Cerrar su cuenta de Google Ad Manager

En este artículo se explican los requisitos para cerrar una cuenta de Google Ad Manager, cómo completar el proceso y qué ocurre con sus datos y pagos después del cierre.

Secciones de esta página:

• Antes de cerrar su cuenta de Google Ad Manager
• Requisitos para cerrar su cuenta
• Requisitos para recibir el pago final
• Cerrar su cuenta
• Preguntas frecuentes

Nota: Si ha configurado la facturación o tiene una cuenta de Google Ad Manager 360, necesitará ayuda para cerrar su cuenta. Póngase en contacto con su gestor de cuentas para conocer las opciones de cierre.

Antes de cerrar su cuenta de Google Ad Manager

Exporte los datos registrados de sus informes. Una vez cerrada, no podrá acceder a los informes.

Requisitos para cerrar su cuenta de Ad Manager

Para cerrar su cuenta de Ad Manager sin asistencia, debe cumplir los siguientes requisitos:

• No tener una propiedad web de Ad Exchange asignada en su cuenta.
• Su cuenta no debe ser de Ad Manager 360.
• Haber verificado su dirección y su identidad.
• Su cuenta no tenga aplicada ninguna retención de pagos.
• Ser administrador de la cuenta.
• No haber configurado la facturación.

Nota: Si es un editor secundario de MCM, los contratos con los editores superiores finalizarán cuando cierre su cuenta.

Requisitos para recibir el pago final

Una vez que cierre su cuenta de Ad Manager, recibirá un último pago en un plazo aproximado de 90 días a partir del último día del mes.

El pago final se realiza mediante el método de pago principal de su perfil de pagos, siempre que:

• El saldo de su cuenta es superior al umbral de saldo en el momento de cancelación. Tenga en cuenta que Google no efectúa pagos si el saldo no llega a ese umbral.
• Haber verificado su dirección y su identidad. Esto incluye asegurarse de que la verificación del PIN se haya completado (espere entre 2 y 4 semanas a que llegue el PIN, compruebe su dirección y vuelva a enviar el PIN si es necesario en un plazo de 120 días) y de que la verificación de su documento de identificación se haya procesado correctamente.
• Su cuenta no tenga aplicada ninguna retención de pagos. 

Si tiene una cuenta abierta de AdSense o AdMob, sus ingresos restantes de Ad Manager se encontrarán ahí. 

Para obtener más información, consulte la guía de pagos de Ad Manager.

Cerrar su cuenta

1. Inicie sesión en Google Ad Manager.
2. Vaya a Administrar y, a continuación, haga clic en Configuración global.

3. En "Configuración de red", desplácese hacia abajo hasta "Acciones de cuenta" y haga clic en Cerrar cuenta.

   Nota: Si no aparece "Acciones de cuenta", la función no está disponible en su cuenta. 

4. 

5. Si se le solicita, marque la casilla de Ad Manager.
   Es posible que aparezcan otros productos, pero no se pueden seleccionar.
6. Haz clic en Confirmar.

Preguntas frecuentes

• Cerrar la cuenta de Ad Manager no afecta a otros productos de Google, como AdSense y AdMob. Sin embargo, si usa esos productos, puede que vea la factura final de Ad Manager desde sus perfiles de pagos.
• Si utiliza otros productos, sus umbrales de pago no se verán afectados, a menos que también se cierren, en cuyo caso el umbral se podría reducir.
• Cerrar su cuenta de Ad Manager no afectará a su cuenta de Google Pay asociada. Sin embargo, si cierra su cuenta de Google Pay y quiere reactivar su cuenta de Ad Manager más adelante, se le pedirá que asocie una nueva cuenta de Google Pay. Consulte más información sobre cómo cerrar su cuenta de Google Pay.

¿Qué ocurre después de que se haya cerrado mi cuenta?

• En la interfaz de usuario de Ad Manager solo le aparecerá la opción de reactivar su cuenta de Ad Manager.
• Ya no podrá acceder a su historial de pagos desde la interfaz de usuario de Ad Manager.
• Los pagos finales estarán disponibles en Pagos. Más información sobre los pagos finales
• Se detendrá el servicio de anuncios.