歐洲法規訊息簡介

根據 Google 的《歐盟地區使用者同意授權政策》規定,您必須向歐洲經濟區 (EEA) 和英國境內的使用者揭露特定資訊;且依據法規要求,若您要使用 Cookie 或其他本機儲存空間,或收集、分享、使用廣告個人化需要的個人資料,都須徵得使用者同意。本政策是配合《歐盟地區電子通訊隱私指令》和《一般資料保護規則》(GDPR) 而制定。

您可以使用「隱私權與訊息」工具建立要向使用者顯示的訊息,以遵照 GDPR 和其他歐洲法規的規定收集同意聲明。使用「隱私權與訊息」建立的訊息會列出網站或應用程式使用的廣告技術供應商,並請使用者同意您將資料用於顯示個人化廣告和其他用途。您還可以要求使用者同意讓您的網站或應用程式使用這些資料。請參閱「隱私權與訊息使用規範」瞭解詳細資訊。

您有責任確保訊息符合法律要求。

訊息結構

歐洲法規訊息包含多個「畫面」(或「頁面」),使用者看到的內容則取決於他們在訊息中點按的按鈕和連結。系統會根據您在建立訊息時於「使用者選項」部分中選取的項目,判斷要向使用者顯示哪些按鈕,而且這些按鈕可按國家/地區進行設定。

含有兩個按鈕的歐洲法規訊息 (管理選項、同意)

範例:採用按鈕版面配置的 GDPR 訊息結構。

雙按鈕的歐洲法規訊息包含下列元素:

  1. 主要同意聲明頁面:歐洲法規訊息的主畫面。這個頁面會根據您選取的格式和設定顯示兩個按鈕,並說明您的網站向使用者徵求同意授權的原因和內容。
    1. 標誌:您網站或應用程式的標誌。如要在此顯示標誌,請在訊息中加入標誌。
    2. 「管理選項」連結:可讓使用者手動選取其同意授權的用途。如果使用者點選 [管理選項],「管理您的資料」畫面就會開啟,並列出您要求同意授權的用途或正當利益揭露說明。
    3. 「同意」按鈕:使用者可點選此按鈕,同意您在「隱私權與訊息」頁面建立訊息時選取的所有用途和供應商,並且關閉訊息視窗。請注意,雖然按鈕文字可以編輯或自訂,但根據《IAB 資訊公開和同意聲明架構政策》,發布商必須使用明確表示肯定的文字,例如「是,我同意」。請勿使用「前往網站」等語句。
  2. 管理您的資料:如果使用者點選 [管理選項],「管理您的資料」畫面就會開啟,並列出您要求同意授權的用途或正當利益揭露說明。使用者可以選取同意授權特定用途,或選擇不同意有關正當利益的揭露說明。根據 IAB 規定,畫面載入時,所有用途都必須預設為取消選取狀態。

    1. 「全部接受」按鈕:可讓使用者接受您徵求同意授權的所有用途和供應商。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。按下這個按鈕,即等同在「主要同意聲明」頁面上按下 [同意]。
    2. 「確認選項」按鈕:可讓使用者確認並同意授權他們手動選取的用途,或選擇不同意發布商揭露的正當利益說明用途。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。如果使用者未對這個頁面進行任何變更,則發布商徵求同意授權的所有用途都會維持在未同意狀態,但發布商揭露的所有正當利益說明用途都會維持為「選擇採用」的狀態。
    3. 「供應商偏好設定」連結:可讓使用者手動選取他們同意授權的供應商。如果使用者點選 [供應商偏好設定],「確認供應商」畫面就會開啟,並列出您徵求同意授權或揭露正當利益的廣告合作夥伴 (供應商)。
  3. 確認供應商:如果使用者點選 [供應商偏好設定],「確認供應商」畫面就會開啟,並列出您徵求同意授權或揭露正當利益的廣告合作夥伴 (供應商)。使用者可選取要和哪些特定廣告合作夥伴分享個人資料。畫面載入時,所有供應商都必須預設為取消選取狀態。

