Google'dan gelen hesap ekstresinin kendi iç kayıtlarınızla eşleşmediğini düşünüyorsanız Google Ad Manager için fatura mutabakatı yapabilirsiniz. Uygun olduğunuzu onayladıktan sonra aşağıdaki talimatları uygulayarak istekte bulunabilirsiniz.
Başlamadan önce
Uygunluk
Mutabakat istekleri yalnızca faturalandırma ayarlarını tamamlamış, Google Ad Manager faturalı ödeme hesabına sahip yayıncılar için geçerlidir.
Zaman aralığı
Tutarsızlıkların yaygın nedenleri arasında raporlamadaki saat dilimi farklılıkları veya veri işlemenin gecikmesi yer alabilir. Bu nedenle, yayıncıların mutabakat isteği başlatmadan önce 24-48 saat beklemesi önerilir.
Ödeme mutabakatı isteği başlatma
Bir faturalandırma mutabakatı talebi göndermek için talebinizle birlikte aşağıdaki bilgileri faturanızda bulunan e-posta adresine iletin:
İlgili ödemenin:
- Ödeme yöntemi (örneğin Havale, ACH, Çek)
- Ödeme tarihi
- Ödemeler için para birimi
- Ödeme tutarı
- Varsa ödeme referansı (örneğin çek numarası vb.)
Dahili borç hesabı sisteminize göre ödemenin kapsamına giren Google faturalarının:
- Fatura numarası
- Fatura tarihi
- Faturada kullanılan para birimi
- Orijinal fatura tutarı
- Ödemenin kapsadığı fatura tutarı
- Kalan fatura tutarı
Sorularınız varsa hesap yöneticinizle iletişime geçebilir veya hesaptaki e-posta adresinde oturum açtığınızdan emin olup destek seçenekleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.