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Cómo soluciono la petición del código de actividad sospechosa, cuando en seguridad no figura nada? 0 respuestas recomendadas 6 respuestas 4 Yo también
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Buenas tardes,
Cada vez que inicio sesión con mi cuenta de Gmail, me pide el código que envían a mi celular, ya que figura que detectaron actividad sospechosa.

En el sector de Seguridad, no figura actividad inusual, ni nada similar. Igualmente, cada vez que inicio sesión me piden el código y aparece lo mismo.

Vi preguntas relacionadas con seguridad pero no pude resolver la cuestión.

Muchas gracias.
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Hola Paul.
 
¿Se identifica directamente como actividad sospechosa o se trata simplemente de que has activado l verificación de seguridad en dos pasos en tu cuenta?
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Me aparece que se detectó actividad sospechosa en mi cuenta, a la hora de iniciar sesión.
Gracias
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¿Se trata de un equipo nuevo? ¿Quizás accedes a tu cuenta a través de una VPN o de algún otro servicio? ¿Lo haces desde el navegador o desde otra aplicación?
 
Perdona que parezca un interrogatorio pero es que para entender lo que ocurre es necesario tener una idea precisa del escenario en el que ocurre el problema. Cualquier información que puedas aportar puede ser muy importante para entender lo que ocurren.
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Es la misma notebook que tengo hace años y no utilizo un VPN o algún servicio similar. Accedo desde Google Chrome. 
 
Esto empezó a suceder hace 2 semanas, pero en Actividad de seguridad reciente, en la sección de Seguridad aparece que no se registró actividad en los últimos 28 días. 

Tengo solamente 2 dispositivos con los que acceso, y reconozco ambos. En Verificación de seguridad no hay acciones pendientes.

No tengo cuentas vinculadas, reconozco todas las apps que pueden acceder a mi información. 

Las opciones de verificación en dos pasos y la de usar el teléfono para acceder están deshabilitadas. También está desactivado el acceso de apps menos seguras. 

Muchas gracias
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En contra de lo que pudiera parecer, algo ha debido cambiar, en el propio equipo o en la conexión a Internet. Quizás estés accediendo desde una dirección IP pública diferente (tu proveedor te facilita una IP fija o dinámica).
 
Por lo que indicas, debes poder acceder a la cuenta desde algún otro dispositivo puesto que puedes acceder a consultar la seguridad de la cuenta. ¿Tienes indicadas opciones de recuperación en la cuenta? Desde ese equipo en el que puedes acceder lo deberías poder revisar y/o configurar si fuese necesario. Prueba a cambiar la contraseña de la cuenta desde ese dispositivo y a continuación intenta acceder con esa nueva contraseña.
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Voy a probar cambiar la contraseña y mañana aviso si me volvió a pasar.

Muchas gracias
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