Pembayaran Ad Exchange Anda mungkin ditangguhkan karena salah satu alasan umum berikut:
- Anda belum mengirimkan informasi pajak.
Bergantung pada negara di alamat pembayaran Anda, Google mungkin mengharuskan Anda untuk memberikan informasi pajak tertentu. Untuk detail selengkapnya, periksa halaman Informasi Pajak di akun Anda. - Anda belum memilih metode pembayaran.
Anda harus memilih metode pembayaran yang digunakan untuk menerima pendapatan Anda. - Anda belum menghapus penangguh bayar.
Jika sebelumnya Anda memilih untuk menjeda pembayaran, Anda harus menghapus penangguh bayar agar dapat menerima pembayaran lagi. - Akun Anda saat ini dalam peninjauan karena aktivitas yang tidak valid.
Semua akun dipantau untuk melihat adanya aktivitas yang tidak valid. Terkadang ketika akun Anda sedang dalam penyelidikan, pembayaran Anda akan ditangguhkan untuk sementara waktu. Anda tidak perlu menghubungi kami mengenai penangguhan tersebut. Jika traffic Anda valid, penangguhan akan dicabut secara otomatis pada saat penyelidikan selesai. - Anda sedang menjalani verifikasi identitas atau alamat.
Penangguhan pembayaran aktif selama proses verifikasi berlangsung.
Anda juga mungkin akan melihat penangguhan pembayaran karena berbagai masalah yang kurang umum terkait dengan pembayaran. Jika pembayaran Anda ditangguhkan, Anda akan melihat kotak berlabel Tindakan yang Diperlukan di bagian atas halaman Histori Pembayaran. Dengan mengklik link dalam kotak ini, Anda akan diarahkan ke tindakan yang perlu dilakukan agar dapat mengatasi masalah tersebut dan memenuhi syarat untuk menerima pembayaran.
Setelah Anda melakukan semua tindakan yang diperlukan, penangguhan akan dihapus secara otomatis. Ingatlah bahwa Anda harus mengirim seluruh informasi pembayaran sebelum tanggal 15 setiap bulan agar berhak atas siklus pembayaran bulan itu. Anda dapat menemukan detail selengkapnya tentang siklus pembayaran dan persyaratan untuk menerima pembayaran dalam Panduan Pembayaran kami.
