Megértjük, ha kérdései vannak a fiókjával és a hirdetőink védelme érdekében tett lépéseinkkel kapcsolatban. Az alábbiakban olvashatja a leggyakrabban ismételt kérdéseket és a rájuk adott válaszainkat.
- Miért deaktiválták a fiókomat? Kérhetek részletesebb tájékoztatást az észlelt érvénytelen tevékenységgel kapcsolatban?
- Azért deaktiválták a fiókomat, mert kapcsolatban állt egy másik deaktivált fiókkal. El tudná magyarázni?
- Visszaállítható a fiókom azután, hogy érvénytelen kattintási tevékenység miatt deaktiválták?
- Deaktiválták a fiókomat, és elutasították a fellebbezésemet. Van mód arra, hogy újból csatlakozzak a programhoz? Készíthetek új fiókot?
- Mi történik a többi hirdetési fiókommal és a nem Ad Manager-tulajdonaimmal?
- Ha valaki, aki kapcsolatban áll velem, létrehoz egy Ad Manager-fiókot, akkor az ő fiókját is deaktiválják?
Együttműködés más megjelenítőkkel
- Engedélyezni szeretném más Ad Exchange-megjelenítőknek, hogy hirdetéseket helyezzenek el a webhelyemen. Problémát jelent ez az érintett megjelenítő fiókjára nézve? Az én webhelyemet is deaktiválják?
Kifizetések és adók
- Ettől függetlenül még megkapom a bevételeimet?
- Ettől függetlenül a korábbi kifizetések után továbbra is meg fogom kapni a vonatkozó adózási űrlapokat?
További információ az érvénytelen tevékenységekről.
Miért deaktiválták a fiókomat? Kérhetek részletesebb tájékoztatást az észlelt érvénytelen tevékenységgel kapcsolatban?
Saját fejlesztésű észlelési rendszerünk védelme érdekében nem tudunk megjelenítőinknek a fióktevékenységeikre – így például az érintett weboldalakra, felhasználókra és harmadik féltől származó szolgáltatásokra – vonatkozó adatokat nyújtani.
A Google saját belátása szerint állapítja meg az érvénytelen tevékenységek eseteit. A Google nagyon komolyan veszi az érvénytelen tevékenységeket. Minden kattintást és megjelenítést elemzünk, hogy esetleges mintázatszerű előfordulásaik alapján megállapíthassuk, alkalmasak lehetnek-e a hirdetők költségeinek vagy a megjelenítők bevételeinek mesterséges növelésére. Ha úgy találjuk, hogy egy adott Ad Manager-fiók kockázatot jelenthet hirdetőink számára, akkor előfordulhat, hogy a hirdetők érdekeinek védelmében deaktiváljuk a fiókot.
Ha többet szeretne megtudni a fiókok deaktiválásának leggyakoribb okairól, nézze meg a fiókok megszüntetésének legfontosabb okait bemutató cikkünket.
Azért deaktiválták a fiókomat, mert kapcsolatban állt egy másik deaktivált fiókkal. Megtudhatnék többet erről a kapcsolatról?
Akárcsak az érvénytelen tevékenységek esetén, ilyen esetekben sem adhatunk ki információt megjelenítőinknek a megjelenítői fiókok között feltárt kapcsolatokról. A deaktivált fiókéval azonos Ad Manager-szerződés keretében létrehozott többi fiókot is megszüntetjük.
Saját fejlesztésű észlelőrendszerünk működésének védelme érdekében ez a szabály minden megjelenítőnkre érvényes.
Visszaállítható a fiók az érvénytelen tevékenység miatti deaktiválás után?
Ha úgy véli, téves döntés született, és biztos benne, hogy az érvénytelen tevékenységért nem Ön vagy az Ön mulasztása felelős, és azokhoz a személyekhez sem köthető, akikért Ön a felelős, akkor fellebbezést nyújthat be a fiók deaktiválása ellen.
Kérjük, ezt a panasztételi űrlapon keresztül tegye meg.
