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廣告管理系統和 Ad Exchange 計劃政策

避免傳送個人識別資訊 (PII) 的最佳做法

為了保障使用者隱私,Google 廣告產品政策嚴格規定,凡是 Google 可用做或認定為個人識別資訊 (PII) 的資料,發布商均不得傳送給 Google。本文將針對網頁設計的各方面提供一些最佳做法,協助您避免在傳送給 Google 的網址中包含 PII。

  1. 導入表單 (使用 POST,而非 GET)
  2. 網址架構
  3. 電子郵件中的連結
  4. 用來指定目標的關鍵字

導入表單 (使用 POST,而非 GET)

HTTP 通訊協定允許透過 GET 或 POST 提交表單,但 POST 是提交表單的首選方法。如果採用 GET 方法,表單參數最後會成為網址的一部分,並顯示在網址列中 (詳細說明)。要是提交表單後顯示的網頁上含有 Google 廣告,包含表單參數的網址就會在廣告請求中一併傳送給 Google。

檢查表單方法

請查看表單 HTML 中的 method="get"。如果沒有定義任何方法,預設方法就會是 get。在大多數情況下,您可以查看原始碼進行檢查。

此外,表單提交後,輸入的值會出現在提交表單後顯示的網頁網址中。

解決方法:更新表單方法

更新表單代碼,改用 method="post",而不是 get。進行這項變更後,請務必確認表單能繼續正常運作。

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網址架構

有些網站 (尤其是包含使用者個人資料或登入資訊的網站) 在設計上會採用夾帶 PII 的網址模式。舉例來說,需要登入的網站可能會包含「我的設定」網頁,網址會像是:site.com/settings/sample@email.com

如此一來,隨後出現的網頁上若有廣告,可能就會將網址中的 PII 傳送給 Google。

檢查網址是否包含 PII

在網站各處瀏覽,觀察網址是否包含 PII。網址字串中含有 PII 的常見網頁包括個人資料網頁、設定、帳戶、通知/快訊、訊息/郵件、註冊/申請、登入,以及與使用者資訊相關的其他連結。

解決方法:以 UUID 取代 PII

在大多數情況下,網址中的 PII 可以替換為網站專屬的獨特 ID (背景) 或 UUID

舉例來說,site.com/settings/sample@email.com 可以改成 site.com/settings/43231,其中的編號 43231 專用來識別地址為 sample@email.com 的帳戶。

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電子郵件中的連結

在網站註冊和申請程序中,經常會使用電子郵件進行驗證。其中部分驗證電子郵件的確認/註冊連結中會包含 PII,例如 site.com/confirm?email=sample@email.com&token=413203

如果確認網頁的網址包含 PII,且網頁中又有放送廣告,廣告請求就會包含 PII。這種情況也會發生在訂閱電子報以及忘記密碼連結中。

檢查電子郵件是否包含 PII

請申請一個帳戶,檢查驗證/確認電子郵件中的網址是否包含電子郵件地址或其他 PII。

解決方法:更新網址架構

解決方法:本文「網址架構」一節中的解決方法也適用於此情況。網站應將 PII 從連結中移除,改用 ID 或權杖建立驗證電子郵件和使用者帳戶之間的關聯。

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用來指定目標的關鍵字

發布商通常會使用鍵/值和指定關鍵字,指定網頁的特定刊登位置,或在某些情況下指定特定的使用者。關鍵字和鍵/值的參數,以及傳送到這些參數的值都是由發布商選擇,因此發布商必須仔細確認其中不包含 PII。

透過報表檢查鍵/值

您可以在廣告伺服器中執行報表,查看鍵/值指定目標欄位的值。您也可以查看網頁的原始碼,瞭解透過代碼的鍵/值收集到哪些資料。

解決方法:移除指定目標參數

將指定目標參數從廣告代碼和廣告伺服器中移除,或是修改指定目標值,讓 PII 不會傳送到廣告請求中。

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