De acordo com a Política de consentimento de usuários da União Europeia do Google, você precisa divulgar algumas informações aos seus usuários que estão no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido. Além disso, onde exigido por lei, é necessário solicitar o consentimento deles para o uso de cookies ou outro armazenamento local e para coleta, compartilhamento e uso de dados pessoais para personalização de anúncios. Essa política reflete os requisitos da Diretiva de privacidade eletrônica da UE e do Regulamento geral de proteção de dados (GDPR).
Usando a ferramenta "Privacidade e mensagens", é possível criar e mostrar uma mensagem aos usuários para coletar os consentimentos necessários de acordo com o GDPR e outras regulamentações europeias. A mensagem criada com a opção "Privacidade e mensagens" lista os provedores de tecnologia de publicidade usados por seu site ou app e solicita o consentimento dos usuários para o uso de dados com o intuito de exibir anúncios personalizados e outras finalidades. Você também pode solicitar o consentimento para o uso de dados pelo seu site ou app. Leia as diretrizes de uso da seção "Privacidade e mensagens" para mais informações.
Estrutura de uma mensagem
Uma mensagem das regulamentações europeias contém várias "telas" (ou "páginas") que são mostradas aos usuários dependendo dos botões e links em que eles clicam nas suas mensagens. As opções de botão apresentadas aos usuários podem ser configuradas por país e dependem do que você seleciona na seção "Escolhas do usuário" ao criar a mensagem.
Mensagens das regulamentações europeias com dois botões ("Gerenciar opções" e "Consentir")
As mensagens das regulamentações europeias com dois botões incluem os seguintes elementos:
- Página principal de consentimento: a tela principal da sua mensagem das regulamentações europeias. Ela mostra dois botões de acordo com a formatação e as configurações que você selecionou e explica aos usuários por que o site está solicitando o consentimento e que informação está sendo pedida.
- Logotipo: logotipo do seu site ou app. Para incluir um logotipo aqui, adicione um logotipo à sua mensagem.
- Link "Gerenciamento de opções": permite que os usuários selecionem manualmente o que eles querem autorizar. Se os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
- Botão "Consentimento": permite que os usuários concordem com todas as finalidades e fornecedores que você selecionou ao criar a mensagem em "Privacidade e mensagens". Esse botão também fecha a mensagem.
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Gerenciar seus dados: quando os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher as finalidades específicas que gostariam de autorizar ou informar que não há interesse legítimo. Por padrão, o IAB exige que todas as finalidades sejam desmarcadas quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização. Esse botão também fecha a mensagem. Clicar nesse botão é equivalente ao usuário clicar em "Consentimento" na página "Consentimento principal".
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem e autorizem as finalidades que eles selecionaram manualmente ou recusem aquelas em que o editor demonstrou interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem. Se o usuário não tiver feito mudanças nessa página, todas as finalidades para que o editor queria autorização continuarão sem consentimento, e aquelas em que o editor tinha demonstrado interesse legítimo permanecerão ativadas.
- Link "Preferências de fornecedores": permite que os usuários selecionem manualmente os fornecedores que gostariam de autorizar. Se o usuário clicar em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Confirmar nossos fornecedores: quando os usuários clicarem em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher os parceiros com que aceitam compartilhar dados. Por padrão, os fornecedores precisam ser desmarcados quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem as finalidades que eles selecionaram manualmente. Esse botão também fecha a mensagem.
Mensagens das regulamentações europeias com três botões ("Não consentir", "Consentir" e "Gerenciar opções")
As mensagens das regulamentações europeias com três botões incluem os seguintes elementos:
- Página principal de consentimento: a tela principal da sua mensagem das regulamentações europeias. Ela mostra três botões de acordo com a formatação e as configurações que você selecionou e explica aos usuários por que o site está solicitando o consentimento e que informação está sendo pedida.
- Logotipo: logotipo do seu site ou app. Para incluir um logotipo aqui, adicione um logotipo à sua mensagem.
- Botão "Não consentir": permite que os usuários escolham não dar consentimento. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Consentimento": permite que os usuários concordem com as finalidades e os fornecedores que você selecionou ao criar a mensagem em "Privacidade e mensagens". Esse botão também fecha a mensagem.
- Link "Gerenciamento de opções": permite que os usuários selecionem manualmente o que eles querem autorizar. Se os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Gerenciar seus dados: quando os usuários clicarem em "Gerenciamento de opções", a tela "Gerenciar seus dados" será aberta e exibirá a lista de finalidades para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher as finalidades específicas que gostariam de autorizar ou informar que não há interesse legítimo. Por padrão, o IAB exige que todas as finalidades sejam desmarcadas quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização. Esse botão também fecha a mensagem. Clicar nesse botão é equivalente ao usuário clicar em "Consentimento" na página "Consentimento principal".