    1. 「全部接受」按鈕:可讓使用者接受您徵求同意授權或揭露正當利益的所有用途和供應商。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。
    2. 「確認選項」按鈕:可讓使用者確認他們手動選取的用途。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。

含有三個按鈕的歐洲法規訊息 (不同意、同意、管理選項)

範例:採用按鈕版面配置的 GDPR 訊息結構。

三按鈕的歐洲法規訊息包含下列元素:

  1. 主要同意聲明頁面:歐洲法規訊息的主畫面。這個頁面會根據您選取的格式和設定顯示三個按鈕,並說明您的網站向使用者徵求同意授權的原因和內容。
    1. 標誌:您網站或應用程式的標誌。如要在這裡納入標誌,請在訊息中添加標誌
    2. 「不同意」按鈕:可讓使用者選擇不同意授權。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。
    3. 「同意」按鈕:可讓使用者同意授權您在「隱私權與訊息」頁面中建立訊息時,選取的用途和供應商。使用者點選這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。請注意,雖然按鈕文字可以編輯或自訂,但根據《IAB 資訊公開和同意聲明架構政策》,發布商必須使用明確表示肯定的文字,例如「是,我同意」。請勿使用「前往網站」等語句。
    4. 「管理選項」連結:使用者可透過此連結,手動選取同意的用途。如果使用者點選 [管理選項],「管理您的資料」畫面就會開啟,並列出您要求同意授權的用途或正當利益揭露說明。
  2. 管理您的資料:如果使用者點選 [管理選項],「管理您的資料」畫面就會開啟,並列出您要求同意授權的用途或正當利益揭露說明。使用者可以選取同意授權特定用途,或選擇不同意有關正當利益的揭露說明。根據 IAB 規定,畫面載入時,所有用途都必須預設為取消選取狀態。

    1. 「全部接受」按鈕:可讓使用者接受您徵求同意授權的所有用途和供應商。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。按下這個按鈕,即等同在「主要同意聲明」頁面上按下 [同意]。
    2. 「確認選項」按鈕:可讓使用者確認並同意授權他們手動選取的用途,或選擇不同意發布商揭露的正當利益說明用途。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。如果使用者未對這個頁面進行任何變更,則發布商徵求同意授權的所有用途都會維持在未同意狀態,但發布商揭露的所有正當利益說明用途都會維持為「選擇採用」的狀態。
    3. 「供應商偏好設定」連結:可讓使用者手動選取他們同意授權的供應商。如果使用者點選 [供應商偏好設定],「確認供應商」畫面就會開啟,並列出您徵求同意授權或揭露正當利益的廣告合作夥伴 (供應商)。
  3. 確認供應商:如果使用者點選 [供應商偏好設定],「確認供應商」畫面就會開啟,並列出您徵求同意授權或揭露正當利益的廣告合作夥伴 (供應商)。使用者可選取要和哪些特定廣告合作夥伴分享個人資料。畫面載入時,所有供應商都必須預設為取消選取狀態。

    1. 「全部接受」按鈕:可讓使用者接受您徵求同意授權或揭露正當利益的所有用途和供應商。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。
    2. 「確認選項」按鈕:可讓使用者確認他們手動選取的用途。使用者選取這個按鈕後,訊息視窗就會關閉。

