"โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์" ใน Google Ad Manager อาจเป็นโฆษณาใดก็ได้ตั้งแต่โฆษณาที่จัดหมวดหมู่ไม่ถูกต้องแต่แสดงขึ้นมาทั้งที่มีการบล็อกหมวดหมู่ ไปจนถึงโฆษณาที่เป็นอันตรายซึ่งอาจเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ออกจากแอปโดยอัตโนมัติ
คุณภาพของโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา เรามีนโยบายและระบบที่เข้มงวดในการป้องกันโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ แม้ว่าจะมีบางครั้งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถให้เราได้จะช่วยเราอย่างยิ่งในการตรวจสอบและบล็อกโฆษณาดังกล่าวได้ทันเวลา นอกจากนี้ ยังช่วยหลีกเลี่ยงลักษณะการทำงานเช่นนี้ในอนาคตด้วย
ช่วยฉันบล็อกโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์
ตัวอย่างโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์
- การแสดงโฆษณาที่แม้จะมีการบล็อกหมวดหมู่, URL, ครีเอทีฟโฆษณา หรือผู้ลงโฆษณาไว้แล้ว
- โฆษณาที่มีการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์หรือลักษณะการทำงานแบบไดนามิก เช่น การคลิกผ่านไปยังโดเมนที่ไม่เกี่ยวข้อง
- โฆษณาที่ไม่เหมาะสำหรับเยาวชน
- โฆษณาที่เปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติ
- มัลแวร์ เช่น การแจ้งเตือนไวรัสหรือการดาวน์โหลดอัตโนมัติ
ตรวจสอบการตั้งค่า
- คุณใช้แหล่งที่มาของอุปสงค์/เครือข่ายโฆษณาหลายรายการไหม
หากเป็นเช่นนั้น ลองดูว่าแหล่งที่มาของอุปสงค์รายการใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยการดูข้อมูลเพิ่มเติม หากเป็น Ad Exchange คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและบล็อกโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว - คุณมีการบล็อกเพื่อหลีกเลี่ยงโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ไหม
บ่อยครั้งที่มีการตั้งค่าการบล็อกสำหรับคอมโพเนนต์หนึ่ง แต่ไม่ได้ตั้งค่าสำหรับอีกคอมโพเนนต์หนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งค่าการบล็อกสำหรับเว็บแบบดิสเพลย์ แต่ไม่ได้ตั้งค่าไว้สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ - มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Ad Exchange เมื่อเร็วๆ นี้ไหม
ตัวอย่างเช่น มีการนำการบล็อกออกหรือลดลำดับความสำคัญ ซึ่งตรวจสอบได้จากประวัติการเปลี่ยนแปลง
รวบรวมข้อมูล
การหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์มักจะทำได้ยาก โปรดดูเคล็ดลับและเครื่องมือต่อไปนี้
- ภาพหน้าจอ: ใส่ภาพของทั้งหน้าจอหากเป็นไปได้ โดยแสดงเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และเวลาของระบบ
- รายละเอียดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- สำหรับเว็บบนเดสก์ท็อปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้บันทึก User Agent ของเบราว์เซอร์
- สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้บันทึกรายละเอียดของอุปกรณ์เคลื่อนที่และระบบปฏิบัติการ
- วันที่และเวลาที่แน่นอนที่โฆษณาแสดงขึ้น รวมทั้งเขตเวลา
- สตริงการคลิก (หรือ "แท็กการคลิก"): สตริงการคลิกช่วยยืนยันว่าโฆษณานั้นมาจากเราและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณานั้น ดูวิธีบันทึกสตริงการคลิก
- การเข้าชมในเซสชันหรือการติดตามเครือข่ายผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น การส่งออกของ Charles หรือ Fiddler หรือ HAR จากเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome สำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง โปรดตรวจสอบว่าได้บันทึกการเข้าชมทั้งก่อนและหลังการเปลี่ยนเส้นทาง ในเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome จะทำได้โดยการเลือก "เก็บบันทึก" ในแท็บ "เครือข่าย"
- ค้นหาครีเอทีฟโฆษณาในศูนย์ตรวจสอบโฆษณา: คุณจะค้นหาจากภาพ คีย์เวิร์ด หรือโดเมนการคลิกผ่านก็ได้
- มองหาโลโก้ตัวเลือกโฆษณาอื่นๆ: หากปรากฏอยู่ ให้ลองใช้ URL ติดตามสำหรับโฆษณา วิธีนี้จะช่วยได้โดยเฉพาะในกรณีที่หาสตริงการคลิกได้ยาก
บล็อกโฆษณา
นอกเหนือจากเครื่องมือต่างๆ แล้ว เรายังช่วยให้คุณสามารถดำเนินการเพื่อบล็อกโฆษณาเหล่านี้เมื่อคุณเห็นโฆษณา หรือมีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับโฆษณานั้น คุณมีตัวเลือกต่อไปนี้ในการบล็อกโฆษณา
- ศูนย์ตรวจสอบโฆษณา:
- วางเมาส์เหนือโฆษณาแล้วคลิก "บล็อกโฆษณานี้"
- วางเมาส์เหนือโฆษณาแล้วคลิก "บล็อกโฆษณานี้"
- กฎการบล็อก
- คุณสามารถใช้ URL ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับจาก URL การคลิกผ่านหรือโดเมนที่ประกาศไว้สำหรับโฆษณาในศูนย์ตรวจสอบโฆษณาเพื่อบล็อกโฆษณาทั้งหมดที่มาจาก URL นั้นได้
คุณต้องบล็อกแต่ละคอมโพเนนต์ เช่น โฆษณาแบบดิสเพลย์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือวิดีโอแยกกันหากต้องการใช้การบล็อกแบบเดียวกันกับคอมโพเนนต์หลายรายการ
โปรดทราบว่าการบล็อกโฆษณาจะทำให้มีโอกาสในการสร้างรายได้น้อยลง เนื่องจากการบล็อกจะลดการแข่งขันชิงพื้นที่โฆษณา โดยการนำราคาเสนอของผู้ลงโฆษณาออกจากการประมูล
