Memecahkan masalah penayangan item baris Ad Manager

Menemukan dan menyelesaikan masalah pemblokiran penayangan item baris

Untuk setiap item baris, Google Ad Manager menampilkan perubahan terbaru yang mungkin memengaruhi penayangan dan alasan utama penyebab item baris tidak ditayangkan ke permintaan iklan yang memenuhi syarat. Memahami penyebab item baris tidak ditayangkan dapat membantu Anda memecahkan masalah perilaku yang tidak diharapkan.

Help me troubleshoot delivery

Memulai

  1. Login ke Google Ad Manager.
  2. Klik Penayangan lalu Item baris.
  3. Gunakan filter untuk menemukan dan memilih item baris yang tidak ditayangkan.
  4. Pilih tab Pemecahan masalah item baris.

Melihat perubahan terbaru yang mungkin memengaruhi penayangan (Beta) 

Di bagian "Histori kesehatan", tampilan kalender 45 hari menampilkan perubahan terbaru yang dilakukan pada setelan item baris, perkiraan historis yang dijalankan untuk item baris, dan lonjakan atau penurunan signifikan lainnya dalam penayangan. Di kalender, setiap tanggal menampilkan progres penayangan historis item baris terhadap sasarannya. Kalender juga ditampilkan saat tayangan pertama kali ditayangkan, yang dapat membantu jika item baris mulai ditayangkan lebih lambat dari yang diperkirakan.

Untuk setiap peristiwa di kalender, klik Info selengkapnya untuk melihat visualisasi atau klik Lihat Histori Perubahan untuk melihat perubahan spesifik yang dilakukan pada hari itu.

Melihat penyebab item baris tidak ditayangkan​

Di bagian "Penyebab gagal tayang", diagram lingkaran menunjukkan alasan paling umum penyebab item baris tidak ditayangkan ke permintaan iklan yang memenuhi syarat. Di atas diagram lingkaran adalah perkiraan jumlah permintaan iklan yang mana item baris telah memenuhi syarat namun tidak dipilih untuk ditayangkan, dibulatkan menjadi dua digit yang signifikan. Pelajari penyebab gagal tayang

  • Klik Lihat item baris yang ditayangkan untuk melihat detail item baris yang menang (tidak tersedia untuk setiap penyebab gagal tayang).
  • Klik Luncurkan pemecahan masalah slot iklan untuk membuka fitur Penayangan Ad Manager dan mempelajari penyebab iklan tertentu ditayangkan dan iklan lainnya tidak ditayangkan, item baris mana yang akan ditayangkan jika Anda meminta slot iklan lagi, serta berbagai hal lainnya.
  • Gunakan Jangka waktu untuk menampilkan menu drop-down untuk melihat penyebab gagal tayang selama 7 hari terakhir atau jangka waktu 24 jam, 12 jam, 6 jam, atau 3 jam terakhir.

Anda juga dapat melihat penyebab gagal tayang saat mengekspor item baris ke spreadsheet. Pastikan Anda memfilter sedikit item baris, atau waktu ekspor akan habis.

Mengapa diagram penyebab gagal tayang saya kosong?

  • Item baris selalu ditayangkan, sehingga tidak ada masalah penayangan yang gagal untuk dipecahkan.
    Item baris sedang ditayangkan dan berjalan sesuai rencana untuk memenuhi sasarannya, atau ini adalah item baris standar dengan kriteria penargetan yang sangat sempit.
  • Item baris tidak ditayangkan sama sekali dalam 7 hari terakhir.
    Fitur ini memantau data selama 7 hari terakhir. Periksa status item baris untuk memastikan bahwa item baris ditayangkan. Item baris mungkin memiliki status pra-penayangan, dijeda, atau selesai.
  • Data tidak cukup.
    Fitur "Penyebab gagal tayang" mengambil sampel kueri dan membutuhkan jumlah kueri yang memadai selama 7 hari terakhir untuk menampilkan penyebab gagal tayang.

Penyebab gagal tayang

Beberapa penyebab gagal tayang dianggap valid dan tidak memerlukan tindakan, sedangkan penyebab lainnya mungkin memerlukan perubahan. Misalnya, item baris lain dengan prioritas lebih tinggi akan diprioritaskan dengan benar atau item baris Anda sesuai dengan atau lebih cepat dari jadwal.

