Se não tiver recebido o PIN, ou em caso de extravio, pode pedir um PIN de substituição. Para se certificar de que há tempo suficiente para chegar até si, tem de aguardar 3 semanas depois de o último PIN lhe ter sido enviado por correio antes de pedir um PIN de substituição.
Antes de solicitar um PIN de substituição
Certifique-se de que as informações da sua conta, incluindo o endereço de pagamento, estão corretas. Se necessário, pode alterar o seu endereço de pagamento.
Dicas para o envio do PIN
Além disso, recomendamos que siga estas sugestões:
- Utilize o mesmo texto em todos os campos do seu endereço de pagamento.
- Confirme que o seu endereço é reconhecido pelos correios locais.
- Confirme junto do seu fornecedor de serviços de correio ou dos correios se o seu correio não está a ser encaminhado para outro endereço.
Peça um PIN de substituição
- Inicie sessão no Google Ad Manager.
- Clique em Pagamentos e, em seguida, em Verificação de validação.
- Em "Validação da morada", clique em Reenviar PIN.
Vamos enviar um novo PIN por correio para a sua morada de pagamento.Se receber o PIN original primeiro, pode usá-lo sem restrições. O PIN de substituição é uma cópia do original.
Perguntas frequentes sobre o processo de envio do PIN por correio
Quanto tempo demora a chegar o PIN?
A entrega do PIN por correio depende do serviço postal local. Os prazos variam consoante a região. A maioria dos PINs enviados por correio é entregue no prazo de 3 semanas. Se o publicador não receber a carta com o PIN no prazo de 3 semanas, pode pedir um PIN de substituição.
Existem centros de correio internacionais que a Google irá usar para garantir que o correio é entregue rapidamente fora dos EUA?
Sim, as operações de PIN por correio são configuradas de forma eficiente para garantir a entrega global. Há instalações de impressão em todas as regiões do mundo e instalações de impressão adicionais em alguns países de elevada prioridade.
Acima de tudo, os publicadores devem indicar uma morada válida para a qual o correio normal internacional possa ser enviado.
Quais são os requisitos da morada? Tem de corresponder à morada que consta nas informações fiscais/de pagamento? Aceitam apartados?
A morada tem de ser uma morada física válida do publicador.
As moradas inaceitáveis incluem:
- Apartados
- Serviços de encaminhamento de correio
- "Moradas virtuais"
Como podemos identificar o envelope para sabermos o que esperar?
Os PINs são impressos em cartas com o PIN, que são postais brancos de 11,4 x 15,2 cm.