Negocjowanie ofert pakietowych

Z tego artykułu dowiesz się, jak negocjować zautomatyzowane oferty pakietowe w usłudze Ad Manager. Tematy, które omówimy:

Zobacz powiązany kurs na platformie Skillshop

Omówienie negocjacji

Jeśli jesteś już po rozmowie z kupującym o kampanii, w usłudze Ad Manager możesz zainicjować ofertę pakietową, by rozpocząć negocjacje. Kupujący też mogą inicjować oferty pakietowe na Rynku i wysyłać je do Twojej sieci Ad Managera. W obu przypadkach negocjacje przebiegają tak samo. Zarówno Ty, jak i kupujący możecie modyfikować ofertę pakietową i przesyłać ją do siebie nawzajem, aż ustalicie warunki zadowalające obie strony.

Gdy oferta będzie gotowa do sfinalizowania, wyślij prośbę o jej akceptację. Prośba o akceptację oznacza, że możesz już zawrzeć umowę. Gdy kupujący zaakceptuje ofertę, jest ona sprzedawana i finalizowana. Ad Manager tworzy wtedy odpowiadające jej zamówienia i elementy zamówienia do zrealizowania. Dlatego też prośbę o akceptację należy wysyłać tylko wtedy, gdy masz pewność, że szczegóły oferty Cię zadowalają.

Oferty pakietowe i należące do nich elementy zamówienia służą do negocjowania i finalizowania kampanii. Realizacja kampanii opiera się natomiast na zamówieniach i elementach zamówienia. Ad Manager tworzy lub aktualizuje odpowiednie zamówienie i jego elementy dopiero wtedy, gdy zarówno Ty, jak i kupujący zaakceptujecie warunki oferty.

Przed sfinalizowaniem oferty pakietowej masz parę możliwości:

  • Podczas negocjacji możesz w każdej chwili zarezerwować zasoby reklamowe. Warto to zrobić, jeśli wciąż negocjujesz szczegóły, ale chcesz zapewnić kupującemu konkretne zasoby reklamowe, o które prosi. Jeśli tego nie zrobisz, zarezerwuje je Ad Manager, gdy kupujący zaakceptuje ofertę pakietową.
  • W dowolnym momencie negocjacji, a także po wysłaniu do kupującego prośby o akceptację – jeśli jeszcze jej nie udzielił – możesz też zakończyć negocjacje. Gdy oferta pakietowa zostanie sfinalizowana, nie możesz już tego zrobić.

Po sfinalizowaniu oferty pakietowej masz parę innych możliwości:

Ofertę pakietową można zarchiwizować zależnie od etapu negocjacji lub realizacji. Dowiedz się więcej o archiwizowaniu ofert pakietowych i należących do nich elementów zamówienia.

Fazy negocjacji

Każda oferta pakietowa przechodzi przez 3 fazy. Możesz je monitorować na pasku postępu na górze oferty.

  • W trakcie sprawdzania: trwają negocjacje oferty pakietowej między Tobą a kupującym. Nadal są wprowadzane zmiany i szczegóły nie zostały jeszcze w pełni uzgodnione.
  • Zgoda kupującego: osiągnęliście porozumienie. Tylko Ty możesz wysłać do kupującego prośbę o akceptację i tylko kupujący może zaakceptować Twoją oficjalną ofertę.
  • Sfinalizowane: kupujący zaakceptował Twoją oficjalną ofertę i oferta pakietowa jest uznawana za sprzedaną. Aby uniknąć opóźnień w wyświetlaniu w usłudze Ad Manager, upewnij się, że oferty pakietowe są sfinalizowane co najmniej na 12 godzin przed godziną rozpoczęcia realizacji pierwszego elementu zamówienia w ofercie pakietowej. Zalecamy pozostawienie 24-godzinnego odstępu między godziną konfiguracji umowy przez kupującego Display & Video 360, a godziną rozpoczęcia realizacji wyświetleń przez element zamówienia objęty umową. Dzięki temu kupujący będzie miał dostatecznie dużo czasu na wykonanie skanów i dokonanie zatwierdzeń kreacji.

