นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU เป็นผลมาจากข้อกำหนดบางอย่างในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของยุโรป 2 ฉบับ ได้แก่ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) และข้อกำหนดด้าน ePrivacy ตลอดจนกฎหมายอื่นๆ ของสหราชอาณาจักรที่เทียบเท่า นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป รวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EUUCP
ในหน้านี้
- นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google คืออะไร
- เหตุใด Google จึงตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU
- รับความช่วยเหลือโดยละเอียดในการแก้ปัญหาแต่ละรายการที่ระบุไว้ในอีเมลการตรวจสอบ
- ไม่มีกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด
- ไม่มีการเปิดเผยการใช้ข้อมูลส่วนตัวหรือเปิดเผยไม่ครบถ้วน
- ตั้งค่าการดำเนินการยืนยันของผู้ใช้ไม่ถูกต้อง
- ไม่มีการเปิดเผยการแชร์ข้อมูลหรือเปิดเผยไม่ครบถ้วน
- ไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google
- ตั้งค่าสัญญาณความยินยอมไม่ถูกต้อง
- ตั้งค่าคุกกี้ก่อนได้รับความยินยอม
- ตั้งค่าแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ไม่ถูกต้อง
นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google คืออะไร
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google ได้ที่หน้านโยบาย รวมถึงคำแนะนำเพิ่มเติมในหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU
เหตุใด Google จึงตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU
ตั้งแต่เริ่มใช้นโยบายในปี 2015 Google ได้ตรวจสอบเว็บไซต์และแอปที่ใช้บริการโฆษณาของเราเป็นระยะ ทีมผู้ตรวจสอบจะเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปเช่นเดียวกับที่ผู้ใช้เข้าชม แล้วจะดูข้อมูลที่แสดง รวมถึงความยินยอมที่ได้รับ
สิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกอยู่เสมอคือการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง หากพบว่าพาร์ทเนอร์ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอนแรกที่เราจะทำคือติดต่อพาร์ทเนอร์รายดังกล่าวเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหา จากนั้นจะพยายามทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์นั้นๆ เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง
เรากำหนดกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น แต่หากพาร์ทเนอร์ไม่ร่วมมือกับเรา หรือไม่แสดงให้เห็นถึงความพยายามดำเนินการโดยสุจริตเพื่อปฏิบัติตามนโยบาย อาจส่งผลให้มีการดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงการระงับฟังก์ชันการทํางานของกลุ่มเป้าหมาย เช่น ความสามารถของผู้ลงโฆษณาในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และรีมาร์เก็ตติ้ง และ/หรือการวัด Conversion ในส่วนของผู้เผยแพร่โฆษณานั้น จะมีเฉพาะโฆษณาแบบจำกัด/โฆษณาแบบจำกัดแบบเป็นโปรแกรมที่สามารถแสดงได้ (หากเปิดใช้โฆษณาแบบจำกัดแบบเป็นโปรแกรม)
รับความช่วยเหลือโดยละเอียดในการแก้ปัญหาแต่ละรายการที่ระบุไว้ในอีเมลการตรวจสอบ
ตรวจสอบว่าคุณได้ใช้กลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณา โปรดตรวจสอบว่ากลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดได้การรับรองจาก Google แล้ว รวมทั้งตรวจสอบว่ามีการแสดงกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์/แอปของคุณจากทุกประเทศใน EEA รวมถึงสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์
- เราคาดหวังให้ผู้ใช้เห็นการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมที่ชัดเจนในเว็บไซต์/แอปของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการยืนยันเพื่อระบุการตัดสินใจของตนได้ เช่น การคลิกปุ่ม "ตกลง" หรือปุ่ม "ฉันยอมรับ"
- เราคาดหวังให้ผู้ใช้ทราบว่าเว็บไซต์/แอปจะใช้ข้อมูลอย่างไร คุณต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าอาจมีการใช้ข้อมูลส่วนตัว/คุกกี้เพื่อปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้โดยอ้างอิงถึง "การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ในชั้นแรกของกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด
- เราคาดหวังให้ผู้ใช้ได้รับทราบวิธีที่ Google จะนำข้อมูลส่วนตัวของตนไปใช้เมื่อให้ความยินยอมในเว็บไซต์/แอปของคุณ คุณต้องลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google ผ่านการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอม คุณควรลิงก์กับเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมโดยตรง หรือผ่านลิงก์ไปยังหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ (โดยที่ลิงก์นั้นต้องมองเห็นได้ในชั้นแรกของหน้าดังกล่าว) หรือในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" หรือลิงก์ที่คล้ายกันในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอม
พาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณาสามารถ (แต่ไม่จำเป็นต้อง) ใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่ได้การรับรองจาก Google ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยจัดการแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดและแนะนำกระบวนการจัดการความยินยอม ซึ่งจะเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์/แอปของคุณและเลือกให้/ไม่ให้ความยินยอมในแบนเนอร์ CMP CMP ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ผสานรวมกับโหมดความยินยอมของ Google อย่างราบรื่น เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์พร้อมกับปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และส่งสัญญาณไปยัง Google ที่แสดงถึงค่ากําหนดของผู้ใช้ปลายทาง สำหรับการเข้าชมจาก EEA ผู้ลงโฆษณาต้องส่งสัญญาณไปยัง Google ซึ่งแสดงค่ากำหนดของผู้ใช้ปลายทางผ่านโหมดความยินยอมหรือ TCF
รายการนี้เป็นรายการโดยสังเขป เราจึงขอแนะนำให้คุณดูรายการตรวจสอบภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อใช้กลไกการขอความยินยอม นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมและแจ้งให้เราทราบ จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
เราคาดหวังให้ผู้ใช้ทราบว่าเว็บไซต์/แอปจะใช้ข้อมูลอย่างไร คุณต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่ามีการใช้คุกกี้และข้อมูลส่วนตัวเพื่อการโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด โดยอ้างอิงถึง "การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ในชั้นแรกของกลไก/แบนเนอร์ดังกล่าว
อัปเดตการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมและแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
จากหัวข้อที่ 3 ในหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU คุณต้องให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการดำเนินการยืนยันเพื่อระบุความยินยอม เช่น คลิกปุ่ม "ตกลง" หรือปุ่ม "ฉันยอมรับ"
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดเผยว่าบุคคลที่สามรายใดบ้าง (รวมถึง Google) ที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บไว้ในเว็บไซต์/แอปของคุณได้เช่นกัน
เราคาดหวังให้คุณใส่ข้อความไว้ในกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด หรือในหน้านโยบายคุกกี้/ความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปทราบอย่างชัดเจนว่าจะมีการแชร์ข้อมูลของตนกับ Google นอกจากนี้ ควรมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google ด้วย
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
เราคาดหวังให้ผู้ใช้ได้รับทราบวิธีที่ Google จะนำข้อมูลส่วนตัวของตนไปใช้เมื่อให้ความยินยอมในเว็บไซต์/แอปของคุณ คุณควรลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google ผ่านการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอม คุณสามารถใส่ลิงก์นี้ไว้ในเอกสารที่ใหญ่ขึ้น เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว ตราบใดที่ลิงก์ไปยังเอกสารดังกล่าวโดยตรงจากแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด
หากก่อนหน้านี้คุณได้ใส่ลิงก์นโยบายของ Google ไว้แล้ว โปรดตรวจสอบว่าลิงก์ดังกล่าวนำไปยัง https://business.safety.google/privacy/
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
สำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีผู้ใช้อยู่ใน EEA: ตรวจสอบว่าคุณได้ส่งสัญญาณความยินยอมที่ตรวจสอบแล้วซึ่งแสดงค่ากำหนดของผู้ใช้ปลายทางให้ Google รวมทั้งตรวจสอบว่าคุณใช้งานโหมดความยินยอมหรือ TCF เวอร์ชันล่าสุดอย่างเหมาะสม
ดูคำแนะนำในการแก้ปัญหาการใช้งานโหมดความยินยอม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าโหมดความยินยอมและแท็ก Google ตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ได้ที่ตั้งค่าโหมดความยินยอม หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือ
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอมในขอบเขตที่ต้องได้รับความยินยอม โปรดทราบว่าโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เราแสดงในเว็บไซต์ยังคงต้องใช้คุกกี้ในการทำงาน
สำหรับผู้ลงโฆษณา
เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการใช้คุกกี้ของโฆษณา Google ก่อนได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม ("CMP") หากมี
นอกจากนี้ คุณอาจอ่านคู่มือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google รวมถึงเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อไปนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ Google ที่เกี่ยวข้องด้วยก็ได้ ดูคำแนะนำว่าควรเริ่มต้นจากที่ใดได้ด้านล่างนี้
ผลิตภัณฑ์ของ Google
| ผลิตภัณฑ์ | Google Ads, Analytics และ Floodlight |
| เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google | ตั้งค่าโหมดความยินยอมในเว็บไซต์ | แพลตฟอร์มแท็ก | Google for Developers |
| วิธีการ |
