non è stata ancora dichiarata 

Le creatività con tecnologia pubblicitaria sconosciuta non verranno pubblicate in nessuna richiesta di annuncio all'interno dello Spazio economico europeo (SEE) o del Brasile, incluse le richieste di annunci codificate come non personalizzate.

Azione

  • Dichiara la tecnologia pubblicitaria inserendo l'URL di qualsiasi tecnologia pubblicitaria di proprietà.
  • Rimuovi la tecnologia pubblicitaria sconosciuta dalla creatività.
  • Chiedi al tuo fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti di registrarsi nell'elenco dei fornitori di tecnologia pubblicitaria di Google
     
    Nel caso di elementi pubblicitari di pubblicità programmatica garantita e preferred deal ospitati dall'inserzionista, contatta l'acquirente per far rimuovere dalla creatività tutta la tecnologia pubblicitaria sconosciuta.
Problema di configurazione con il fornitore di tecnologia di terze parti

La creatività include una macro configurata in modo errato per la tecnologia pubblicitaria di terze parti. Di solito, queste macro sono utilizzate per rispettare i regolamenti sulla privacy. 

Azione

Correggi la macro con configurazione errata. Le macro con configurazione errata potrebbero includere:

Se non puoi modificare la creatività personalmente per correggere la macro, chiedi al tuo fornitore di terze parti di farlo.

Fornitore di tecnologia pubblicitaria non specificato nelle impostazioni relative al consenso degli utenti

Un annuncio personalizzato fa riferimento a un fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti (tramite, ad esempio, un pixel o un altro URL) che:

  • Non specificato nelle impostazioni del consenso per la rete.
  • Non è stato specificato nella Piattaforma di gestione del consenso (CMP).
  • È stato specificato, ma viola le norme di Google.
  • È stato specificato, ma l'utente non ha fornito il consenso per utilizzare il fornitore.
  • La richiesta è stata codificata in modo esplicito per il trattamento non personalizzato e hai attivato l'opzione "Controlla il consenso degli utenti per le creatività di prenotazione".

È necessario che l'utente acconsenta all'uso di un determinato fornitore di tecnologia pubblicitaria di terze parti e che il fornitore non abbia violato alcuna norma affinché sia possibile mostrare l'annuncio in questione all'utente. Quando specifichi il fornitore nella CMP della tua rete (o nelle impostazioni "Consenso degli utenti dell'UE" della tua rete), gli utenti hanno l'opportunità di acconsentire o meno all'utilizzo di quel fornitore. 

Azione

Rimuovi i riferimenti alla tecnologia pubblicitaria di terze parti dalla creatività. In alternativa, ottieni il consenso degli utenti all'uso del fornitore nella creatività: 

Assicurati che il fornitore sia conforme alle norme di Google.

Se hai specificato il fornitore nello strumento CMP della tua rete (o nelle impostazioni "Consenso degli utenti dell'UE" della tua rete) e il fornitore non viola le norme di Google, significa che l'utente non ha fornito il proprio consenso per questo fornitore.

 

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Selezione degli annunci

Perso nella competizione a causa di configurazione oppure offerte non idonee
L'elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe essere stato scelto per la pubblicazione, ma ha perso perché non erano presenti offerte idonee: nessuna offerta o tutte le offerte erano inferiori rispetto al prezzo iniziale stabilito nelle regole per la determinazione del prezzo unificato. L'elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe anche aver perso per uno dei seguenti motivi:

Azione

Questo elemento pubblicitario di Ad Exchange potrebbe anche aver perso a causa un URL inserzionista bloccato nelle protezioni. In tal caso, questo comportamento è previsto. Gli URL bloccati sono inclusi nella rete per proteggere meglio il tuo brand ed evitare annunci di inserzionisti indesiderati. Se temi che un URL bloccato sia stato incluso per errore, controllali tutti.

Inferiore al prezzo iniziale stabilito dalla regola per la determinazione del prezzo
Il CPM dell'elemento pubblicitario è inferiore al prezzo iniziale stabilito nelle regole per la determinazione del prezzo unificato.

Azione


Il CPM target potrebbe occasionalmente mostrare questo motivo. Potrebbe capitare che si verifichi questo problema per alcuni elementi pubblicitari anche se il CPM target è attivo. Si tratta di una circostanza normale, in quanto il CPM target regola dinamicamente i prezzi minimi per l'ottimizzazione.

