Solução de problemas para mensagens referentes às regulamentações europeias

Se você usa as soluções de gestão de consentimento do Google, mas as mensagens não estão aparecendo no seu site ou app para usuários do EEE, do Reino Unido e da Suíça, siga estas etapas para resolver problemas de implantação das mensagens.

Web

• As soluções de gestão de consentimento do Google não poderão veicular anúncios se a política de referenciadores do site não permitir que o referenciador seja incluído em solicitações entre origens. 
  • Resolução: os editores devem garantir que a política de referenciadores permita a inclusão do cabeçalho do referenciador HTTP nas solicitações entre origens. O padrão strict-origin-when-cross-origin é suficiente.
• As soluções de gestão de consentimento do Google só podem veicular anúncios da janela de nível superior.
  • Resolução: verifique se a tag script gpt.js ou da ferramenta Privacidade e mensagens foi inserida na janela de nível superior.
    As orientações sobre a tag da ferramenta Privacidade e mensagens são relevantes apenas para editores que também usam mensagens de resposta ao bloqueio de anúncios.

Apps

SDK da UMP do Google

• Confira se você implementou o SDK da UMP corretamente no seu app (instruções para Android e iOS). Você também pode assistir este vídeo com um guia explicativo ou acessar a página de perguntas frequentes (perguntas frequentes do Android e e do iOS).
• Verifique se você está aguardando a coleta do consentimento antes de solicitar anúncios. As solicitações de anúncios enviadas antes de o usuário indicar se dá consentimento não incluirão uma string de TC. Você pode usar o método canRequestAds do SDK para simplificar o processo de espera pelo consentimento (instruções para Android e iOS).

Implantação de blocos de anúncios

• As mensagens implantadas no bloco de anúncios só podem ser mostradas em blocos de anúncios intersticiais ou de abertura do app. Caso o aplicativo não inclua esses formatos, você não tem qualificação para usar a implantação de blocos de anúncios. Se você não solicitar esses formatos, mas sim outros, até o final do fluxo do usuário, não será possível implantar blocos de anúncios, e você deverá implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pelo Google.
• Seu app precisa usar a versão mais recente do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google: versão 22.5.0+ para Android ou 10.8.0+ para iOS. Você pode usar a dimensão de relatórios do SDK do GMA na sua conta da AdMob para conferir essas informações.
• A implantação de blocos de anúncios funciona melhor para editores que usam a AdMob como plataforma de mediação. Quem adota outras plataformas deve implementar o SDK da UMP ou qualquer outra CMP certificada pelo Google.