Solicitar um PIN substituto

 

Se você não recebeu o PIN ou se ele foi perdido, é possível pedir outro. Para garantir que haja tempo suficiente de chegar até você, aguarde três semanas após o envio do PIN mais recente antes de solicitar outro.

Antes de solicitar um PIN substituto

Verifique se as informações da sua conta estão corretas, incluindo o endereço de pagamento. Se for necessário, você poderá alterar seu endereço de pagamento. Veja a seguir algumas dicas adicionais:

  • Use o mesmo texto em todos os campos do endereço de pagamento.
  • Confira se o seu endereço é reconhecido pela agência dos Correios local.
  • Verifique com o prestador de serviços de entrega ou os Correios se a sua correspondência está sendo encaminhada para outro lugar.

Solicitar um PIN substituto

  1. Faça login no Google Ad Manager.
  2. Clique em Pagamentos e em Verificação.
  3. Em "Verificação de endereço", clique em Reenviar PIN.
    Vamos enviar um novo PIN ao seu endereço de pagamento. Se o PIN original chegar primeiro, ele poderá ser usado. O PIN substituto será uma cópia do original.

Perguntas frequentes sobre o processo de envio do PIN

Quanto tempo leva para o PIN chegar?

O envio do PIN por correio depende do serviço postal local. O tempo varia de acordo com a região. A maioria dos PINs enviados é entregue em até três semanas. Se o editor não receber a correspondência em três semanas, ele poderá solicitar um PIN substituto.

O Google usa centrais de correio internacionais para garantir a entrega rápida de correspondências fora dos EUA?

Sim, as operações de PIN por correio são configuradas com eficiência para garantir a entrega global. Há locais de impressão em todas as regiões do mundo e unidades adicionais em alguns países de alta prioridade.
O mais importante é que os publishers informem um endereço válido para a entrega da correspondência internacional padrão.

Quais são os requisitos do endereço de correspondência? Ele precisa ser igual ao que aparece nas informações fiscais/de pagamento? Caixas postais são aceitas?

Precisa ser um endereço físico válido do editor.
Caixas postais, serviços de encaminhamento de correspondência e "endereços virtuais" não são aceitos.

Qual é a aparência do envelope que devemos procurar?

Os PINs são impressos em envelopes de PIN, que são cartões-postais brancos de 11,4 x 15,2 cm.

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