นโยบายโปรแกรมของ Ad Manager และ Ad Exchange

false positive และข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII)

เพื่อประโยชน์ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง นโยบายผลิตภัณฑ์โฆษณา Google กำหนดว่าผู้เผยแพร่โฆษณาต้องไม่ส่งข้อมูลใดๆ ให้กับ Google ที่ Google จะสามารถใช้หรือรับรู้ว่าเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII) บทความนี้กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนในแง่มุมต่างๆ ของการออกแบบหน้าเว็บ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงที่ PII อาจติดไปกับ URL ที่คุณส่งถึง Google

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณกำลังละเมิดข้อบังคับด้วยการส่ง PII ให้กับ Google โปรดทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและเชื่อว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนนี้ด้วยความผิดพลาด โปรดตรวจสอบนิยาม false positive ที่พบได้ทั่วไปซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างนี้

นิยาม false positive ของ PII

  1. ที่อยู่อีเมลติดต่อของเว็บไซต์
  2. URL จัดเก็บอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของผู้ใช้

ที่อยู่อีเมลติดต่อของเว็บไซต์

คำอธิบาย: มีความเป็นไปได้ที่คำขอโฆษณาจะมีที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่อีเมลส่วนตัวที่ทำให้ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้เผยแพร่โฆษณาได้ ซึ่งที่อยู่อีเมลดังกล่าวมักแสดงอยู่บนไซต์ของผู้เผยแพร่โฆษณาอยู่แล้ว หากที่อยู่อีเมลดังกล่าวก่อให้เกิดการละเมิดเรื่อง PII คำขอโฆษณาก็จะเป็น false positive และผู้เผยแพร่โฆษณาไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ขั้นตอนการตรวจสอบ มีดังนี้

  1. ยืนยันว่าหน้าที่ส่ง PII ให้กับ Google นั้นเป็นหน้า "ติดต่อเรา" ของคุณ
    1. ค้นหาหนึ่งในตัวอย่างคำขอโฆษณาในการแจ้งเตือนการละเมิด PII ที่คุณได้รับ
    2. ค้นหาพารามิเตอร์ “url” และ “ref” ในคำขอโฆษณา พารามิเตอร์ทั้ง 2 รายการควรมีลักษณะเหมือน URL ตัวอย่างเช่น
      • url=http%3A%2F%2Fwww.examplesite.com%2Fcontact%2Fredacted@example.com
      • ref=http%3A%2F%2Fwww.examplesite.com%2Fcontact%2Fredacted@example.com
    3. ใช้เครื่องมือยกเลิกการหลบหลีก (unescape) เพื่อยกเลิกการหลบหลีก URL
    4. ตรวจสอบว่าตรงกับ URL ของหน้า “ติดต่อเรา” ของคุณไหม
  2. ไปที่หน้า “ติดต่อเรา” บนไซต์
  3. ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อคุณนั้นแสดงอยู่บนหน้าดังกล่าว
  4. หากคุณได้ยืนยันว่าเป็นเช่นนั้น โปรดทำเครื่องหมาย "ฉันเชื่อว่าฉันได้รับการติดต่ออย่างไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบบัญชีของฉันอีกครั้ง" ในฟอร์มที่ลิงก์มาในการแจ้งเตือนเรื่องนโยบาย

กลับไปด้านบน

URL จัดเก็บอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของผู้ใช้

คำอธิบาย: ผู้ใช้สามารถบันทึกส่วนหนึ่งของเว็บไซต์บนฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขาได้ด้วยคำสั่ง “บันทึกเป็น” ในเบราว์เซอร์ หากส่วนหนึ่งของเส้นทางที่เชื่อมโยงกับการบันทึกไซต์มีการรวมที่อยู่อีเมล นั่นแสดงว่ามี false positive เกิดขึ้น

ขั้นตอนการตรวจสอบ มีดังนี้

  1. ค้นหาหนึ่งในตัวอย่างคำขอโฆษณาในการแจ้งเตือนการละเมิด PII ที่คุณได้รับ
  2. ค้นหาพารามิเตอร์ “url” และ “ref” ในคำขอโฆษณา พารามิเตอร์ทั้ง 2 รายการควรมีลักษณะเหมือน URL ตัวอย่างเช่น
    • url=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%2Fredacted@example.com
    • ref=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%2Fredacted@example.com
  3. ใช้เครื่องมือยกเลิกการหลบหลีก (unescape) เพื่อยกเลิกการหลบหลีก URL
  4. ยืนยันว่า URL มีลักษณะเหมือนเส้นทางของไฟล์จากคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น
    • file://examplesite.com/page/redacted@example.com
  5. หากคุณได้ยืนยันว่าเป็นเช่นนั้น โปรดทำเครื่องหมาย "ฉันเชื่อว่าฉันได้รับการติดต่ออย่างไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบบัญชีของฉันอีกครั้ง" ในฟอร์มที่ลิงก์มาในการแจ้งเตือนเรื่องนโยบาย

กลับไปด้านบน

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

true
บันทึกประจำรุ่น

อ่านเกี่ยวกับฟีเจอร์ล่าสุดของ Ad Manager และการอัปเดตในศูนย์ช่วยเหลือ

ดูว่ามีอะไรใหม่

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
148
false