Klik link di bawah untuk detail selengkapnya tentang setiap penyebab, sekaligus tindakan yang dapat dilakukan.

Penyebab paling umum

Pengisian ulang kalah dari item baris Ad Manager dalam alokasi dinamis

Ad Manager dapat meningkatkan pendapatan Anda dengan alokasi dinamis — dengan memberikan akses ke inventaris berharga kepada pembeli secara selektif jika tidak memengaruhi kemungkinan penyelesaian kampanye. Penyebab gagal tayang ini berarti bahwa iklan Ad Exchange, AdSense, atau AdMob kalah dari item baris Ad Manager. Hal ini bisa jadi karena iklan tidak ditampilkan, atau karena item baris Ad Manager memiliki CPM yang lebih tinggi.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Kalah dari pengisian ulang dalam alokasi dinamis.

Ad Manager dapat meningkatkan pendapatan Anda dengan alokasi dinamis — dengan memberikan akses ke inventaris berharga kepada pembeli secara selektif jika tidak memengaruhi kemungkinan penyelesaian kampanye. Penyebab gagal tayang ini berarti item baris terpilih sebagai pemenang di antara kandidat item baris reservasi, tetapi akhirnya kalah dari iklan Ad Exchange, AdSense, atau AdMob dengan CPM yang lebih tinggi.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Roadblocking mencegah penayangan

Roadblock adalah alasan umum penayangan yang gagal, tetapi ini sulit didiagnosis. Properti Anda memanggil dua item baris dalam urutan yang tidak diinginkan, menyebabkan item baris berprioritas rendah dipilih sebelum roadblock dapat bersaing. Tanpa akses ke kedua unit iklan, item baris roadblock tidak dapat mengajukan bid pada satu unit iklan.

Tindakan: Pertimbangkan untuk mengubah urutan permintaan di halaman Anda atau menggunakan Tag Google Publisher dengan pemanggilan arsitektur permintaan tunggal.

Pilihan iklan

Di bawah nilai minimum aturan penetapan harga
CPM item baris berada di bawah harga minimum yang ditetapkan di aturan penetapan harga terpadu.
Tindakan: Klik "Lihat aturan penetapan harga" untuk mempelajari aturan penetapan harga terpadu mana yang menyebabkan perbedaan CPM. Pertimbangkan untuk menyesuaikan harga minimum di aturan penetapan harga yang sudah ada.
Rasio penayangan dikurangi agar lebih cocok dengan tempo yang diharapkan

Untuk jaringan dengan pembentukan traffic yang diaktifkan, item baris mungkin tidak ditayangkan sebagai bagian dari proses untuk menyajikan tayangan dengan lancar terkait fluktuasi traffic alami di situs Anda.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; pembentukan traffic berfungsi seperti yang diharapkan.

Tidak ditayangkan karena label pengecualian atau pengecualian materi iklan yang sama

Penayangan yang gagal dapat disebabkan beberapa hal:

  1. Sering disebabkan oleh pengecualian kompetitif yang berfungsi dengan benar.
  2. Dapat menjadi tanda terjadinya kesalahan dalam prioritas relatif antara dua item baris.
  3. Dapat menunjukkan bahwa halaman Anda memanggil dua item baris di halaman yang sama dengan urutan yang tidak diinginkan, sehingga menyebabkan penayangan item baris berprioritas lebih rendah dilakukan sebelum item baris berprioritas lebih tinggi dapat bersaing.

Tindakan: Tindakan ini diurutkan berdasarkan nomor di atas:

  1. Jika pengecualian kompetitif terlalu ketat dan Anda ingin item baris ditayangkan lebih banyak, pertimbangkan untuk menyesuaikan setelan pengecualian kompetitif.
  2. Perbaiki prioritas kedua item baris tersebut.
  3. Ubah urutan permintaan di halaman, atau gunakan Tag Google Publisher dengan pemanggilan arsitektur permintaan tunggal.
Kalah dari item baris lain dalam kompetisi karena pengoptimalan

Ad Manager mengoptimalkan penayangan untuk beberapa faktor. Misalnya, dengan menggunakan pengoptimalan rasio klik-tayang (CTR), Ad Manager dapat memilih item baris dengan prioritas rendah daripada item baris dengan prioritas tinggi karena performa klik yang diproyeksikan. Pengoptimalan ini dilakukan dalam konteks tujuan penyelesaian kampanye.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; pengoptimalan berfungsi seperti yang diinginkan.

