Sobre o encerramento de contas inativas

Este artigo descreve a política de desativação de contas do Google Ad Manager que não recebem atividade de anúncios ou ganhos por 180 dias. Também mostramos instruções para administradores reativarem uma conta encerrada e respondemos a perguntas sobre pagamento e verificação de PIN para contas reativadas.

Nesta página:

• Por que sua conta do Ad Manager foi desativada
• Reativar sua conta do Ad Manager
• Perguntas frequentes

Sua conta do Ad Manager pode ser desativada se não receber nenhuma atividade com anúncios ou ganhos por 180 dias. Se a conta tiver sido encerrada, ela precisará ser reativada para ser usada novamente. Caso ela não seja mais útil para você, é possível encerrar a conta.

Devido à suspensão recente dos sistemas de publicidade do Google na Rússia, as reativações de contas russas do Ad Manager foram pausadas. Saiba mais.

Por que sua conta do Ad Manager foi desativada

Caso sua conta do Ad Manager tenha atividade com anúncios ou ganhos, ela não será desativada. As contas do Ad Manager são desativadas por inatividade seguindo este processo:

1. Após 90 dias de inatividade: você vai receber um e-mail do Ad Manager avisando que sua conta será desativada em breve a menos que ela receba atividade com anúncios ou ganhos.
2. Após 180 dias de inatividade: sua conta do Ad Manager é desativada.

Observação: se você tiver uma conta secundária do GMC de pequena empresa e ela for desativada:

• A conta precisará ser reativada, assim como as contas que não usam o GMC.
• Você precisará concluir o processo de verificação de identidade e endereço antes da monetização, caso ainda não tenha feito isso.
• Seu relacionamento com as contas principais será encerrado e precisará ser aceito novamente antes da monetização.
• As contas principais vão precisar fazer a integração novamente de todos os sites / inventários que você quer monetizar.

Reativar sua conta do Ad Manager

Exige permissão A reativação de contas do Google Ad Manager está disponível apenas para usuários com a função de "Administrador". Se você não for um administrador, saiba mais sobre essa função e veja o que fazer a seguir.

Para reativar a conta, faça o seguinte:

1. Faça login no Google Ad Manager.
2. Clique em Reativar conta.

Perguntas frequentes

Minha conta do Ad Manager foi desativada, mas ainda havia dinheiro nela. Como posso receber o pagamento?

Se o saldo da conta for superior ao limite mínimo de pagamento e você resolver as retenções de pagamento, o saldo do Ad Manager será pago normalmente.

Se o saldo for superior ao limite de cancelamento e você resolver as retenções de pagamento, o saldo do Ad Manager será pago depois que você encerrar a conta.

Quando eu reativar minha conta, será necessário verificar meu endereço com o PIN novamente?

Não. Se você já tiver verificado o endereço com o PIN, não será necessário repetir o processo. Se você nunca tiver feito isso, precisará verificar seu endereço usando o PIN para receber os pagamentos. 

Saiba mais sobre a verificação de pagamento.