Pokud si myslíte, že by se některý článek dal zlepšit, můžete přímo v něm sdílet zpětnou vazbu. Vaše zpětná vazba nám pomáhá centrum nápovědy služby Ad Manager zlepšovat.
Poznámka: Zpětnou vazbu zadejte v článku, který je potřeba aktualizovat, nikoliv v tomto článku.
- Přejděte na článek, ke kterému chcete poskytnout zpětnou vazbu.
- Umístěte kurzor vpravo od odstavce nebo nadpisu.
Sekce se zvýrazní modře. - Vedle zvýrazněné sekce klikněte na
.
Pokud možnost - Vyberte problém, například Nepřesný.
- Zadejte další informace nebo návrhy.
Přečtěte si, jak poskytnout užitečnou zpětnou vazbu. - Klikněte na Odeslat.
Jak poskytnout užitečnou zpětnou vazbu
Po výběru problému pro zpětnou vazbu můžete přidat podrobnosti. Pokud nám chcete pomoci problém opravit, postupujte takto:
- Buďte co nejkonkrétnější
Pokud nevíte, jak se nějaká položka jmenuje, zkuste ji popsat. Čím více informací budeme mít, tím lépe můžeme problém vyřešit. - Uveďte co nejvíce informací
Povězte nám, co jste dělali, co se stalo a co jste místo toho původně očekávali.
Zde je několik ukázkových scénářů:
- Problém: Nepřesný – neodpovídá tomu, co vidím u produktu
Všimli jste si, že některé kroky v článku již nejsou správné. Sdělte nám, které kroky jsou nesprávné. - Problém: Špatně srozumitelný – nesrozumitelný obsah nebo nesprávný překlad
Nejste si jisti, co znamená nějaký význam, nebo je nějaké téma nejasné. Sdělte nám, které pojmy jsou nejasné, a podělte se s námi o jakékoli dotazy k nim. - Problém: Menší chyby – problémy s formátováním, překlepy nebo nefunkční odkazy
Odkaz, na který jste klikli, vás přesměroval jinam, než jste očekávali, nebo vedl na nefunkční stránku. Sdělte nám, na jaký text odkazu jste v článku klikli a na jakou adresu URL jste se dostali.