Amint megkapjuk fellebbezését, mindent megteszünk azért, hogy a lehető leggyorsabban tájékoztassuk Önt, és végrehajtsuk a megfelelő lépéseket. Vegye figyelembe, hogy nem garantálhatjuk fiókja visszaállítását.
Ha a fellebbezésével kapcsolatban döntést hozunk, további fellebbezésnek helye nincs, és a fellebbezésre vonatkozóan nem fogunk további tájékoztatást küldeni.
Deaktiválták a fiókomat, és elutasították a fellebbezésemet. Van mód arra, hogy újból csatlakozzak a programhoz? Készíthetek új fiókot?
Megértjük, hogy aggódik a fiókjával kapcsolatban tett intézkedések miatt. Csak az után hajtjuk végre az intézkedéseket, hogy az erre szakosodott szakértőkből álló csapatunk alapos vizsgálatot folytatott, amelynek során hirdetőink, megjelenítőink és felhasználóink érdekeit is figyelembe vették. Bár döntésünk csalódást okozhat Önnek, fiókját nem állíthatjuk vissza.
Az Ad Manager szolgáltatásban folytatott érvénytelen tevékenység miatt deaktivált megjelenítők a továbbiakban nem használhatják az Ad Manager szolgáltatást. Ezek a megjelenítők nem nyithatnak új fiókot.
Mi történik a többi hirdetési fiókommal, például az AdSense Kereséshez, az AdSense Kontextusban stb. szolgáltatással?
Ha Ad Manager-fiókját érvénytelen tevékenység miatt megszüntetjük, a kapcsolódó tulajdonait is deaktiváljuk.
Az Ad Manager szolgáltatásban folytatott érvénytelen tevékenység miatt deaktivált megjelenítők a továbbiakban sem az AdSense, sem más hirdetési bevételszerzési programban nem vehetnek részt.
Ha valaki, aki kapcsolatban áll velem, Ad Manager-fiókot hoz létre, akkor az ő fiókját is deaktiválják?
Ha úgy találjuk, hogy egy Önnel kapcsolatban álló megjelenítő fiókja kockázatot jelenthet hirdetőink számára, akkor előfordulhat, hogy a hirdetők érdekeinek védelmében az ő fiókját is deaktiváljuk.
Együttműködés más megjelenítőkkel
Engedélyezni szeretném más megjelenítőknek, hogy hirdetéseket helyezzenek el a webhelyemen. Problémát jelent ez az érintett megjelenítő fiókjára nézve? Az én webhelyemet is deaktiválják?
Mint tudja, az Ad Manager-megjelenítők a Google Ad Manager partneri irányelveit betartó valamennyi webhelyen elhelyezhetik hirdetéseiket. Vegye figyelembe, hogy a megjelenítők fiókjának állapota független lehet attól, hogy egy adott webhely betartja-e a szabályzatunkat.
Ha azonban úgy találjuk, hogy a másik megjelenítő fiókja kockázatot jelenthet hirdetőink számára, akkor előfordulhat, hogy a hirdetők érdekeinek védelmében deaktiváljuk a fiókot.
Kifizetések és adók
Ettől függetlenül megkapom a bevételeimet?
Az érvénytelen tevékenység folytatásáért deaktivált megjelenítők nem részesülhetnek további kifizetésekben. A fiókjában elkönyvelt bevételt az érintett hirdetők számára pontosan visszatérítjük.
Az érvénytelen tevékenység miatt deaktivált fiókok kiegyenlítetlen csekkes kifizetéseit leállítjuk. Kérjük, ne vegye fel a jövőben érkező csekkeket, mert a bank díjat számíthat fel az időközben visszavont csekkek feldolgozásáért.
Ettől függetlenül a korábbi kifizetések után továbbra is meg fogom kapni a vonatkozó adózási űrlapokat?
Ha korábban már kapott kifizetést tőlünk, akkor szükség esetén továbbra is kaphat adózási űrlapot. Ha meg szeretné tudni, hogy fog-e 1099 vagy 1042-S nyomtatványt kapni, kérjük, látogasson el a Súgó IRS-nyomtatványokkal foglalkozó témaköréhez.