Wersje oferty pakietowej

W trakcie negocjacji może powstać wiele wersji oferty pakietowej. Ad Manager pomaga w wyróżnianiu nowych wartości. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie wersjami ofert pakietowych.

Odrzucanie wersji roboczej

Opcja Odrzuć wersję roboczą staje się dostępna po pierwszym wysłaniu do kupującego oferty pakietowej, którą negocjujecie. Powoduje ona przywrócenie oferty do ostatniej wersji przysłanej przez kupującego lub do ostatniej wersji sfinalizowanej. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie wersjami ofert pakietowych.

Prośby o akceptację

Prośba o akceptację oznacza złożenie oficjalnej oferty i możesz ją wysłać tylko Ty – sprzedawca. Dotyczy to także przypadków, gdy to kupujący zainicjował ofertę pakietową – wówczas również tylko Ty możesz złożyć oficjalną ofertę. Oficjalnej odpowiedzi na wysłaną prośbę o akceptację może udzielić wyłącznie kupujący.

Prośbę o akceptację należy wysyłać tylko wtedy, gdy szczegóły oferty pakietowej Cię zadowalają i uważasz, że możesz już zawrzeć umowę. Gdy kupujący zaakceptuje ofertę, zostaje ona sprzedana i Ad Manager przenosi ustawienia i kierowanie z oferty pakietowej oraz należących do niej elementów zamówienia do odpowiadającego im zamówienia i elementów zamówienia do zrealizowania.

Gdy wysyłasz prośbę o akceptację, to zamiast jej udzielić, kupujący może zaproponować dodatkowe zmiany. Powoduje to wycofanie prośby o akceptację, po czym kupujący może już tylko odesłać do Ciebie ofertę pakietową do sprawdzenia.

Wycofywanie ofert pakietowych

Dopóki kupujący nie zaakceptuje wysłanej prośby o akceptację, możesz też wycofać ofertę pakietową. Gdy to zrobisz, prośba o akceptację jest wycofywana i kupujący nie może już zaakceptować oferty. Możesz wtedy kontynuować negocjowanie warunków z kupującym.

Aby wycofać ofertę pakietową:

  1. Otwórz ofertę pakietową, którą chcesz wycofać.

    Kliknij Sprzedaż a potem Oferty pakietowe a potem Moje pakiety (lub Wszystkie oferty pakietowe). Możesz też sprawdzić na stronie Wymagane działanie oferty pakietowe mające w polu „Stan negocjacji” wartość „Przesłano prośbę o zgodę kupującego”.

  2. Kliknij nazwę oferty pakietowej, by wyświetlić jej szczegóły.
  3. Kliknij Wycofaj.

Jeśli nie udało Ci się wycofać oferty pakietowej, zanim kupujący ją zaakceptował, możesz nadal ponownie ją otworzyć, by renegocjować warunki, lub wstrzymać wyświetlanie reklam.

Wysyłanie do sprawdzenia

Jeśli chcesz wysłać ofertę pakietową do kupującego, ale nie chcesz jeszcze zawierać umowy, kliknij menu () obok opcji „Poproś o akceptację”, a następnie Wyślij do sprawdzenia. W takim przypadku kupujący nie może zaakceptować oferty. Może tylko odpowiedzieć, nanosząc zmiany lub wysyłając wiadomość.

Po wysłaniu oferty pakietowej do sprawdzenia masz parę możliwości:

  • Jeśli uznasz, że wersja wysłana do sprawdzenia jest zadowalająca i możesz już zawrzeć umowę, kliknij Poproś o akceptację bezpośrednio w ofercie pakietowej. Ad Manager zaktualizuje ofertę pakietową po stronie kupującego, który może ją zaakceptować lub zaproponować kolejne zmiany.
  • Jeśli chcesz wprowadzić dodatkowe zmiany w wersji wysłanej do sprawdzenia, kliknij Edytuj na górze oferty pakietowej. Wprowadź zmiany i wyślij nową wersję do sprawdzenia lub poproś o akceptację. Ad Manager zastąpi wtedy poprzednio wysłaną wersję. Dowiedz się więcej o tym, jak zarządzać wersjami ofert pakietowych.

Możesz też po prostu zaczekać na odpowiedź kupującego.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
918537515765024622
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
148
false
false