Reativar uma conta do Google Ad Manager

Observação: se você tiver uma conta secundária do GMC de pequena empresa e ela for desativada:
  • A conta precisará ser reativada, assim como as contas que não usam o GMC.
  • Você precisará concluir o processo de verificação de identidade e endereço antes da monetização, caso ainda não tenha feito isso.
  • Seu relacionamento com as contas principais será encerrado e precisará ser aceito novamente antes da monetização.
  • As contas principais vão precisar fazer a integração novamente de todos os sites / inventários que você quer monetizar.

É possível reabrir uma conta do Google Ad Manager solicitando a reativação. 

Para solicitar a reativação, é necessário ter a função do usuário administrador na conta. 

Quando você pede a reativação, analisamos a solicitação. A análise geralmente leva cerca de um dia, mas pode demorar até duas semanas. 

Se a reativação for aprovada, você poderá voltar a usar sua conta depois de aceitar os termos.

Reativar a conta

Observação: a reativação requer permissões de administrador.

Para reativar a conta:

  1. Faça login na sua rede do Google Ad Manager com os detalhes da conta (nome de usuário e senha). Não tente reativar por uma conta de administrador (MCC).
  2. Procure um botão Reativar conta ou uma notificação em destaque pedindo para você fazer isso. Ela pode aparecer imediatamente após o login ou em uma página específica de status da conta. Clique no botão.
Observação: imediatamente após o encerramento da conta, uma página de confirmação pode aparecer com a opção "Reativar conta". Essa página aparece apenas uma vez.

Solução de problemas

Se a opção de reativação não aparecer, limpe o cache e os cookies do navegador. Outra opção é acessar o Ad Manager em uma janela de navegação anônima. Talvez seja necessário limpar o cache mais de uma vez se o problema persistir.

E se minha conta não for reativada?

Se o Ad Manager não conseguir reativar sua conta depois que você seguir as etapas acima (incluindo a solução de problemas, como limpar o cache/cookies ou tentar uma janela de navegação anônima ou privada), resolva os problemas mostrados ao fazer login, como ter uma conta duplicada, e envie sua solicitação novamente. Saiba mais sobre os motivos comuns pelos quais as contas não podem ser reativadas.

Ver detalhes da forma de pagamento

Para visualizar as informações de pagamento da sua conta encerrada sem reativá-la, acesse os pagamentos.

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