Norme del programma di Ad Manager e Ad Exchange

Risolvere i problemi relativi alle norme che influiscono sulla pubblicazione degli annunci

Nota: di recente abbiamo rinnovato il Centro norme. Scopri di più su che cosa è cambiato.

Utilizza il Centro norme per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente in modo da ridurre al minimo l'impatto sulla pubblicazione degli annunci. Una volta risolto il problema, puoi richiedere una revisione del tuo sito o della tua app.

Determinare la causa del problema

Per iniziare a risolvere i problemi sul sito o nell'app, fai clic su Risolvi nella colonna "Azione". Si aprirà la pagina Dettagli problema, in cui verranno visualizzate la descrizione del problema e le istruzioni per risolverlo. Leggi attentamente la descrizione per determinare che cosa correggere sul tuo sito o nella tua app.

Ricorda che solo le violazioni delle norme devono essere risolte. Le limitazioni per i publisher non devono essere modificate; tuttavia, ai contenuti con questo tipo di limitazioni viene assegnato lo stato Pubblicazione di annunci limitata. Scopri di più sui tipi di problemi e gli stati di pubblicazione degli annunci.

Se hai ancora difficoltà a comprendere la causa del problema, consulta la sezione Norme del Centro assistenza Ad Manager o la Community di assistenza di Google Ad Manager.

Suggerimento: assegna la priorità ai tuoi problemi

Se hai molti siti e app che presentano problemi, ti consigliamo di utilizzare i filtri del Centro norme per assegnare la priorità a quelli da correggere per primi. Ad esempio, puoi applicare filtri ai siti e alle app con il numero più elevato di richieste di annunci con problemi o ai siti e alle app per cui è stata disattivata la pubblicazione di annunci (l'applicazione delle più grave).

Per assegnare la priorità, puoi anche applicare filtri in base a tutti i problemi con risoluzione obbligatoria. I problemi di questo tipo costituiscono violazioni delle norme che devono essere risolte. Scopri di più su come utilizzare il Centro norme.

Resolving Policy Issues

Richiedere una revisione

Dopo avere apportato le modifiche necessarie in caso di violazione delle norme e/o le modifiche facoltative in caso di limitazione per i publisher, potrai richiedere la revisione del tuo sito o della tua app.

Nota: per continuare la pubblicazione degli annunci nel sito o nell'app, devi richiedere una revisione nel Centro norme per ogni sito o app con applicazione delle norme.

Per richiedere una revisione del sito o dell'app:

  1. Accedi a Google Ad Manager.
  2. Fai clic su Amministratore e poi Norme.
  3. Fai clic su Correggi accanto al sito o all'app per cui vuoi richiedere una revisione.
  4. Nella sezione "Problemi trovati", fai clic su Richiedi revisione.
  5. Rivedi le informazioni nella finestra di dialogo, poi descrivi le modifiche apportate per rispettare le norme del programma o spiega il motivo per cui ritieni che una violazione non sia applicabile.
  6. Seleziona la casella di controllo per confermare che è tutto pronto per la revisione.
  7. Fai clic su Richiedi revisione.

Stato revisione

Verifica se nella colonna "Stato" del Centro norme sono presenti aggiornamenti relativi alla revisione. Se lo stato è In corso di revisione, significa che stiamo rivedendo il sito o l'app, ma non abbiamo ancora preso una decisione.

Se la revisione viene rifiutata, riceverai una notifica via email e nella sezione "Problemi trovati". Rivedi nuovamente i dettagli della violazione delle norme per assicurarti di apportare le modifiche corrette nel tuo sito o nella tua app. Dopo aver riesaminato le norme e apportato ulteriori modifiche, puoi richiedere un'altra revisione.

Se la revisione ha esito positivo, l'applicazione verrà rimossa dal Centro norme e riceverai una notifica via email.

Checking Issue Status in the Policy Center
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