Masalah iklan yang tidak diinginkan di Ad Manager

“Iklan yang tidak diinginkan” dapat berupa apa saja, mulai dari iklan yang salah dikategorikan yang tetap ditayangkan meskipun ada pemblokiran kategori, hingga iklan berbahaya yang dapat mengalihkan pengguna keluar dari aplikasi secara otomatis.

Bagi kami, kualitas iklan sangatlah penting. Kami memiliki kebijakan dan sistem yang sangat ketat untuk mencegah iklan yang tidak diinginkan, meskipun ada beberapa kejadian yang tidak dapat dihindari. Pada kasus tersebut, informasi tambahan apa pun yang dapat Anda berikan sangatlah penting untuk melakukan penyelidikan dan pemblokiran secara tepat waktu. Selain itu, tindakan ini dapat membantu menghindari masalah tersebut di masa mendatang.

BANTU SAYA MEMBLOKIR IKLAN YANG TIDAK DIINGINKAN

Contoh iklan yang tidak diinginkan

  • Iklan yang tampil meskipun ada pemblokiran kategori, URL, materi iklan, atau pengiklan.
  • Iklan yang secara dinamis mengubah penampilan atau perilaku misalnya, mengklik ke domain yang tidak terkait.
  • Iklan yang tidak cocok bagi keluarga.
  • Iklan pengalihan otomatis.
  • Malware, seperti pemberitahuan virus atau download otomatis.

Memeriksa penyiapan Anda

  • Apakah Anda menggunakan beberapa sumber permintaan/jaringan iklan?
    Jika demikian, coba lihat sumber permintaan mana yang menyebabkan masalah dengan mengumpulkan informasi selengkapnya. Jika sumbernya adalah Ad Exchange, Anda dapat menggunakan beberapa langkah di bawah untuk menyelidiki dan memblokir iklan dengan cepat.
  • Apakah Anda menerapkan pemblokiran untuk menghindari iklan yang tidak diinginkan?
    Sering kali pemblokiran disiapkan untuk satu komponen namun tidak untuk komponen lainnya. Misalnya, Anda mungkin memiliki pemblokiran yang disiapkan untuk web display, tetapi bukan aplikasi seluler.
  • Apakah baru-baru ini ada perubahan pada setelan Ad Exchange Anda?
    Misalnya, pemblokiran mungkin dihapus atau diturunkan prioritasnya. Anda dapat memeriksa histori perubahan.

Mengumpulkan informasi

Mungkin sulit untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang iklan yang tidak diinginkan, tetapi berikut adalah beberapa tips dan alatnya:

  • Screenshot: Sertakan keseluruhan layar yang menampilkan browser, OS, dan waktu sistem, jika memungkinkan.
  • Detail browser dan perangkat:
    • Untuk web desktop dan seluler, catat agen pengguna browsernya.
    • Untuk aplikasi seluler, catat detail OS dan perangkat selulernya.
  • Tanggal dan waktu kejadian yang akurat, termasuk zona waktu Anda.
  • String klik (atau, "tag klik"): String klik membantu Anda memastikan bahwa iklan berasal dari kami dan memberikan informasi tambahan tentang iklan tersebut. Pelajari cara menangkap string klik.
  • Traffic sesi atau Jejak jaringan melalui alat seperti Charles atau Fiddler, atau ekspor HAR dari Chrome Developer Tools. Untuk pengalihan, pastikan Anda mencatat traffic sebelum dan sesudah pengalihan. Di Chrome Developer Tools, langkah ini dapat dilakukan dengan mencentang "preserve log" di tab Jaringan.
  • Temukan materi iklan di Pusat peninjauan iklan: Anda dapat menelusuri berdasarkan gambar, kata kunci, atau domain klik-tayang.
  • Cari logo AdChoices: Jika ada, coba URL pelacakan untuk iklan. Tindakan ini khususnya dapat membantu jika string klik sulit ditemukan.

Memblokir iklan

Selain menggunakan berbagai alat tersebut, sebaiknya Anda juga mengambil tindakan dengan memblokir iklan ini jika melihatnya atau memiliki cukup informasi tentangnya. Anda memiliki opsi berikut untuk memblokir iklan:

  • Pusat peninjauan iklan:
    • Arahkan kursor ke iklan dan klik Blokir iklan ini Blokir.
  • Aturan pemblokiran:
    • Anda dapat menggunakan URL pengiklan yang diperoleh dari URL klik-tayang atau domain yang disebutkan untuk iklan dalam Pusat peninjauan iklan, untuk memblokir semua iklan yang berasal dari URL tersebut.
Pemblokiran dikaitkan hanya ke satu komponen
Anda harus memblokir setiap komponen, seperti Display, Aplikasi Seluler, atau Video, secara terpisah jika ingin pemblokiran yang sama berlaku untuk beberapa komponen. Perlu diingat bahwa memblokir iklan apa pun akan menurunkan potensi pendapatan Anda, karena tindakan tersebut dapat mengurangi persaingan untuk ruang iklan Anda dengan menghapus bid pengiklan dari lelang.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
148
false
false