En este artículo, analizaremos qué tipos de problemas afectan la publicación de anuncios y el significado de los estados de publicación de anuncios en el Centro de políticas.
Problemas que afectan la publicación de anuncios
Si tu sitio o app tiene un problema que afecta la publicación de anuncios, significa que incumple nuestras políticas del programa, está afectado por un requisito reglamentario o recibe menos publicidad debido a una preferencia del anunciante. Esto incluye los casos en los que las solicitudes de anuncios provienen de las páginas que incorporaste en los sitios con problemas.
En el Centro de políticas, se identifican tres tipos de problemas: problemas relacionados con políticas, problemas reglamentarios y problemas de preferencias del anunciante. No se publicarán anuncios en tu sitio si hay problemas relacionados con las políticas. Los incumplimientos de políticas reiterados pueden ocasionar la suspensión de la cuenta. No es necesario que corrijas los problemas reglamentarios ni los relacionados con las preferencias de los anunciantes, pero sí podrías recibir menos publicidad, lo que podría afectar tus ingresos.
También puedes recibir una advertencia antes de que se tomen medidas relacionadas con la publicación de anuncios.
Consulta las siguientes tablas para obtener más información sobre estos tipos de problemas y los estados de publicación de anuncios asociados.
Problemas relacionados con políticas
Los problemas relacionados con políticas ocurren si no cumples las Políticas del programa cuando publicas anuncios en tus sitios o apps. Cuando esto ocurre, debes realizar cambios para poder mostrar anuncios. Los incumplimientos de las Políticas del programa pueden provocar restricciones o inhabilitaciones en la publicación de anuncios, o bien la suspensión o cancelación de la cuenta.
Estos son algunos ejemplos de problemas relacionados con las políticas:
| Ejemplo | ¿Qué ocurrió? | Estado de publicación de anuncios |
|---|---|---|
| Contenido sexual explícito | Actualmente, tu sitio o app no cumple con la Política para Publicadores de Google sobre Contenido sexual explícito. | Este problema de política provoca la asignación del estado Publicación de anuncios inhabilitada. |
| Anuncios publicados por Google en pantallas sin contenido de publicadores | Actualmente, tu sitio o app no cumple con la Política para Publicadores de Google sobre anuncios publicados por Google en pantallas sin contenido de publicadores. | Este problema de política provoca la asignación del estado Publicación de anuncios restringida. |
Problemas reglamentarios
Los problemas reglamentarios se producen cuando los anuncios de tu sitio o app se ven afectados por un requisito reglamentario regional o nacional. Algunos ejemplos de estas reglamentaciones son el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las leyes de privacidad de los estados de EE.UU., etcétera.
Los problemas reglamentarios pueden afectar el tipo de anuncios que los usuarios ven en tu sitio o app, como los anuncios personalizados o no personalizados, o las restricciones de publicación de anuncios en algunas regiones geográficas.
Este es un ejemplo de un problema relacionado con las reglamentaciones:
| Ejemplo | ¿Qué ocurrió? | Estado de publicación de anuncios |
|---|---|---|
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Requisito de consentimiento: Sin CMP |
Actualmente, no usas una plataforma de administración de consentimiento (CMP) certificada que esté registrada en el Marco de trabajo de transparencia y consentimiento (MTC) de IAB cuando publicas anuncios para usuarios en el EEE, el Reino Unido y Suiza. |
Los sitios y apps que tienen problemas relacionados con los requisitos de consentimiento tendrán el estado Personalización de anuncios restringida. |
Preferencias de los anunciantes
Las preferencias de los anunciantes hacen referencia al hecho de que algunos anunciantes deciden no ofertar por anuncios que se muestran en contenido etiquetado porque consideran que ciertos tipos de contenido (p. ej., bebidas alcohólicas, tabaco o imágenes con contenido sexual) no son atractivos o adecuado para su marca. Las preferencias de los anunciantes también se pueden aplicar como resultado de la forma en que colocas los anuncios en tus páginas y apps.
Las preferencias de los anunciantes incluyen los problemas que se mencionan en las Restricciones para publicadores de Google y tratamientos como la Confirmación de clics. Es probable que los problemas etiquetados como relacionados con preferencias de los anunciantes reciban menos publicidad. Se recomienda corregir los problemas de preferencia de los anunciantes, ya que pueden afectar tus ingresos.
Estos son algunos ejemplos de preferencias de los anunciantes:
| Ejemplo | ¿Qué ocurrió? | Estado de publicación de anuncios |
|---|---|---|
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Contenido sexual |
Tu sitio o app se incluye en la Restricción para publicadores de Google sobre Contenido sexual. |
Los sitios o apps con Restricciones para publicadores se marcan con el estado Publicación de anuncios restringida. |
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Confirmación de clics |
Google Ads determinó que ciertos anuncios en tu sitio o app generan clics no intencionados. Esto perjudica la experiencia del usuario porque se redirecciona a la persona a las páginas de destino de los anunciantes en lugar de dirigirla al contenido previsto. Google Ads agregó la Confirmación de clics en los anuncios afectados. lo cual agrega un segundo clic que mejora la experiencia del usuario, ya que le permite confirmar su intención de visitar la página promocionada. |
Los sitios y las apps en los que se agregó la confirmación de clics reciben el estado Confirmación de clics habilitada. Nota: La confirmación de clics se puede aplicar a nivel del sitio, la app o la unidad de anuncios.
