Recevoir vos paiements avec PayPal Hyperwallet

Hyperwallet est un service PayPal qui vous permet de déposer vos revenus Ad Manager sur votre compte PayPal Hyperwallet. PayPal Hyperwallet vous propose plusieurs options pour recevoir vos revenus, y compris PayPal, la réception d'espèces et d'autres options de paiement locales.

Remarque : PayPal Hyperwallet n'est actuellement disponible que pour les éditeurs dans certains pays. Pour en savoir plus, consultez Quelles sont les options de paiement disponibles dans votre pays ?

Sur cette page

• Bon à savoir
• Configurer les paiements avec PayPal Hyperwallet
• Encaisser vos revenus depuis votre compte PayPal Hyperwallet
• Questions fréquentes sur PayPal Hyperwallet
• Obtenir de l'aide

Bon à savoir

Voici quelques informations utiles sur le mode de paiement PayPal Hyperwallet :

• Vous devez créer un compte PayPal Hyperwallet lorsque vous configurez ce mode de paiement pour recevoir vos revenus. Vous ne pouvez pas utiliser un compte PayPal Hyperwallet existant.
• Il est possible que vous deviez payer des frais à PayPal pour utiliser certaines options de paiement PayPal Hyperwallet. Pour consulter les frais exacts, connectez-vous à votre compte PayPal Hyperwallet.

Configurer les paiements via PayPal Hyperwallet

Ajouter un mode de paiement

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Cliquez sur Paiements, Informations de paiement, puis sur Gérer les modes de paiement.
3. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
4. Dans la section "Ajouter un mode de paiement", cliquez sur Choisissez entre Venmo, le retrait en espèces et plus encore.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser avec votre compte PayPal Hyperwallet.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Dans la boîte de dialogue "Activez votre nouveau compte Hyperwallet pour être payé" :
   • Copiez et enregistrez votre "Identifiant du bénéficiaire". Vous en aurez besoin pour activer votre compte PayPal Hyperwallet ultérieurement.
     Remarque : Ne communiquez à personne votre identifiant du bénéficiaire.
   • Cochez la case Définir comme mode de paiement principal si vous souhaitez l'utiliser comme mode de paiement principal.
9. Cliquez sur OK

   Hyperwallet vous enverra un e-mail contenant un lien d'activation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cet e-mail sera envoyé par [e-mail] ou [e-mail].

Activer votre compte PayPal Hyperwallet

10. Une fois l'e-mail d'activation reçu, cliquez sur Activer.
11. Saisissez l'identifiant du bénéficiaire que vous avez enregistré à l'étape 8 pour valider votre compte.
12. Cliquez sur Continuer.
13. Saisissez vos informations personnelles et votre adresse.
14. Cliquez sur Continuer.
15. Définissez votre mot de passe et vos questions secrètes.
16. Cochez les cases pour accepter le règlement et les conditions d'utilisation de Hyperwallet.
17. Cliquez sur Confirmer.

    Une fois votre compte PayPal Hyperwallet activé, vos revenus seront versés sur votre compte Hyperwallet, à condition qu'ils aient atteint le seuil de paiement et qu'aucun report ne soit appliqué à votre compte. Pour savoir quand vous recevrez vos paiements, consultez l'échéancier des paiements Ad Manager.

Encaisser vos revenus depuis votre compte PayPal Hyperwallet

Vous devriez recevoir un e-mail de PayPal Hyperwallet entre le 21 et le 26 du mois, lorsque vos revenus Ad Manager seront versés sur votre compte Hyperwallet. Pour consulter et récupérer vos revenus:

1. Connectez-vous à votre compte Hyperwallet pour consulter vos revenus.
2. Ajoutez un mode de transfert à votre compte PayPal Hyperwallet pour encaisser vos revenus.

Pour en savoir plus, consultez le Centre d'assistance Hyperwallet.

Questions fréquentes sur PayPal Hyperwallet

Je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation. Que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail d'activation, procédez comme suit:

• Indiquez l'adresse e-mail à laquelle il a été envoyé. Il s'agit de l'adresse e-mail que vous avez fournie lorsque vous avez créé votre compte PayPal Hyperwallet.

  Pour trouver l'adresse e-mail:

  1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
  2. Cliquez sur Paiements, Informations de paiement, puis sur Gérer les modes de paiement.
  3. Sous "Modes de paiement", recherchez la fiche PayPal Hyperwallet.
  4. Vérifiez l'adresse e-mail indiquée sur la fiche.
• Vérifiez votre dossier de spam.
• Accédez à votre compte Hyperwallet, puis cliquez sur le lien pour demander un nouvel e-mail d'activation.

Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, contactez l'assistance client Hyperwallet.

J'ai perdu mon ID de bénéficiaire. Comment puis-je le trouver ?

Pour trouver votre ID de bénéficiaire:

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Cliquez sur Paiements, Informations de paiement, puis sur Gérer les modes de paiement.
3. Sous "Modes de paiement", recherchez la fiche PayPal Hyperwallet.

Copiez et enregistrez l'ID du bénéficiaire indiqué sur la fiche. Vous en aurez besoin pour activer votre compte PayPal Hyperwallet ultérieurement.

Je ne vois pas mes revenus dans mon compte PayPal Hyperwallet. Que dois-je faire ?

Voici quelques points à vérifier :

• Assurez-vous d'avoir configuré PayPal Hyperwallet comme mode de paiement dans votre compte Ad Manager.
• Assurez-vous d'avoir activé votre compte PayPal Hyperwallet.
• Assurez-vous de vous connecter à votre compte PayPal Hyperwallet avec l'adresse e-mail que vous avez fournie lorsque vous avez configuré le mode de paiement.
• Assurez-vous qu'aucun report de paiement ni aucune alerte ne figure dans votre compte Ad Manager.
• Consultez l'échéancier des paiements Ad Manager pour savoir quand vous serez payé. Votre solde doit dépasser le seuil de paiement et vous ne devez pas faire l'objet d'un report de paiement. Comptez un à deux jours pour que vos revenus soient disponibles dans votre compte PayPal Hyperwallet. Vous recevrez un e-mail de Hyperwallet lorsque vos revenus seront disponibles.

Puis-je retransférer de l'argent de mon compte PayPal Hyperwallet vers mon compte Ad Manager ?

Non, vous ne pouvez pas retransférer de fonds de votre compte PayPal Hyperwallet vers votre compte Ad Manager.

Puis-je modifier l'adresse e-mail associée à mon compte PayPal Hyperwallet ?

Oui, vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal Hyperwallet. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Cliquez sur Paiements, Informations de paiement, puis sur Gérer les modes de paiement.
3. Sous "Modes de paiement", recherchez la fiche PayPal Hyperwallet.
4. Dans la fiche, cliquez sur Modifier.
5. Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte PayPal Hyperwallet.
6. Cliquez sur Mettre à jour.

   Hyperwallet envoie un e-mail de confirmation à la nouvelle adresse e-mail.

Remarque: Vous ne pouvez modifier votre adresse e-mail qu'après avoir activé votre compte PayPal Hyperwallet.

Obtenir de l'aide

• Si vous rencontrez des problèmes pour configurer des paiements via PayPal Hyperwallet ou Ad Manager, contactez l'assistance Ad Manager.
• En cas de problème avec votre compte PayPal Hyperwallet ou vos paiements PayPal Hyperwallet, veuillez accéder au portail de paiement , puis à l'onglet "Assistance". Vous y trouverez les options permettant de contacter le service client Hyperwallet par e-mail, par téléphone ou par chat.