Percentuale di pubblicazione ridotta per una migliore corrispondenza con il pacing previsto

Se il formato di traffico è abilitato per la tua rete, Ad Manager può utilizzarlo per pubblicare le impressioni in modo uniforme rispetto alle fluttuazioni naturali del traffico sul tuo sito. In genere, non è necessaria alcuna azione.

In alcuni casi, ad esempio quando il formato di traffico non è abilitato per la tua rete, l'elemento pubblicitario potrebbe non essere pubblicato perché ha raggiunto la somma dei suoi obiettivi orari per la giornata.

Azione

Presumibilmente nessuna. Il formato di traffico funziona come previsto.

Non pubblicato a causa di etichette di esclusione o esclusione della stessa creatività

La mancata pubblicazione può essere dovuta ai seguenti motivi:

  1. Un'esclusione competitiva che funziona correttamente.
  2. Un errore nella priorità relativa tra due elementi pubblicitari. Una richiesta di annuncio può comportare la selezione di due elementi pubblicitari idonei, ma richiesti nell'ordine errato, causando così la pubblicazione di un elemento pubblicitario con priorità più bassa prima che l'elemento pubblicitario con priorità più alta possa competere.

Azione

Le azioni elencate seguono la numerazione di cui sopra:

  1. In genere, le esclusioni competitive vengono applicate per un buon motivo. Tuttavia, se sono troppo rigide o configurate in modo errato, potrebbero impedire la pubblicazione degli elementi pubblicitari come previsto. Esistono due modi per configurare le esclusioni competitive. Esamina le regole di protezione e le etichette di esclusione competitiva e aggiornale per evitare comportamenti involontari nella pubblicazione di annunci.

  2. Esamina la priorità dei due elementi pubblicitari. Modifica l'ordine delle richieste della tua pagina web oppure utilizza Tag publisher di Google con callout ad architettura di richiesta singola.

A seguito dell'ottimizzazione, ha perso nella competizione con un altro elemento pubblicitario

Ad Manager ottimizza la pubblicazione in base a diversi fattori. Ad esempio, tramite l'ottimizzazione della percentuale di clic (CTR), Ad Manager può selezionare un elemento pubblicitario con priorità più bassa rispetto a uno con priorità più alta a causa del rendimento dei clic previsto. Queste ottimizzazioni vengono eseguite nel contesto di obiettivi di completamento della campagna.

Azione

Presumibilmente nessuna. L'ottimizzazione funziona come previsto.

Raggiunta quota limite oppure identificatori mancanti dell'utente richiesti per la quota limite

Le quote limite a livello di utente sono un motivo comune per l'esclusione giustificata di un elemento pubblicitario dalla competizione per una richiesta. Questa causa di mancata pubblicazione potrebbe indicare che è stata raggiunta una quota limite relativa al numero di volte per cui è possibile utilizzare la creatività.

Per i deal della pubblicità programmatica garantita, la visualizzazione di questo messaggio potrebbe indicare che l'acquirente non fa offerte perché è stata raggiunta la quota limite.

Azione

Controlla le quote limite impostate per questo elemento pubblicitario e assicurati che non siano eccessivamente restrittive.

Limitato dalle impostazioni dell'elemento pubblicitario "Visualizza creatività" o da video stream oppure dalla quota limite pod

Le restrizioni relative al numero di volte per cui una creatività può essere pubblicata in una pagina in base alle impostazioni "Visualizza creatività" comporteranno la mancata vittoria della stessa creatività nelle richieste successive.

Per gli elementi pubblicitari video, questo problema potrebbe essere dovuto alle quote limite impostate per limitare il numero di volte per cui una creatività può essere pubblicata in uno stream o in un pod di annunci. 

Azione

Rendi questi limiti meno restrittivi per migliorare la pubblicazione dell'elemento pubblicitario.

L'elemento pubblicitario è puntuale o in anticipo sulla programmazione

Per assicurare il completamento del maggior numero possibile delle tue campagne, Ad Manager distribuisce le impressioni in altre campagne quando un elemento pubblicitario è in anticipo o puntuale sulla programmazione rispetto all'obiettivo.

