เลือกปัญหาคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน อย่างเช่น Outlook ไม่ได้ใช้รหัสผ่านสำหรับแอปรหัสผ่านสำหรับแอปใช้งานไม่ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านสำหรับแอปคุณไม่ได้รับรหัสทางข้อความหรือการโทรศัพท์รับรหัสทางข้อความหรือการโทรรหัสจากข้อความหรือการโทรใช้งานไม่ได้แก้ปัญหาเกี่ยวกับรหัสจาก SMS หรือโทรศัพท์รหัสจาก Google Authenticator ใช้งานไม่ได้แก้ปัญหาเกี่ยวกับรหัสของ Google Authenticatorโทรศัพท์สูญหายหรือใช้งานไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ใช้โทรศัพท์คุณกำลังประสบปัญหาอื่นดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนคีย์ความปลอดภัยสูญหายลงชื่อเข้าใช้หากคุณทำคีย์ความปลอดภัยหาย