其他資訊

支援 IAB 資訊公開和同意聲明架構規格

「隱私權與訊息」工具中的 GDPR 訊息已更新,現已支援 IAB 資訊公開和同意聲明架構第 2.2 版規格

同意聲明模式

透過 Google 的同意聲明模式,您使用的其他 Google 產品 (例如 Google Ads 和 Google Analytics) 也會依循使用者的同意聲明選項。啟用後,Google 同意聲明管理平台 (CMP) 將可解讀您現有的歐洲經濟區、英國和瑞士使用者同意選項,針對同意聲明模式中的廣告用途 (包括廣告儲存空間、個人化和使用者資料) 及數據分析儲存空間,瞭解使用者的同意狀態。對於需有同意聲明才能進行的廣告評估、廣告個人化和產品最佳化作業,這項設定可簡化取得同意聲明的程序,且不會變更您目前的同意授權訊息。您可以在「隱私權與訊息」分頁的歐洲法規訊息設定頁面中,選擇啟用同意聲明模式。這項設定啟用後,會套用至網站和應用程式中顯示的所有歐洲法規訊息,但不會套用至 AMP 顯示的訊息。

您可以決定偏好的同意聲明模式導入類型,包括基本進階。進一步瞭解導入類型,以及如何在網站和應用程式中設定所選導入方式:

這項設定僅適用以下對象:想採用 Google CMP 取得同意聲明,且希望提供公開資訊、清楚說明發布商和廣告產品使用情形的廣告主。如果您已使用其他 CMP 收集同意聲明模式信號,請先詳閱相關法律要求,再啟用這項功能,確保提供順暢的使用者體驗。進一步瞭解同意聲明模式中的代碼行為

Google 的 CMP 只會在顯示歐洲法規訊息的地區,更新使用者看到的同意聲明選項,因此對於歐洲經濟區、英國和瑞士境外的使用者,請務必依您期望的使用者行為,設定同意聲明模式的預設同意聲明狀態。進一步瞭解如何在網站上設定區域專屬同意聲明模式行為,以及如何在應用程式中使用 eu_consent_policy 預設值選項

使用 Google 的額外同意聲明技術規格

如果透過「隱私權與訊息」使用 IAB 資訊公開和同意聲明架構建立 GDPR 訊息,則可運用 Google 的「額外同意聲明」技術規格。如此一來,「隱私權與訊息」就會將同意聲明決定,套用到歐洲互動廣告協會 (IAB Europe) 資訊公開和同意聲明供應商清單中,未標上「資訊公開和同意聲明架構」圖示的供應商 (Ad ManagerAdMobAdSense)。

額外同意聲明規格會將資訊公開和/或同意聲明信號,傳送給尚未註冊加入歐洲互動廣告協會全球供應商清單 (GVL) 的供應商 (這些供應商在供應商清單中沒有「資訊公開和同意聲明架構」圖示)。透過這份規格,對於尚未註冊加入歐洲互動廣告協會全球供應商清單,但已列入 Google 廣告技術供應商 (ATP) 名單的公司,發布商、同意聲明管理供應商 (CMP) 和合作夥伴就能收集及使用額外同意聲明,搭配已導入的資訊公開和同意聲明架構第 2.2 版。 

進一步瞭解 Ad Manager、AdMob 或 AdSense 的「額外同意聲明」:

TFUA

如果發布商認定使用者未滿法定年齡,且透過 UMP SDK 在應用程式傳送 TFUA 信號,系統不會向該使用者顯示 GDPR 同意授權訊息。進一步瞭解向未滿規定年齡使用者放送廣告的行為模式

要求使用者同意您自行使用資料

您亦可透過「歐盟地區同意授權訊息」,針對「IAB 資訊公開和同意聲明架構」規範的一系列資料用途,為您自行使用的資料建立資訊公開和同意聲明 (需以同意聲明或正當利益為依據)。瞭解如何要求使用者同意您自行使用資料

根據 IAB 資訊公開和同意聲明架構指南,使用者必須能夠在初步選擇後,調整同意聲明偏好設定。因此,當歐洲法規訊息再次顯示 (無論是透過撤銷連結,或是網站或應用程式的隱私權設定),畫面上會一律顯示三個選項:「不同意」、「同意」和「管理選項」。這個標準化的三按鈕顯示畫面是 IAB 資訊公開和同意聲明架構規定的要素,旨在提升使用者體驗。

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