Azione

Presumibilmente nessuna. L'ad server ritiene che la campagna in questione sia in procinto di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Perso nella competizione con elementi pubblicitari con priorità maggiore

Un elemento pubblicitario con priorità più alta si è aggiudicato la competizione.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

Perso nella competizione con elementi pubblicitari con priorità simile

Quando due elementi pubblicitari hanno priorità simile, la selezione avviene in base alla probabilità di completamento. Questa causa di mancata pubblicazione indica, di norma, che l'elemento pubblicitario sta operando come previsto. Potresti notare che un elemento pubblicitario perde più spesso rispetto ad altri con la stessa priorità invece che nei confronti di elementi pubblicitari con priorità più alta. Ciò non è necessariamente sintomatico di un problema. È molto probabile che il numero di elementi pubblicitari con la stessa priorità che compete per un'unità pubblicitaria sia superiore a quello con priorità più alta. Puoi vedere anche gli elementi pubblicitari con priorità inferiore se sono stati selezionati per un motivo specifico, come l'ottimizzazione.

Azione

Utilizza la funzione di previsione di Ad Manager per verificare l'inventario disponibile e, a seconda delle cifre, aggiorna le impostazioni dell'elemento pubblicitario. Potresti espandere il targeting, ridurre le quote limite, prolungare il tempo di esecuzione dell'elemento pubblicitario e così via.

Perso nella competizione diretta con elemento pubblicitario rimanente con CPM più elevato

È previsto che gli elementi pubblicitari rimanenti in competizione sulla base del CPM perdano rispetto agli elementi pubblicitari con CPM più elevato; si tratta di un comportamento normale.

Azione

Se il risultato è imprevisto, riesamina i CPM impostati per l'inventario rimanente.

Perso nell'allocazione dinamica contro un elemento pubblicitario rimanente

Ad Manager può aumentare le tue entrate grazie all'allocazione dinamica, che offre ad acquirenti scelti l'accesso a inventario a rendimento elevato, sempre che ciò non comprometta la probabilità di completamento di una campagna. Questa causa di mancata pubblicazione indica che l'elemento pubblicitario è stato scelto come vincente tra gli elementi pubblicitari di prenotazione candidati, ma alla fine ha perso contro un elemento pubblicitario rimanente con un CPM più elevato.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

Perso nella competizione a causa di Primo sguardo

L'elemento pubblicitario ha perso perché Primo sguardo ha aperto l'inventario ad acquirenti scelti di Ad Exchange.

Azione

Modifica le regole per la determinazione del prezzo Primo sguardo come opportuno.

Creatività successiva nella rotazione non disponibile

Il corretto funzionamento della rotazione sequenziale viene interrotto nel caso in cui una creatività impostata per ruotare non può essere pubblicata nell'impressione. Quando la creatività successiva nella sequenza non riesce a riempire l'area annuncio, la pubblicazione dell'elemento pubblicitario viene interrotta fino all'inizio del periodo di tempo successivo.

Azione

Risolvi alcuni dei problemi più comuni relativi alla rotazione creatività.

Non è stata restituita alcuna creatività

Ad Manager ha chiamato un altro ad server per recuperare la creatività e non ha ricevuto risposta. L'ad server potrebbe essere Campaign Manager o una rete di terze parti.

Azione

Verifica che le informazioni sulla creatività in Ad Manager e sull'ad server siano corrette e coerenti.

Offerta dell'acquirente con una creatività contenente attributi non consentiti

L'acquirente presenta un'offerta con una creatività contenente attributi che non hai consentito, ad esempio VPAID, annunci di remarketing o video in-banner.

Azione

Contatta l'acquirente.

 

Altro

Sono incluse tutte le richieste di annunci soddisfatte da origini della domanda che non rientrano tra le prime cinque. Possono essere incluse le richieste di annunci di altri elementi pubblicitari, di Ad Exchange e così via.

Azione

Presumibilmente nessuna. Puoi usare il Simulatore richiesta di annuncio (per desktop, web mobile, app o video) per vedere tutti gli elementi pubblicitari che competono per una richiesta di annuncio. A volte, un acquirente potrebbe fare offerte con creatività di una categoria limitata (come alcolici o giochi e scommesse) che non possono essere pubblicate. In questi casi, puoi aggiornare le autorizzazioni di una categoria con limitazioni tramite Protezioni. Tieni presente che queste creatività potrebbero non essere idonee alla pubblicazione a causa della loro regione, indipendentemente dalle tue autorizzazioni delle categorie con limitazioni.

