根據 Google 的《歐盟地區使用者同意授權政策》規定,您必須向歐洲經濟區、英國和瑞士境內的使用者揭露特定資訊;在法規有相關要求的地區,使用 Cookie 或其他本機儲存空間時,以及在蒐集、分享、使用廣告個人化需要的個人資料時,皆須徵得使用者同意。本政策是配合下列法規而制定:
- 歐盟電子通訊隱私指令
- 一般資料保護規則 (GDPR)
您可以使用「隱私權與訊息」工具建立要向使用者顯示的訊息,以遵照 GDPR 和其他歐洲法規的規定收集同意聲明。請參閱「隱私權與訊息使用規範」瞭解詳細資訊。
注意事項:您有責任確保訊息符合法律要求。
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發布商同意聲明管理方法
如要向歐洲經濟區、英國和瑞士境內的使用者取得同意聲明,同時遵守 Google 的《歐盟地區同意授權政策》,可以參考以下幾種做法,您可以自行建構同意聲明解決方案並完成認證、使用「隱私權與訊息」頁面上的訊息工具,或使用第三方認證的同意聲明管理平台 (CMP)。
請考慮採用下列選項:
1. 發布商使用 Google CMP
您可以使用「隱私權與訊息」頁面中的控制項 (Ad Manager、AdMob、AdSense),管理各項隱私權法規的相關設定。此外,您也可以使用訊息功能,建立及管理用來向使用者取得同意聲明的訊息。
2. 發布商使用 IAB 認證的 CMP
Google 賣方廣告產品 (Ad Manager、AdMob、AdSense) 將支援 IAB 資訊公開和同意聲明架構第 2.3 版。
進一步瞭解如何導入 IAB 資訊公開和同意聲明架構第 2.3 版。
3. 發布商自行建構同意聲明解決方案,或使用未經 IAB 認證的 CMP
您可以自行建構同意聲明解決方案,或使用未經 IAB 認證的 CMP,再部署至網站和應用程式。
請參閱說明中心文件,瞭解如何管理網站或應用程式的廣告技術供應商,以及如何控制廣告代碼中的個人化設定。
下方提供更多說明中心頁面的連結,內含同意授權訊息的相關資源和資訊。
選擇歐盟法規同意授權訊息:兩個選項或三個選項
歐洲法規訊息包含多個「畫面」(或「頁面」),使用者看到的內容則取決於他們在訊息中點按的按鈕和連結。系統會根據您在建立訊息時於「使用者選項」部分中選取的項目,判斷要向使用者顯示哪些按鈕,而且這些按鈕可按國家/地區進行設定。
設定及管理同意聲明管理平台 (CMP)
2024 年 1 月 16 日起,使用 Google AdSense、Ad Manager 或 AdMob 的發布商和開發人員,須採用 Google 認證且已整合 IAB 資訊公開和同意聲明架構 (TCF) 的同意聲明管理平台 (CMP),才能向歐洲經濟區、英國或瑞士的使用者放送廣告。
新增廣告技術供應商
Google 承諾遵守《一般資料保護規則》(GDPR),提供控制選項,讓發布商選擇哪些廣告技術供應商能在歐洲經濟區 (EEA)、英國和瑞士境內刊登廣告並評估成效,以利執行廣告放送和廣告評估等功能。
在 Ad Manager 預訂廣告活動中宣告廣告素材的廣告技術供應商
在預訂廣告素材中宣告您合作的廣告技術供應商。預訂廣告素材與非程式輔助委刊項相關聯,包含保證委刊項 (包版和包量) 與無保證委刊項 (聯播網、大量、價格優先和內部)。在判斷預訂廣告素材是否符合放送資格時,Google 會針對您宣告的廣告技術供應商進行同意聲明檢查。
選擇檢查即時出價廣告素材是否隨附使用者同意聲明
即時出價 (RTB) 廣告素材檢查功能,可讓 Google 在供應商像素中,篩除沒有正確使用者同意聲明 (由系統偵測) 的即時出價廣告素材。這項檢查可能包括廣告素材廣告伺服器、詐欺和無效流量偵測、評估、歸因和其他廣告技術供應商。
為針對歐洲經濟區、英國和瑞士境內使用者的廣告請求,加上受限的資料處理標記
您可以使用 TFUA 標記 (先前稱為「未滿規定年齡標記」),針對歐洲經濟區 (EEA)、英國和瑞士境內的使用者,將廣告請求標為採用受限的資料處理模式。
歐洲法規訊息常見問題
除了本說明中心大部分文章底部的常見問題外,我們也製作了專文,說明與《歐盟地區使用者同意授權政策》稽核相關的幾個常見問題。如要進一步瞭解該政策,請造訪《歐盟地區使用者同意授權政策》說明中心。
常見問題
IAB 資訊公開和同意聲明架構規格的支援情形為何?