Batas frekuensi tercapai, atau pengguna tidak memiliki ID yang diperlukan untuk pembatasan frekuensi

Batas frekuensi tingkat pengguna adalah alasan umum bagi item baris dikecualikan dengan benar agar tidak bersaing untuk permintaan. Penyebab gagal tayang ini dapat berarti bahwa batas frekuensi materi iklan dapat digunakan telah tercapai.

Untuk transaksi Dijamin Terprogram, pesan ini dapat muncul jika pembeli tidak melakukan bidding karena batas frekuensi telah tercapai.

Tindakan: Periksa batas frekuensi yang ditetapkan untuk item baris dan pastikan bahwa batas tersebut tidak terlalu ketat.

Dibatasi dengan jumlah maksimum iklan yang diizinkan per halaman

Pembatasan jumlah penayangan materi iklan ke halaman yang diterapkan oleh setelan “Materi iklan tampilan” akan menyebabkan materi iklan yang sama tidak memenangkan permintaan berikutnya.

Tindakan: Sesuaikan pembatasan yang diperlukan untuk meningkatkan penayangan item baris.

Item baris sesuai dengan atau lebih cepat dari jadwal

Agar kampanye Anda dapat diselesaikan sebanyak mungkin, Ad Manager menyebar tayangan ke kampanye lain saat item baris sesuai dengan atau lebih cepat dari jadwal untuk memenuhi targetnya.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; server iklan menganggap kampanye ini sudah berjalan sesuai rencana untuk memenuhi targetnya.

Kalah dalam kompetisi dari item baris dengan prioritas yang lebih tinggi

Item baris dengan prioritas yang lebih tinggi menang dalam kompetisi.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Kalah dalam kompetisi dari item baris dengan prioritas yang mirip

Jika dua item baris memiliki prioritas yang serupa, pemilihan didasarkan pada kemungkinan penyelesaian. Penyebab penayangan yang gagal ini biasanya berarti item baris tersebut beroperasi seperti yang diharapkan. Anda mungkin menyadari bahwa suatu item baris sering kalah dari item baris berprioritas sama dibandingkan dengan item baris berprioritas lebih tinggi. Ini tidak selalu menjadi tanda terjadi masalah. Kemungkinan hal ini berarti Anda memiliki banyak item baris berprioritas sama yang bersaing untuk unit iklan dan sedikit item baris berprioritas lebih tinggi.

Tindakan: Gunakan perkiraan Ad Manager untuk memeriksa inventaris yang tersedia dan, bergantung pada angkanya, pertimbangkan untuk memperbarui setelan item baris. Sebaiknya Anda memperluas penargetan, menyesuaikan pembatasan frekuensi, memperpanjang waktu proses item baris, dll.

Kalah dalam kompetisi langsung dari item baris sisa dengan CPM yang lebih tinggi

Sisa item baris yang bersaing berdasarkan CPM diperkirakan kalah dari item baris dengan CPM lebih tinggi. Perilaku ini sesuai dengan yang diharapkan.

Tindakan: Jika hasilnya tidak terduga, tinjau CPM yang telah ditetapkan untuk inventaris sisa.

Kalah dari item baris sisa dalam alokasi dinamis

Ad Manager dapat meningkatkan pendapatan Anda dengan alokasi dinamis — dengan memberikan akses ke inventaris berharga kepada pembeli secara selektif jika tidak memengaruhi kemungkinan penyelesaian kampanye. Penyebab gagal tayang ini berarti bahwa item baris terpilih sebagai pemenang di antara kandidat item baris reservasi, tetapi akhirnya kalah dari item baris sisa dengan CPM yang lebih tinggi.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Kalah dari Tampilan Pertama

Item baris kalah karena Tampilan Pertama membuka inventaris untuk pembeli yang dipilih di Ad Exchange.

Tindakan: Ubah aturan penetapan harga Tampilan Pertama sesuai kebutuhan.