 

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Deal programmatici

L'acquirente ha inviato una risposta all'offerta non supportata

Un acquirente autorizzato ha inviato una risposta all'offerta non supportata con le creatività gestite dal publisher.

Azione

Contatta l'acquirente.

L'acquirente esterno non ha fatto un'offerta per una richiesta

Questa causa di mancata pubblicazione è in genere associata agli elementi pubblicitari di Programmatic Direct.

  • Se si tratta di un deal di pubblicità programmatica garantita, l'indicatore must_bid è "true", il che significa che gli acquirenti sono tenuti a fare offerte per una richiesta. Questo perché, in quel momento, Ad Manager ha stabilito che l'impressione era necessaria affinché il deal anticipasse il raggiungimento dell'obiettivo. Un basso tasso di risposta da parte dell'acquirente può essere causa della sottopubblicazione degli elementi pubblicitari. I motivi di risposta bassa o assente possono essere i seguenti:
    • L'acquirente non è interessato a questo inventario.
    • L'acquirente ha messo in pausa la creatività.
    • La creatività è attualmente in attesa di approvazione.
  • Se si tratta di un preferred deal, l'acquirente non è tenuto a fare offerte per la richiesta.

Azione

  • Per i deal della pubblicità programmatica garantita: contatta l'acquirente per capire il motivo della bassa percentuale di risposta. Spesso Google non è in grado di ottenere informazioni sulle percentuali basse di risposta, mentre l'acquirente è in una posizione migliore per fornirle.
  • Per i Preferred deal: non è necessaria alcuna azione.
L'acquirente esterno non ha fatto un'offerta per una richiesta facoltativa

Questa causa di mancata pubblicazione è in genere associata agli elementi pubblicitari di Programmatic Direct. L'indicatore must_bid è "false", il che significa che l'acquirente ha la possibilità di non fare offerte per una richiesta. Questo perché, in quel momento, Ad Manager ha stabilito che l'impressione non era necessaria per far sì che il deal fosse in largo anticipo sul raggiungimento dell'obiettivo. Il fatto di non fare offerte per questa richiesta non deve comportare una sottopubblicazione.

Azione

Non è necessaria alcuna azione. Questa operazione funziona come previsto e non influisce sul raggiungimento dell'obiettivo del deal.

Programmatic Direct richiede l'uso di un SDK per le chiamate degli annunci video

Al momento, Programmatic Direct non supporta le richieste video senza SDK.

Azione

Assicurati che tutte le richieste di annunci video usino l'SDK IMA

L'URL non è autorizzato a trattare con Programmatic Direct

Il file ads.txt non rispecchia i domini che puoi vendere o l'URL viola le Linee guida di Google Ad Manager per i partner. 

Azione

Informazioni utili sugli URL e sulle norme relative ai contenuti di Google 

In alcuni casi, l'URL può essere autorizzato dalle Linee guida di Google Ad Manager per i partner, ma il traffico o i contenuti correlati potrebbero essere considerati non validi a causa della protezione antispam o di altri problemi. In questi casi, continuerai a vedere questa causa di mancata pubblicazione, anche se svolgi le azioni suggerite. 

 

Elemento bloccato a causa di un criterio secondario

L'annuncio è stato considerato inappropriato per i bambini a causa di uno dei seguenti motivi:

  • Classificazione dei contenuti
  • Le categorie generali e/o sensibili associate
  • Non è stato classificato in una categoria generale e/o sensibile

Azione

Cambia il targeting per evitare le richieste di minori e/o contatta l'acquirente per modificare le creatività.

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Open Bidding

La richiesta di offerta è scaduta

Per partecipare all'asta, le piattaforme di scambio devono restituire un'offerta entro un periodo di tempo specificato. Le offerte non restituite abbastanza rapidamente non sono incluse nell'asta unificata.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

L'offerta ha perso nella competizione con elementi pubblicitari

Altri elementi pubblicitari in Ad Manager presentavano una tariffa più elevata rispetto alla migliore offerta della piattaforma di scambio.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

L'offerta ha perso nella competizione con altre offerte

Un'altra offerta della piattaforma di scambio ha vinto l'asta unificata.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

L'offerta non è consentita nell'asta

Un'offerta della piattaforma di scambio potrebbe non essere consentita in un'asta che include direct deal, Primo sguardo o un concorrente analogo.

