Как исправить нарушения, препятствующие показу объявлений

В Центре правил можно быстро и эффективно исправлять нарушения. Это позволяет минимизировать негативные последствия блокировки или ограничения показа. Исправьте нарушения или обоснуйте, почему вы не считаете этот случай нарушением, и запросите повторную проверку сайта или приложения.

Примечание. Если вы решили не показывать объявления, то можете удалить с сайта весь код объявлений. В таком случае повторная проверка не требуется. Вы можете запросить ее в будущем, если восстановите код объявлений и устраните все нарушения. Через 7–10 дней с момента удаления кода информация о нарушении перестанет показываться в Центре правил, но сохранится в нашей системе.

Разделы этой статьи: Как определить причину нарушения | Как запросить проверку | Статус проверки

Как определить причину нарушения

Чтобы начать работу с нарушениями на сайте или в приложении, нажмите Исправить в столбце "Действие". Откроется страница с описанием проблемы, выявленной на вашем сайте или в приложении, и инструкциями по ее решению. В частности, речь идет о случаях, в которых запросы объявлений поступают от страниц сайтов с проблемами. Внимательно прочитайте описание, чтобы определить, что именно необходимо исправить.

Совет. Ознакомьтесь с примерами подобных проблем.

На скриншотах изображены примеры нарушений правил на ваших сайтах или в приложениях, благодаря чему вы можете выявить и проанализировать их. Чтобы посмотреть скриншот, нажмите на значок

в столбце "Сведения о проблеме".

Проблемы с соблюдением правил нужно устранять обязательно. Кроме того, рекомендуем исправить проблемы, связанные с соблюдением нормативных требований и предпочтениями рекламодателей, иначе, скорее всего, показов объявлений будет меньше, что может повлиять на ваш доход. Подробнее о нарушениях правил, проблемах с соблюдением нормативных требований, предпочтениях рекламодателей и статусах показа объявлений…

Если причину нарушения определить не удалось, ознакомьтесь с правилами в Справочном центре Менеджера рекламы или рекомендациями на справочном форуме Google Менеджера рекламы.

Совет. Фильтруйте нарушения с учетом их критичности.

Если у вас много сайтов и приложений с нарушениями, используйте фильтры в Центре правил для сортировки и выявления сайтов и приложений, проблемы которых необходимо решить в первую очередь. Например, можно отфильтровать сайты и/или приложения с наибольшим количеством запросов объявлений с проблемами или все сайты и/или приложения с отключенным показом объявлений. Это наиболее серьезное нарушение, которое требует обязательного устранения. Подробнее о работе в Центре правил…

Resolving Policy Issues

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.

Как запросить проверку

Исправьте нарушения, сделайте нужные изменения, связанные с ограничениями для издателей, и/или обоснуйте, почему вы не считаете этот случай нарушением, а затем отправьте запрос на проверку.

Примечание. Чтобы возобновить показ объявлений, необходимо через Центр правил запросить проверку каждого сайта или приложения, на котором были найдены нарушения правил.

Как запросить проверку сайта или приложения

Войдите в Google Менеджер рекламы.
Нажмите Администрирование > Центр правил.
Нажмите Исправить рядом с ресурсом, который необходимо проверить.
В разделе "Обнаружены нарушения" нажмите Начать проверку.
Просмотрите информацию, приведенную в диалоговом окне, и выберите причину, по которой вы запрашиваете проверку, в раскрывающемся меню.
Для сайтов:
1. Код объявлений удален. Выберите этот вариант, если вы удалили код объявлений. Через 7–10 дней с момента удаления кода объявления информация о нарушениях перестанет показываться в Центре правил, но сохранится в нашей системе.
2. Нарушения устранены. Выберите этот вариант, если вы устранили нарушения правил на своем сайте. Если апелляция будет одобрена, меры будут отменены.
3. На этой странице нет таких нарушений. Выберите этот вариант, если считаете, что проблема отсутствует на странице или сайте и была отмечена ошибочно. Если апелляция будет одобрена, меры будут отменены.
Для приложений:
1. Проблемы в приложении устранены, новую версию загружать не нужно. Выберите этот вариант, если вы устранили проблему на стороне сервера или изменили конфигурацию, не загружая новую версию приложения. Если апелляция будет одобрена, меры будут отменены для всех версий приложения.
2. В новой версии приложения проблемы устранены. Выберите этот вариант, если вы выпустили новую версию приложения, в которой устранена проблема. Если апелляция будет одобрена, меры будут отменены только для новой версии приложения. Для старых версий, в которых проблема всё ещё присутствует, меры будут по-прежнему применяться.
3. В этом приложении нет проблем. Выберите этот вариант, если считаете, что приложение было отмечено как нарушающее правила по ошибке и никаких изменений не требуется. Если апелляция будет одобрена, меры будут отменены для всех версий приложения.
Установите флажок, подтверждающий, что сайт готов к проверке.
Нажмите Запросить проверку.

Примечание. Кнопка Начать проверку будет неактивна, если недавно ваш сайт не смог пройти проверку несколько раз подряд. В этом случае мы укажем, когда вы снова сможете отправить запрос.

Как запросить проверку в связи с несколькими проблемами на уровне страницы

Войдите в Google Менеджер рекламы.
Нажмите Администрирование > Центр правил.
В списке выберите проблемы на уровне страницы, которые нужно проверить.
Примечание. Чтобы в списке остались только проблемы на уровне страницы, выполните описанные ниже действия.
1. Нажмите "Добавить фильтр" .
2. В раскрывающемся меню выберите Где обнаружено нарушение > Сайты: проблемы на уровне страницы и нажмите Применить.
В баннере в верхней части списка нажмите Начать проверку.

Примечание. Вы можете запросить определенное количество проверок страниц в течение 30 дней. Сведения об ограничении обновляются каждый день.
Просмотрите информацию, приведенную в диалоговом окне, и выберите причину, по которой вы запрашиваете проверку, в раскрывающемся меню.
Установите флажок, подтверждающий, что сайт готов к проверке.
Нажмите Запросить проверку.

Статус проверки

Актуальная информация о процессе проверки доступна в столбце "Статус" в Центре правил. Если вы видите статус На рассмотрении, это значит, что сайт или приложение находится на проверке и решение ещё не принято.

Если сайт или приложение не пройдет проверку, вы получите уведомление по электронной почте. Это также будет указано в разделе "Обнаружены нарушения". Посмотрите информацию о нарушении и внесите необходимые изменения, чтобы его исправить. Когда вы изучите правила и внесете необходимые изменения, вы сможете запросить повторную проверку.

Если проверка покажет, что сайт или приложение соответствует правилам, то мера будет удалена из Центра правил и вы получите по электронной почте уведомление об этом.

Checking Issue Status in the Policy Center

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?