「隱私權與訊息」工具中建立的歐洲法規訊息已更新,現已支援 IAB 資訊公開和同意聲明架構第 2.3 版規格。
什麼是「同意聲明模式」?
透過 Google 的同意聲明模式,您使用的其他 Google 產品 (例如 Google Ads 和 Google Analytics) 也會依循使用者的同意聲明選項。啟用後,Google 同意聲明管理平台 (CMP) 將可解讀您現有的歐洲經濟區、英國和瑞士使用者同意選項,針對同意聲明模式中的廣告用途 (包括廣告儲存空間、個人化和使用者資料) 及數據分析儲存空間,瞭解使用者的同意狀態。對於需有同意聲明才能進行的廣告評估、廣告個人化和產品最佳化作業,這項設定可簡化取得同意聲明的程序,且不會變更您目前的同意授權訊息。您可以在「隱私權與訊息」分頁的歐洲法規訊息設定頁面中,選擇啟用同意聲明模式。這項設定啟用後,會套用至網站和應用程式中顯示的所有歐洲法規訊息,但不會套用至 AMP 顯示的訊息。
您可以決定偏好的同意聲明模式導入類型,包括基本或進階。進一步瞭解導入類型,以及如何在網站和應用程式中設定所選導入方式:
- 網站
- iOS:AdMob、Ad Manager
- Android:AdMob、Ad Manager
這項設定僅適用以下對象:想採用 Google CMP 取得同意聲明,且希望提供公開資訊、清楚說明發布商和廣告產品使用情形的廣告主。如果您已使用其他 CMP 收集同意聲明模式信號,請先詳閱相關法律要求,再啟用這項功能,確保提供順暢的使用者體驗。進一步瞭解同意聲明模式中的代碼行為
Google 的 CMP 只會在顯示歐洲法規訊息的地區,更新使用者看到的同意聲明選項,因此對於歐洲經濟區、英國和瑞士境外的使用者,請務必依您期望的使用者行為,設定同意聲明模式的預設同意聲明狀態。進一步瞭解如何在網站上設定區域專屬同意聲明模式行為,以及如何在應用程式中使用 eu_consent_policy 預設值選項。
如何使用 Google 的額外同意聲明技術規格?
如果透過「隱私權與訊息」使用 IAB 資訊公開和同意聲明架構建立歐洲法規訊息,則可運用 Google 的「額外同意聲明」技術規格。如此一來,「隱私權與訊息」就會將同意聲明決定,套用到歐洲 IAB 資訊公開和同意聲明供應商清單中,未標上「資訊公開和同意聲明架構」圖示的供應商 (Ad Manager、AdMob、AdSense)。
額外同意聲明規格會將資訊公開和/或同意聲明信號,傳送給尚未註冊加入歐洲互動廣告協會全球供應商清單 (GVL) 的供應商 (這些供應商在供應商清單中沒有「資訊公開和同意聲明架構」圖示)。如果公司尚未註冊加入歐洲 IAB 全球供應商清單,但已列入 Google 廣告技術供應商 (ATP) 清單,發布商、同意聲明管理平台 (CMP) 和合作夥伴就能透過此規格向這類公司蒐集額外同意聲明,搭配已導入的資訊公開和同意聲明架構第 2.3 版。
進一步瞭解 Ad Manager、AdMob 或 AdSense 的「額外同意聲明」:
什麼是 TFUA?
如果發布商認定使用者未滿法定年齡,且透過 UMP SDK 在應用程式傳送 TFUA 信號,系統不會向該使用者顯示歐洲法規訊息。進一步瞭解向未滿規定年齡使用者放送廣告的行為模式。
如何要求使用者同意我自行使用資料?
什麼是同意聲明撤銷?