Materi iklan selanjutnya di rotasi tidak tersedia

Rotasi berurutan berhenti bekerja dengan benar jika kumpulan materi iklan apa pun yang dirotasi tidak dapat menayangkan tayangan. Jika materi iklan selanjutnya tidak dapat mengisi slot iklan, item baris berhenti menayangkan sampai jangka waktu berikutnya dimulai.

Tindakan: Lihat beberapa masalah umum lainnya yang terkait dengan rotasi materi iklan.

Tidak ada materi iklan yang ditampilkan

Ad Manager memanggil server iklan lain untuk mengambil materi iklan dan tidak mendapatkan respons. Server iklan bisa jadi DoubleClick Campaign Manager (DCM) atau jaringan pihak ketiga.

Tindakan: Pastikan informasi materi iklan di Ad Manager dan server iklan sudah benar dan konsisten.

Lainnya

Meliputi semua permintaan iklan yang diisi oleh sumber permintaan yang bukan dari 5 teratas. Ini mencakup permintaan iklan dari item baris lainnya, Ad Exchange, dll.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; bagian "Lainnya" yang besar diharapkan saat Anda memiliki jaringan besar dengan banyak item baris yang bersaing. Anda dapat menggunakan Simulator permintaan iklan (untuk desktop, web seluler, aplikasi, atau video) guna melihat semua item baris yang bersaing untuk permintaan iklan.

Transaksi terprogram

Pembeli merespons dengan materi iklan yang diblokir penayang (Pusat peninjauan iklan)

Materi iklan diblokir oleh penayang di Pusat peninjauan iklan.

Tindakan: Harap periksa Pusat peninjauan iklan jika Anda yakin bahwa materi iklan diblokir karena error.

Konten yang dimonetisasi dengan transaksi terprogram harus mematuhi kebijakan konten situs

Konten harus mematuhi Panduan Partner Google Ad Manager sebelum dapat ditayangkan.

Tindakan: Harap hapus semua konten yang melanggar panduan berikut dari transaksi ini.

Langsung Terprogram memerlukan panggilan iklan video untuk menggunakan SDK

Langsung Terprogram saat ini tidak mendukung permintaan video tanpa SDK.

Tindakan: Pastikan semua permintaan video menggunakan IMA SDK. Pelajari lebih lanjut.

Pembeli eksternal tidak merespons

Penyebab gagal tayang ini biasanya dikaitkan dengan transaksi Langsung Terprogram. Tingkat respons yang rendah dari pembeli dapat menyebabkan item baris gagal tayang. Alasan terkait rendah atau tidak adanya respons meliputi:

  • Pembeli tidak tertarik dengan inventaris ini.
  • Pembeli telah menjeda materi iklan.
  • Materi iklan saat ini sedang menunggu persetujuan.

Tindakan: Pada kebanyakan kasus, Anda tidak perlu melakukan apa pun. Hubungi pembeli untuk mengetahui tingkat responsnya yang rendah. Google sering kali tidak dapat memperoleh data terkait rasio respons yang rendah, dan pembeli dalam posisi yang lebih baik untuk memberikan detailnya.

URL tidak diizinkan bertransaksi dengan Langsung Terprogram

Anda belum mengklasifikasikan domain yang digunakan pada item baris ini di setelan Pengelolaan Partner Skala Besar (SPM), atau kebijakan konten Google tidak mengizinkan URL yang ditargetkan item baris ini. Dalam beberapa kasus, URL mungkin diizinkan, namun traffic terkait mungkin dianggap tidak valid karena perlindungan spam atau masalah lainnya.

Tindakan:

  • Jika Anda menggunakan Pengelolaan Partner Skala Besar, pastikan untuk mengklasifikasikan semua domain yang ditargetkan oleh item baris ini pada bagian Admin lalu Pengelolaan partner skala besar lalu Domain.
  • Tinjau file ads.txt Anda untuk memastikan bahwa Anda telah mengizinkan semua domain dan menyertakan ID penayang.
  • Tinjau URL yang ditargetkan oleh item baris ini untuk pelanggaran terhadap​ Panduan Partner Google Ad Manager, termasuk traffic yang tidak valid.
Penyebab gagal tayang ini masih akan berlaku untuk traffic tidak valid, meskipun Anda menyelesaikan tindakan yang disarankan.

