Recibir actualizaciones en tiempo real sobre problemas de productos
En este artículo se describe cómo usar el panel de control de estado de los anuncios para que pueda monitorizar en tiempo real las interrupciones y el historial de incidencias de los servicios en los diferentes productos de Google Ads. Se explica el significado de los diferentes iconos de estado y se ofrecen instrucciones sobre cómo ver los detalles de incidentes específicos o suscribirse a actualizaciones automáticas a través de feeds RSS.
En el panel de control de estado de los anuncios puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre interrupciones en los productos o servicios de Google Ads.
CONSULTAR EL PANEL DE CONTROL DE ESTADO DE LOS ANUNCIOS
Entender el panel de control
- Todas las horas se muestran en tiempo universal coordinado (UTC)
- La primera columna de la izquierda muestra todos los productos compatibles
- La última columna de la derecha muestra el estado del servicio de cada producto
- Las columnas que están en el medio y muestran una fecha incluyen iconos que indican el historial de estado de las fechas indicadas. Por ejemplo, el icono de estado naranja en la columna del 1 de mayo indica que ese día hubo una interrupción del servicio en el producto que aparece en esa fila.
En la siguiente tabla se incluye más información sobre los iconos de estado:
| Disponible | El producto está completamente disponible y no se ha notificado ninguna interrupción que le afecte | |
| |
Información sobre servicios | Actualización de notificaciones sobre productos o servicios |
| Interrupción de servicios | Algunas de las funciones principales del producto no están disponibles o se ha detectado un problema que les afecta | |
| Suspensión temporal de servicios | Ningún usuario puede acceder al producto |
- Para consultar los detalles de un incidente, haga clic en el icono de estado
- Para consultar los detalles del historial de incidentes, haga clic en "Ver historial".
- Para suscribirse a los feeds Atom, haga clic en "Feed RSS" al final de la página.
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