Google hesabım çalınmış ve bütün bilgileri değişmiş hiçbir etkileşimi kabuk etmiyor ne yapmalıyım.
Ayrıntılar
Topluluk içeriği doğrulanmış veya güncel olmayabilir. Daha fazla bilgi
7 gün önce
Bu durumda yapılabilecek pek bir şey yok gibi görünüyor. Hesabın tamamen ele geçirilmiş ve bilgilerin değiştirildiği senaryolarda, Google’ın sunduğu kurtarma yöntemleri dışında ekstra bir destek alamıyorsun. Senin de dediğin gibi, mahkeme yoluyla ilerlemek tek alternatifin olabilir. Eğer hesabın önemli işlemler için kullanılıyorsa, resmi yollardan hukuki talepte bulunabilirsin.
Google’ın güvenlik mekanizmaları, hesabın senin olup olmadığını doğrulamak için belirli kriterlere dayanıyor. Ancak, kötü niyetli kişiler hesap üzerinde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, sistem artık seni tanıyamayabilir. Özellikle yedek e-postayı değiştirmeleri, erişim alma ihtimalini iyice zorlaştırıyor.
Şu an için en iyi seçenek, elindeki eski maillere bakarak saldırıya uğramadan önce hangi cihazlarda oturum açık olduğuna ve hangi IP’lerden giriş yapıldığına dair ipucu toplamaya çalışmak olabilir. Bunları resmi bir süreç başlatırsan delil olarak sunabilirsin. Umarım bir çözüm yolu bulabilirsin.
furkan.
Sorunun yayıncısı User 832606908935874546 bunu yanıt olarak işaretledi
7 Mar 2025
Bu tür durumlarda, Google'ın kurtarma numaraları ve e-posta adresi değişse bile, güvenlik açısından hala eski posta ve telefon numarasını kullanması gerekir. Ama anladığım kadarıyla sen de böyle bir durumla karşılaşmamışsın ve hesabını çalanlar deneyimli, bunu bir iş gibi yapan insanlar sanırım, profesyonelce halletmişler.
Ama üzücü bir haberim var. Bu tür durumlarda Google manuel destek sağlamıyor ve tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Benzer tarzda konuları üst birime taşıdığımızda da maalesef olumlu bir gelişme olmadı. Bu tür olayların ciddiye alınması için fazla kullanıcıyı etkilemesi gerekiyor ki sistemsel sorun olduğunda kanaat varsınlar.
Ancak bu şekilde yalnızca seni hesap kurtarma alımlarına ve makalelerine yönlendirebiliriz. Unutma lütfen, bizler de Google çalışanı değiliz, gönüllü destekçileriz. Bu sebeple bizler de bir şey yapamıyoruz. Tek verebileceğim fikir, hesabın farklı cihazda açıksa, oradan işlem yapabilirsin. Çünkü bu çalan kişiler genelde otomatik botlarla çalıştıkları için şifre değişikliğinden sonra tüm oturumları kapatmayabiliyorlar.
Şimdi aşağıda hesap kurtarma adımlarını göstereceğim, umarım işine yarar.
Google’ın Hesap Kurtarma sürecini kullanarak hesabınızı tekrar geri alabilirsiniz. Bu süreçte, hesabınıza ait eski erişim bilgileri, son kullanılan cihazlar ve diğer doğrulayıcı bilgiler önem kazanır. Güçlü şifreler, iki faktörlü doğrulama ve düzenli güvenlik kontrolleri almanız da hesabınızın gelecekte güvende kalmasını sağlayacaktır. Ek olarak Saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiş bir Google Hesabı'nı güvenli hale getirme makalesini de inceleyebilirsiniz.
furkan.
Sorunun yayıncısı User 832606908935874546 bunu yanıt olarak işaretledi
Tüm Yanıtlar
Bu tür durumlarda, Google'ın kurtarma numaraları ve e-posta adresi değişse bile, güvenlik açısından hala eski posta ve telefon numarasını kullanması gerekir. Ama anladığım kadarıyla sen de böyle bir durumla karşılaşmamışsın ve hesabını çalanlar deneyimli, bunu bir iş gibi yapan insanlar sanırım, profesyonelce halletmişler.
Ama üzücü bir haberim var. Bu tür durumlarda Google manuel destek sağlamıyor ve tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Benzer tarzda konuları üst birime taşıdığımızda da maalesef olumlu bir gelişme olmadı. Bu tür olayların ciddiye alınması için fazla kullanıcıyı etkilemesi gerekiyor ki sistemsel sorun olduğunda kanaat varsınlar.
Ancak bu şekilde yalnızca seni hesap kurtarma alımlarına ve makalelerine yönlendirebiliriz. Unutma lütfen, bizler de Google çalışanı değiliz, gönüllü destekçileriz. Bu sebeple bizler de bir şey yapamıyoruz. Tek verebileceğim fikir, hesabın farklı cihazda açıksa, oradan işlem yapabilirsin. Çünkü bu çalan kişiler genelde otomatik botlarla çalıştıkları için şifre değişikliğinden sonra tüm oturumları kapatmayabiliyorlar.
Şimdi aşağıda hesap kurtarma adımlarını göstereceğim, umarım işine yarar.
Google’ın Hesap Kurtarma sürecini kullanarak hesabınızı tekrar geri alabilirsiniz. Bu süreçte, hesabınıza ait eski erişim bilgileri, son kullanılan cihazlar ve diğer doğrulayıcı bilgiler önem kazanır. Güçlü şifreler, iki faktörlü doğrulama ve düzenli güvenlik kontrolleri almanız da hesabınızın gelecekte güvende kalmasını sağlayacaktır. Ek olarak Saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiş bir Google Hesabı'nı güvenli hale getirme makalesini de inceleyebilirsiniz.
furkan.
Sorunun yayıncısı User 832606908935874546 bunu yanıt olarak işaretledi
Bu durumda yapılabilecek pek bir şey yok gibi görünüyor. Hesabın tamamen ele geçirilmiş ve bilgilerin değiştirildiği senaryolarda, Google’ın sunduğu kurtarma yöntemleri dışında ekstra bir destek alamıyorsun. Senin de dediğin gibi, mahkeme yoluyla ilerlemek tek alternatifin olabilir. Eğer hesabın önemli işlemler için kullanılıyorsa, resmi yollardan hukuki talepte bulunabilirsin.
Google’ın güvenlik mekanizmaları, hesabın senin olup olmadığını doğrulamak için belirli kriterlere dayanıyor. Ancak, kötü niyetli kişiler hesap üzerinde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, sistem artık seni tanıyamayabilir. Özellikle yedek e-postayı değiştirmeleri, erişim alma ihtimalini iyice zorlaştırıyor.
Şu an için en iyi seçenek, elindeki eski maillere bakarak saldırıya uğramadan önce hangi cihazlarda oturum açık olduğuna ve hangi IP’lerden giriş yapıldığına dair ipucu toplamaya çalışmak olabilir. Bunları resmi bir süreç başlatırsan delil olarak sunabilirsin. Umarım bir çözüm yolu bulabilirsin.
furkan.
Sorunun yayıncısı User 832606908935874546 bunu yanıt olarak işaretledi