Bidding Terbuka

Waktu permintaan bid habis

Bursa perlu menampilkan bid dalam jangka waktu tertentu untuk bersaing dalam lelang. Bid yang tidak segera ditampilkan tidak disertakan dalam lelang terpadu.

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Bid kalah dari item baris dalam kompetisi

Item baris lain di Ad Manager memiliki tarif yang lebih tinggi daripada bid bursa terbaik.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Bid kalah dari bid lain dalam kompetisi

Bid bursa lain memenangkan lelang terpadu.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Bid tidak diizinkan dalam lelang

Bid bursa mungkin tidak diizinkan dalam lelang yang menyertakan penawaran langsung, Tampilan Pertama, atau pesaing serupa.

Tindakan: Kemungkinan tidak ada; ini adalah perilaku yang diharapkan.

Error bidding

Error dalam respons bid, seperti host bidder yang menampilkan status tidak diketahui, dapat memblokir penayangan.

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Materi iklan pembeli yang berisi malware

Jika Ad Manager mendeteksi malware di materi iklan pembeli, materi iklan tidak boleh ditayangkan.

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Masalah materi iklan pembeli

Jika Ad Manager mendeteksi masalah di materi iklan pembeli, seperti materi iklan tidak diizinkan untuk ditayangkan. Masalah umum mencakup:

  • Ukuran respons tidak sesuai dengan ukuran permintaan
  • Tidak ada kolom wajib dalam respons
  • Respons berisi materi iklan yang belum ditinjau

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Partner bursa tidak melakukan bidding

Partner bursa tidak wajib melakukan bidding pada setiap permintaan. Penyebab gagal tayang ini mencerminkan permintaan yang mana partner bursa menolak BidRequest secara eksplisit.

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Transaksi partner bursa tidak diizinkan di Bidding Terbuka

Bursa tidak diizinkan untuk melakukan transaksi melalui Bidding Terbuka. Pelajari lebih lanjut

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda dan pertimbangkan untuk mengizinkan bid transaksi pihak ketiga dalam Bidding Terbuka.

Pra-penargetan bursa bertentangan dengan penargetan grup hasil

Penargetan yang ditentukan dalam sistem bursa (dikenal sebagai "pra-penargetan") tidak kompatibel dengan penargetan grup hasil penayang.

Tindakan: Hubungi partner bursa Anda.

Video

Pembeli melakukan bid dengan jenis MIME video yang tidak valid, misalnya, VPAID

Hal ini sering kali disebabkan oleh pembeli yang melakukan bid dengan materi iklan VPAID di inventaris yang tidak valid untuk VPAID.

Tindakan: Bekerja samalah dengan pembeli untuk mengupload jenis materi iklan video yang valid.

Durasi materi iklan lebih panjang daripada durasi iklan maksimum yang diizinkan

Materi iklan video berjalan lebih lama daripada durasi iklan maksimum yang ditentukan.

Tindakan: Perbarui setelan durasi iklan maksimum Anda atau bekerja samalah dengan pembeli untuk mengupload materi iklan yang lebih pendek.

Setelan materi iklan yang dapat dilewati tidak cocok dengan setelan yang dapat dilewati milik Anda

Setelan yang dapat dilewati untuk transaksi Anda dan materi iklan pembeli harus cocok.

Tindakan: Perbarui setelan transaksi yang dapat dilewati milik Anda atau bekerja samalah dengan pembeli untuk mengupload materi iklan yang valid.

Materi iklan video tidak valid

Materi iklan pembeli tidak valid.

Tindakan: Bekerja samalah dengan pembeli guna mengupload materi iklan yang valid untuk transaksi ini.

Iklan video harus dapat dilewati setelah 5 detik

Iklan video harus dapat dilewati setelah 5 detik, atau materi iklan akan ditolak. Dalam kasus ini, materi iklan tidak dapat dilewati setelah 5 detik pertama pemutaran. Pelajari lebih lanjut.

Tindakan: Hubungi pembeli agar memperbarui materi iklan video miliknya agar dapat dilewati setelah 5 detik.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?