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Advertencia
Algunos problemas reglamentarios, de preferencias de los anunciantes y relacionados con políticas tienen un período de advertencia antes de que se tomen medidas con respecto a la publicación de anuncios. Si recibes una advertencia, significa que tu sitio o app actualmente no cumple con las Políticas del Programa o muestra contenido incluido en las Restricciones para publicadores de Google. Si no realizas ningún cambio, es posible que se tomen más medidas en tu sitio, app o cuenta.
Este es un ejemplo de una advertencia:
| Ejemplo | ¿Qué ocurrió? | Estado de publicación de anuncios |
|---|---|---|
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Superposición de anuncios y contenido |
Recibiste una advertencia de que tu sitio o app no cumple con la política del Programa de Superposición de Anuncios y Contenido. Debes realizar cambios en tu sitio o app para que cumpla con las políticas. Consulta el Centro de políticas para conocer la fecha límite para corregir el problema. |
Los sitios y apps con advertencias reciben el estado Publicación de anuncios en riesgo. |
Estado de publicación de anuncios
El estado de la publicación de anuncios te permite saber de qué manera se ven afectados tus sitios y apps con problemas. En la siguiente tabla, se explican los estados y su significado.
| Estado | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Anuncios que no se publican en la app para Android | Es posible que los anuncios en apps anuevas tarden unas horas en aparecer. Si sigues sin ver anuncios después de 24 horas, es posible que Google deba analizar la app para asegurarse de que sea segura para los usuarios. |
Completa el formulario de envío de paquete de Android. |
| Publicación de anuncios inhabilitada | Toda la publicidad está bloqueada. Tu sitio o app no publica anuncios debido a un incumplimiento de política. |
Revisa la descripción del problema en el Centro de políticas para determinar los cambios que debes realizar. Tras solucionar todos los incumplimientos de políticas en tu sitio o app, podrás solicitar una revisión para habilitar la publicación de anuncios. |
| Publicación de anuncios restringida |
Existen restricciones que se aplican a los anunciantes que pueden realizar ofertas para tu inventario. Es probable que tu sitio o app tenga poca demanda de compradores o nada, ya que no todas las fuentes de anuncios pueden ofertar. |
Revisa la descripción del problema en el Centro de políticas para determinar los cambios que debes realizar, si es que hay alguno. |
| Publicación de anuncios en riesgo |
La publicación de anuncios aún no se ve afectada, pero deberás realizar cambios en tu sitio o app para garantizar que siga vigente. Esto se debe a que hay una advertencia en tu sitio o app. Por lo general, las advertencias incluyen fechas de aplicación, en las que se toman medidas adicionales y se afecta la publicación de anuncios. |
Corrige los problemas antes de la fecha de aplicación para evitar que se restrinja o inhabilite la publicación de anuncios. Revisa la descripción del problema en el Centro de políticas para determinar los cambios que debes realizar. |
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Publicación de anuncios limitada |
Esto afecta a tu cuenta de AdSense. "Publicación de anuncios limitada" significa que Google estableció un límite en la cantidad de anuncios que se pueden mostrar en tu cuenta de AdSense. Obtén más información sobre los límites en la publicación de anuncios. |
Asegúrate de comprender el tráfico de tus anuncios y de conocer a tus usuarios. No hagas clic en tus propios anuncios y evita asociarte con partes no confiables o que proporcionen baja calidad. Obtén más información para evitar la actividad no válida. |
| Confirmación de clics habilitada | Algunos anuncios de tu inventario generan clics no intencionados, por lo que Google agregó la confirmación de clics. |
Revisa las implementaciones de tus anuncios. Obtén más información sobre las implementaciones recomendadas y no permitidas. Nuestro sistema aplica automáticamente la confirmación de clics cuando detecta clics accidentales. Del mismo modo, el sistema quita automáticamente esta función cuando deja de detectar ese tipo de clics. |
| Personalización de anuncios restringida |
Algunos sitios o apps no utilizan una CMP certificada para solicitar el consentimiento del usuario. Los sitios y las apps que no adopten una CPM certificada por Google no serán aptos para mostrar anuncios personalizados. Los sitios y apps que usan una CMP certificada son aptos para publicar anuncios personalizados, no personalizados (NPA) y limitados. |
Sin CMP A algunas solicitudes de anuncios de tu inventario del EEE, el Reino Unido y Suiza les falta una cadena del MTC.
Obtén más información acerca de las opciones de CMP certificadas. CMP no certificada A algunas solicitudes de anuncios de tu inventario del EEE, el Reino Unido y Suiza les falta una cadena del TCF de una CMP certificada.
Nota: Si recientemente adoptaste una CMP certificada, es posible que el problema tarde hasta 48 horas en resolverse y en quitarse del Centro de políticas.
Baja cobertura A la mayoría de las solicitudes de anuncios de tu inventario del EEE, el Reino Unido y Suiza les falta una cadena del MTC.
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