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem e autorizem as finalidades que eles selecionaram manualmente ou recusem aquelas em que o editor demonstrou interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem. Se o usuário não tiver feito mudanças nessa página, todas as finalidades para que o editor queria autorização continuarão sem consentimento, e aquelas em que o editor tinha demonstrado interesse legítimo permanecerão ativadas.
- Link "Preferências de fornecedores": permite que os usuários selecionem manualmente os fornecedores que gostariam de autorizar. Se o usuário clicar em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo.
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Confirmar nossos fornecedores: quando os usuários clicarem em "Preferências de fornecedores", a tela "Confirmar nossos fornecedores" será aberta e exibirá uma lista dos parceiros de publicidade (fornecedores) para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Os usuários podem escolher os parceiros com que aceitam compartilhar dados. Por padrão, os fornecedores precisam ser desmarcados quando a tela é carregada.
- Botão "Aceitar tudo": permite que os usuários aceitem todas as finalidades e fornecedores para que você quer receber autorização ou em que tem interesse legítimo. Esse botão também fecha a mensagem.
- Botão "Confirmar opções": permite que os usuários confirmem as finalidades que eles selecionaram manualmente. Esse botão também fecha a mensagem.
Outras informações
Suporte para a especificação do TCF do IAB
As mensagens do GDPR criadas em "Privacidade e mensagens" foram atualizadas para oferecer suporte à especificação do TCF v2.2 do IAB.
Modo de consentimento (Beta)
A CMP do Google pode interpretar as opções de consentimento do usuário no EEE, no Reino Unido e na Suíça para fins publicitários do modo de consentimento, inclusive os indicadores ad_storage, ad_personalization and ad_user_data. Essa configuração agiliza a medição e personalização de anúncios e a otimização de produtos que exigem o consentimento do usuário, sem alterar sua mensagem de consentimento atual. Você pode ativar o modo de consentimento na página de configurações da sua mensagem sobre regulamentações europeias na guia "Privacidade e mensagens". Se essa configuração estiver ativada, ela será aplicada a todas as suas mensagens sobre regulamentações europeias exibidas na Web e em apps, mas não às mensagens mostradas nas páginas AMP. No momento, somente o modo de implementação "Avançado" é aceito.
Essa configuração só é válida para quem quer usar a CMP do Google para receber consentimento e oferecer transparência no uso dos nossos produtos para publishers e publicidade. Se você já usa outra CMP para coleta de indicadores do modo de consentimento, revise seus requisitos legais antes de ativar esse recurso para garantir uma experiência sem complicações ao usuário. Saiba mais sobre o comportamento das tags com o modo de consentimento.
A CMP do Google só vai atualizar as opções de consentimento para usuários que receberem uma mensagem sobre regulamentações europeias. Portanto, defina os estados de consentimento padrão do modo de consentimento de acordo com o comportamento desejado para usuários fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça.
Uso do consentimento adicional do Google: especificação técnica
As mensagens do GDPR relacionadas à opção "Privacidade e mensagens" criadas com a Estrutura de Transparência e Consentimento do IAB usam a especificação técnica "consentimento adicional" do Google. É assim que a opção "Privacidade e mensagens" transmite decisões de consentimento aos fornecedores que não estão marcados com o ícone "TCF" na lista de fornecedores da Estrutura de Transparência e Consentimento do IAB Europe (Ad Manager, AdMob e Google AdSense).
A especificação de consentimento adicional envia indicadores de transparência e/ou consentimento aos fornecedores que ainda não se inscreveram na lista de fornecedores globais (GVL) do IAB Europe. Esses fornecedores não têm o ícone "TCF" na lista de fornecedores. Essa especificação permite que os editores, plataformas de gestão de consentimento (CMPs) e parceiros coletem e ampliem o consentimento adicional, assim como a implementação do TCF v2.2, para empresas que ainda não estão registradas na lista de fornecedores globais do IAB Europe, mas que estão na lista de provedores de tecnologia de anúncio (ATPs) do Google.
Saiba mais sobre o consentimento adicional no Ad Manager, na AdMob ou no Google AdSense:
TFUA
Se o editor identificar que um usuário está abaixo da idade de consentimento e enviar o indicador TFUA em apps pelo SDK da UMP, a mensagem de consentimento do GDPR será suprimida para esse usuário. Saiba mais sobre como a veiculação do anúncio se comporta para usuários abaixo da idade de consentimento.
Solicitar consentimento para uso dos dados
Você pode usar a Mensagem de consentimento para a União Europeia com o objetivo de oferecer transparência e coletar consentimento em um conjunto de finalidades de dados do TCF do IAB (com base em consentimento ou interesse legítimo) para uso das informações. Saiba como solicitar consentimento para uso dos dados.
Revogação de consentimento
Quando a mensagem das regulamentações europeias aparece novamente para um usuário por um link de revogação no site, são sempre exibidos três botões ("Não consentir", "Consentir" e "Gerenciar opções").