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่กำหนดค่าไว้ โฆษณา Google และผลิตภัณฑ์การวัดผลจะใช้กลไกต่างๆ เช่น การอ่านและการเขียนคุกกี้หรือการส่งคำขอ HTTP เพื่อรองรับข้อมูลวิเคราะห์ การวัด Conversion และโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ คุณสามารถจํากัดการใช้กลไกเหล่านี้เพื่อแสดงตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้ได้ เช่น กำหนดค่าแท็ก Google ไม่ให้อ่านหรือเขียนคุกกี้จนกว่าผู้ใช้จะให้ความยินยอมโดยใช้คำสั่งแท็ก gtag('consent', 'default', ...) ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีให้ |
สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา
เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการใช้คุกกี้ของโฆษณา Google ก่อนได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม ("CMP")
นอกจากนี้ คุณอาจอ่านคู่มือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google รวมถึงเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อไปนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ Google ที่เกี่ยวข้องด้วยก็ได้ ดูคำแนะนำว่าควรเริ่มต้นจากที่ใดได้ด้านล่างนี้
ผลิตภัณฑ์ของ Google
| ผลิตภัณฑ์ | Ad Manager |
| เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google | ข้อมูลอ้างอิง GPT | แท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google |
| วิธีการ | อ่านเอกสารประกอบเพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งใช้งานแท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google (GPT) ในหน้าเว็บอย่างถูกต้อง รวมทั้งอ่านเอกสารประกอบจาก CMP เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งใช้งานในหน้าเว็บอย่างถูกต้อง เมื่อติดตั้งทั้ง 2 รายการอย่างถูกต้อง แท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google จะไม่เข้าถึงคุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น เว้นแต่ผู้ใช้จะให้ความยินยอม |
| ผลิตภัณฑ์ | AdSense |
| เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google | |
| วิธีการ | อ่านเอกสารประกอบเพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งใช้งานโค้ด AdSense ในหน้าเว็บอย่างถูกต้อง รวมทั้งอ่านเอกสารประกอบจาก CMP เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งใช้งานในหน้าเว็บอย่างถูกต้อง เมื่อติดตั้งทั้ง 2 รายการอย่างถูกต้อง AdSense จะไม่เข้าถึงคุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น เว้นแต่ผู้ใช้จะให้ความยินยอม |
| ผลิตภัณฑ์ | AdSense สำหรับ Search |
| เอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google | |
| วิธีการ | หากไม่ได้ให้ความยินยอมแก่ Google สำหรับวัตถุประสงค์ข้อ 1 (จัดเก็บและ/หรือเข้าถึงข้อมูลในอุปกรณ์) คุณไม่ควรเรียกใช้แท็กโฆษณา AdSense สำหรับ Search |
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง
สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของ TCF รวมทั้งตรวจสอบว่าได้ติดตั้งใช้งาน CMP ดังกล่าวอย่างถูกต้องในขอบเขตที่คุณใช้ประโยชน์จากความยินยอมเพิ่มเติม
ตรวจสอบว่าเว็บไซต์สร้างสตริง TC และ/หรือ AC ที่แสดงถึงตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้ และ/หรือไม่มีปัญหาเกี่ยวกับลักษณะที่ตัวเลือกความยินยอมแสดงต่อผู้ใช้
ตรวจสอบว่าในการติดตั้งใช้งานแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด ผู้ใช้ปลายทางสามารถให้ตัวเลือกความยินยอมแบบละเอียดและเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของ IAB (ดูนโยบาย TCF ของ IAB ภาคผนวก ก) และตัวเลือกเหล่านี้แสดงอยู่ในสตริง TC หากผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ข้อ 1, 3 หรือ 4 ระบบก็ไม่ควรสร้างสตริง TC หรือวัตถุประสงค์ข้อ 1, 3 หรือ 4 ควรแสดงเป็น "ไม่ยินยอม" ในสตริง TC
ข้อมูลต่อไปนี้มีไว้เฉพาะสำหรับกรณีที่คุณผสานรวมกับข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับความยินยอมเพิ่มเติมของ Google โปรดตรวจสอบว่าการติดตั้งใช้งาแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- UI ต้องทำให้ผู้ใช้สามารถแยกแยะระหว่างผู้ให้บริการ IAB ที่ลงทะเบียนกับเฟรมเวิร์ก IAB และบริษัทที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับรายชื่อผู้ให้บริการทั่วโลกของ IAB Europe แต่อยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ของ Google
- หากผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ TCF ข้อ 1, 3 หรือ 4 ระบบก็ไม่ควรสร้างสตริงความยินยอมเพิ่มเติม (AC) หรือสตริง AC ไม่ควรแสดงผู้ขายที่ได้รับความยินยอมใดๆ
- ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือกความยินยอมแบบละเอียดและเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผู้ให้บริการแต่ละรายได้
- หากผู้ใช้ยกเลิกการให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการ สตริง AC ไม่ควรแสดงว่า "ได้รับความยินยอม"
เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ CMP หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขการติดตั้งใช้งาน
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบว่าได้ดำเนินการแล้ว จากนั้นเราจะขอให้ทีมนโยบายของ Google ทําการตรวจสอบอีกครั้ง