Azione

Presumibilmente nessuna. Questo è un comportamento previsto.

Errori relativi alle offerte

Un errore nella risposta all'offerta, ad esempio l'host dello strumento di offerta che restituisce uno stato sconosciuto, può bloccare la pubblicazione.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

La creatività dell'acquirente conteneva malware

Se Ad Manager rileva la presenza di malware nella creatività di un acquirente, non ne consente la pubblicazione.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

Problemi relativi alla creatività dell'acquirente

Se Ad Manager rileva un problema con la creatività di un acquirente, non ne consente la pubblicazione. Tra i problemi più comuni sono inclusi i seguenti:

  • Le dimensioni della risposta non corrispondono alle dimensioni della richiesta
  • Nella risposta mancano campi obbligatori
  • La risposta contiene creatività non ancora esaminate

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

Il partner della piattaforma di scambio non ha fatto offerte

I partner della piattaforma di scambio non sono tenuti a fare un'offerta per ogni richiesta. Questa causa di mancata pubblicazione è associata alle richieste in cui il partner della piattaforma di scambio ha rifiutato esplicitamente una richiesta di offerta.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

Deal dei partner della piattaforma di scambio non consentiti in Open Bidding

La piattaforma di scambio non è stata autorizzata a effettuare la transazione dei deal tramite Open Bidding.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio e valuta la possibilità di consentire offerte per deal di terze parti in Open Bidding.

Il pretargeting della piattaforma di scambio ha generato un conflitto con il targeting dei gruppi di rendimento

Il targeting definito nel sistema della piattaforma di scambio, noto come "pretargeting", non era compatibile con il targeting dei gruppi di rendimento del publisher.

Azione

Contatta il partner della piattaforma di scambio.

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Annunci per dispositivi mobili

La mia app per iOS non pubblica annunci

Le nuove app per iOS non pubblicano annunci Google finché non compaiono nell'App Store di Apple.

Azione

Scopri come testare la tua app nel Centro assistenza AdMob

Video e audio

L'acquirente presenta offerte con un tipo MIME video non idoneo, ad esempio VPAID

Questo problema è spesso dovuto al fatto che l'acquirente presenta offerte con una creatività VPAID per un inventario in cui lo standard VPAID non è idoneo.

Azione

Collabora con l'acquirente per caricare un tipo di creatività video valido.

La durata della creatività supera la durata massima consentita per gli annunci

La durata della creatività supera la durata massima specificata per gli annunci.

Azione

Aggiorna le impostazioni per la durata massima dell'annuncio oppure collabora con l'acquirente per caricare una creatività di durata minore.

Le impostazioni della creatività relative alla possibilità di ignorare non corrispondono alle tue

Le impostazioni relative alla possibilità di ignorare del tuo deal e della creatività dell'acquirente devono corrispondere.

Azione

Aggiorna le impostazioni relative alla possibilità di ignorare del deal o collabora con l'acquirente per caricare una creatività valida.

Creatività video o audio non valida

La creatività dell'acquirente non è valida.

Azione

Collabora con l'acquirente per caricare una creatività valida per questo deal.

Gli annunci video devono essere ignorabili dopo 5 secondi

Gli annunci video devono essere ignorabili dopo 5 secondi, altrimenti la creatività verrà rifiutata. In questo caso, la creatività non era ignorabile dopo i primi 5 secondi di riproduzione

Azione

Contatta l'acquirente per aggiornare la creatività video in modo che sia ignorabile dopo 5 secondi.

La durata è troppo lunga per il pod 

Non è stato possibile pubblicare l'annuncio video perché era troppo lungo per il pod. 

Azione

Considera l'utilizzo di pod più lunghi o di creatività più brevi per questo elemento pubblicitario.

La posizione scelta come target è già stata occupata nel pod

Non è stato possibile pubblicare l'annuncio video perché il targeting per posizione non ha trovato corrispondenze. 

Azione

Potresti scegliere come target più posizioni nei pod video per questo elemento pubblicitario.

 

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