Probleme bei der Anmeldung im Google-Konto

Wenn Sie sich in Gmail, in Google Drive, bei Google Play oder in einem anderen Google-Produkt nicht in Ihrem Google-Konto anmelden können, wählen Sie das Thema aus, das Ihr Problem am besten beschreibt. Führen Sie die angegebenen Schritte aus, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können.

Wählen Sie das Problem aus:Ich habe mein Passwort vergessen.Ich habe den Nutzernamen oder die E-Mail-Adresse vergessen, mit der ich mich normalerweise anmelde.Ich kenne meinen Nutzernamen und mein Passwort, aber ich kann mich nicht anmelden.Ich habe den Eindruck, dass eine andere Person mein Konto verwendet.Bei mir tritt ein Problem bei der Bestätigung in zwei Schritten auf.Ich kann das Passwort nicht über den per SMS erhaltenen Code zurücksetzen.Ich nutze ein Google-Konto über meinen Arbeitsplatz, eine Bildungseinrichtung oder eine andere Gruppe.Sie können sich nicht in einem Google-Konto für ein Kind unter 13 Jahren anmelden.Ich kann mich nicht über einen Drittanbieterdienst anmelden.

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